Hotel Krusti Resort

Расположение было неплохим. Персонал был неплохим. Но еда в отеле ужасная, и вас заставляют оставлять отзывы на 5 звезд. Кроме того, вас просят оплатить полную стоимость номера до заселения.

Номера довольно просторные, из них открывается вид на море. В целом, отличное пребывание, спасибо Krusti Resort.

Плюсы:
Расположение: Единственное достоинство – близость к морскому пляжу.
Номера: Сами номера вполне приличные за свою цену.
Минусы:
Отсутствие контроля за номерами: Уборка номеров отсутствует. В номере нет домофона для вызова персонала. Нам не предоставили элементарные удобства, такие как полотенца, и постельное белье не меняли. Мы попросили дополнительное постельное белье, которое наконец-то принесли после 3 дней напоминаний.
Серьезный коммуникационный разрыв: Между сотрудниками наблюдается огромная разобщенность. Менеджер ночной смены на ресепшене пообещал нам номер без кондиционера на 3 часа, чтобы мы могли продлить поздний выезд. Однако менеджер утренней смены полностью отказался от этой договоренности и попытался заставить нас заплатить за целый день в номере с кондиционером.
Непрофессиональный и жадный подход: Потребовался долгий спор, чтобы прийти к компромиссу, и нас все равно заставили согласиться на более дорогой номер. Руководство полностью ориентировано на прибыль и крайне непрофессионально.
​Полезно знать:
​У них действует строгая политика полной оплаты до заселения, что вполне объяснимо, учитывая, насколько плохое у них обслуживание после получения денег.

Плюсы:
1. Номер с видом на море. Из окна открывается вид на море.
2. Персонал вежливый и услужливый.
Минусы:
1. Менеджер груб и не сотрудничает. В день нашего приезда у меня были проблемы с сетью, поэтому возникли трудности с оплатой через UPI. Вместо того чтобы помочь мне, он вел себя очень грубо, как будто я не собираюсь платить (хотя я уже внесла 50% предоплаты). Другой сотрудник помог мне с этим.
2. Номер не убирали ни дня. Мы прожили 3 дня, но уборка номера не проводилась.
3. Ванная комната нуждается в ремонте, так как вода протекает повсюду, а горячая вода не работает по утрам. Нам пришлось принимать душ в холодной воде в 6 утра, чтобы посетить храм.
4. Номер нуждается в ремонте, так как там были красные муравьи.
5. Завтрак в пакете – это обман. Если вы едете по маршруту Банде Бхарат, вы не сможете позавтракать в день приезда. В день посещения храма, независимо от времени, дорога займет как минимум 4-5 часов из-за огромного скопления людей, поэтому и в этот день, когда вы вернетесь, вам откажут в завтраке. Для осмотра достопримечательностей авторикша попросит вас выехать рано утром, а завтрак подают с 8:30 до 10:00, поэтому и в этот день вы не сможете позавтракать.
6. Далеко от Сваргадвара и храма. За поездку на авторикше до Сваргадвара мы заплатили 150, а до храма — 200.
7. Менеджер отказался оставить наш багаж на ресепшене в день выезда, так как мы не заказывали у него машину для осмотра достопримечательностей.

В моей жизни был очень неприятный опыт: они проверили мой багаж на предмет пропажи пульта от телевизора и ничего не нашли. И им не было стыдно за этот поступок. Поэтому, если кто-то хочет остановиться здесь, пожалуйста, проверяйте все вещи при заселении, чтобы избежать подобных неприятностей в будущем.

Ужасный опыт. Они не прислушались ни к одной из наших просьб. В одном номере нам предоставили одно полотенце, которое не меняли на протяжении всего нашего пребывания. Электроника не работала. Окна с видом на пляж были заперты на засов и очень грязные. Душевая комната была в первозданном виде. Это строящаяся помойка, которой управляют люди, которым следовало бы содержать дхармашалы за 300 рупий в сутки. У них нет ни навыков, ни манер, чтобы содержать отель, который берет 3000 рупий за ночь и подает роти за 22 рупии.

