Отзыв об отеле Hotel Golden Palace Puri 2*

Этот отель, в котором я останавливался с семьей с 18.06.25 по 20.06.25, был шокирующим опытом. Я забронировал отель заранее, связавшись с Шомиком Палом, 3 номера с бесплатным завтраком, но по прибытии они взяли плату за завтрак «шведский стол» и сказали, что в первый день они не предоставляют завтрак «шведский стол», хотя завтрак был бесплатным каждый день. Налицо мошенническая деятельность Шомика Пала, менеджера по бронированию и администратора стойки регистрации С. Яны, который пытается намеренно впихнуть неправильный счет за еду. Будьте осторожны с этой частью. Меня обманул их сотрудник по бронированию Шомик Пал, который сказал, что в бронирование включен бесплатный завтрак, но не предоставил его. Более того, они взяли за номер больше, чем была забронирована ранее. Полная команда лжецов. Сотрудник стойки регистрации С. Яна тоже очень порядочный человек. Скидка при бронировании не была предоставлена, он корчил рожи женщинам-постояльцам, и мы преследовали его за плохое поведение. Остерегайтесь такого мошенничества. Отель, о котором я говорю, не будет Отель плохой, но отдел бронирования и ресепшен пытаются обмануть вас ценами и поведением. Это сеть мошенников, а именно Шомик Пал, который всем этим управляет. Кроме того, номера часами остаются без электричества, уборка не производится, вода протекает, кондиционеры не выключаются, Wi-Fi не работает, сигнал в номерах очень слабый, вода в номерах периодически перестаёт поступать, шкафчики не работают, постельное бельё в пятнах, замки сломаны. На обращение на ресепшен и к Шомику Палу они просто игнорируют эти просьбы и говорят: «Жалобьтесь, как можете, мы не поставщики услуг, обращайтесь к генеральному директору отеля». Такое поведение возмутительно. Пожалуйста, избегайте этого отеля: очень высокая цена, но обслуживание на уровне уличного стандарта. Постоянное небрежное отношение.