Незабываемый двухдневный отдых в Krusti Resort – чистое блаженство!
Наш двухдневный отпуск в Krusti Resort был просто волшебным. С момента прибытия мы чувствовали себя не просто гостями, а членами семьи. Курорт прекрасно ухожен, тих и идеально подходит для отдыха и восстановления сил.
Особая сердечная благодарность менеджеру Пиюшджи, чей профессионализм, теплота и личное внимание сделали наше пребывание поистине исключительным. Он заботится о том, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и ценным, и его лидерские качества явно отражаются в безупречной координации и высоких стандартах курорта.
Не менее заслуживает огромной благодарности г-н Вишну Прасаджи – замечательный человек. Его скромность, оперативная поддержка и искренняя забота о гостях оставили у нас неизгладимое впечатление. Он делает больше, чем от него ожидают, всегда с улыбкой.
Весь персонал заслуживает аплодисментов за отличное обслуживание, вежливость и готовность помочь в любое время. Чистота, качество еды, комфорт номеров и общее гостеприимство были на высшем уровне.
Курорт Krusti — это не просто место для проживания, это незабываемый опыт. Если вы ищете покоя, комфорта и королевского гостеприимства, это именно то место.
Мы уехали с прекрасными воспоминаниями и сильным желанием вернуться снова в ближайшее время.
Настоятельно рекомендуем!
👏🌿✨

Курорт отличный. Обслуживание хорошее, а персонал дружелюбный. Никаких проблем с проживанием здесь не возникло, и наше путешествие было очень приятным.
Мы останавливаемся здесь уже второй раз и планируем остановиться здесь и в следующий раз.
Менеджер отеля Krusti, господин Пиюш, очень приветлив и всегда готов помочь и удовлетворить все мои потребности.

Вид из отеля на море и пляж просто потрясающий… Персонал отеля — хорошие люди и хорошего поведения. Особая благодарность господину Пиюшу 🙏 (управляющему отеля) …

Поведение персонала было отвратительным, даже менеджер был груб. Качество еды было очень плохим. Стоимость номеров очень высокая, что не очень хорошо.

Персонал курорта был очень вежлив с клиентами, но менеджер был совершенно невнимательным. Из-за нашей чрезвычайной ситуации нам пришлось съехать на следующий день после того, как мы провели там всего один день (бронирование было на два дня). Однако из-за какой-то чрезвычайной ситуации нам пришлось покинуть отель. Оплата была произведена за два дня, но менеджер не вернул деньги за следующий день. Кроме того, при бронировании нам даже не сообщили, что возврат средств невозможен. Когда мы попросили вернуть деньги, менеджер даже не ответил толком. Мы остались недовольны ни обслуживанием, ни самим отелем. Очень плохое поведение.

У меня остались поистине замечательные впечатления от пребывания в этом отеле.
Персонал был невероятно вежливым и отзывчивым. С самого моего прибытия они окружили меня заботой и с улыбкой позаботились о каждой мелочи, особенно Пиюш Бхайя 😊
Номер был очень чистым, просторным и ухоженным. Всё — от кровати до ванной комнаты — было идеальным, что обеспечило комфортное и спокойное пребывание.
В целом, я очень доволен своим пребыванием здесь. Однозначно рекомендую этот отель всем, кто ищет отличный сервис и комфортный отдых. С нетерпением жду возможности снова приехать 😊
Джей Джаганнатх ⭕️❗️⭕️

Недавно я был здесь с 31.05.25 по 1.06.25, и мы приезжаем сюда почти каждый год, и это мой третий раз в этом отеле Krushti Resort, это была замечательная поездка каждый раз… его удобства… расположение… весь персонал, особенно вид на пляж и все остальное… просто ВАУУУ! Теперь это наше любимое место… ♥️ Это как будто всякий раз, когда мы думаем о поездке в Пури… это означает только и только этот отель KRUSHTI RESORT! 🙏♥️

Персонал не сотрудничает, плюс у моей двери в туалет сломаны замки, после того, как я попросил новую комнату или починил этот замок, они этого не сделали, мы столкнулись с трудностями при использовании туалета. Нет ответа на домофон.

Недавно у меня был разочаровывающий опыт с (Название отеля). Персонал, кажется, ничего не знает об обслуживании клиентов, и их подход непрофессионален. У менеджера дела пошли не лучше, он продемонстрировал явное непонимание того, как взаимодействовать с клиентами.
Отношение сотрудников к посетителям вызывает беспокойство и плохо отражается на общем качестве обслуживания в отеле.
Избегайте этого места, если они не обновят свой подход к обслуживанию клиентов.

Один из лучших отелей в Пури.
Менеджер отеля и персонал очень отзывчивы. Я так рада гостеприимству.

Мы останавливались здесь с 24 по 29 декабря 2024 года. Все услуги просто фантастические. Обслуживание говорит о том, что персонал очень дружелюбный.
Во всех отношениях это очень хороший отель.
Владелец отеля очень вежливый. Рекомендую всем посетить его хотя бы раз.