Fortune Beachfront, Puri - Member ITC Hotels' Group

Отель был в отличном состоянии. Номера были очень чистыми. Персонал был чрезвычайно дружелюбным. Номера с видом на море были прекрасны. Ресторан отличный. Завтрак, включенный в стоимость, был превосходным. Все официанты и официантки были замечательными. Особая благодарность Камле, Гудду и Сандипу. Они были очень вежливы. Приносили нам еду к столу во время завтрака "шведский стол".

Наш опыт пребывания в отеле Fortune Hotel в Пури, штат Одиша, был крайне разочаровывающим и, честно говоря, неприемлемым. Этот отель работает обманным и нечестным образом, и шокирует, что ему разрешено использовать название ITC. Уровень обслуживания здесь не соответствует даже самым элементарным стандартам гостеприимства.
Мы забронировали три номера на шесть человек на четыре ночи, включая завтрак и ужин. С нас взяли 1500 рупий + налог с человека за ужин в формате «шведский стол», но ни разу за все время нашего пребывания шведский стол не был предоставлен. Каждый вечер нам предлагали заказать блюда из меню. Приготовление еды занимало более часа каждый раз, а когда блюда наконец приносили, они были холодными и плохо приготовленными. Это происходило каждый день без каких-либо объяснений или извинений.
Ситуация в кафе Zodiac еще хуже. Завтрак был организован на неизменно неудовлетворительном уровне: пустые стойки, медленное или полное отсутствие пополнения запасов и очень ограниченное, повторяющееся меню. Персонал выглядел равнодушным и неподготовленным, реагируя на просьбы так, будто гости их беспокоили. Даже такая элементарная вещь, как предоставление столовых приборов или обслуживание, занимает около 15 минут, что просто недопустимо.
Один инцидент особенно ярко демонстрирует полное отсутствие профессионализма. Несмотря на то, что мы приехали на ужин в 21:00, еду подали только в 23:00. Из-за этой задержки и плохого качества еды моему отцу пришлось лечь спать, не поев.

Нам понравился здесь ресторан. Мы жили не тут, сюда приходили кушать. Утром тут буфет, далее по меню. Есть все для вегетарианцев и для веганов тоже можно найти варианты. Также на кухне можно попросить сделать без лука и чеснока.

Мы останавливались в этом отеле на две ночи, и весь процесс — от заселения до выезда — был просто невероятным. Номер был просторным и прекрасно обставленным, с балконом, выходящим на пляж, что сделало наше пребывание еще более особенным.
Обслуживание в отеле было оперативным, профессиональным и внимательным, благодаря чему мы чувствовали себя по-настоящему окруженными заботой. Расположение идеальное: менее чем за минуту можно добраться до пляжа, а отличные рестораны и магазины находятся всего в нескольких шагах.
Мы получили огромное удовольствие от нашего пребывания и настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто ищет роскошный и удобный отдых на берегу моря.

Отличное обслуживание. Прекрасная еда. Прекрасное гостеприветство.
Весь персонал очень профессионально обслуживал гостей… Джойета, Харш, Рудра, Сантош, Кайлаш, Гуду. И почти все остальные. Спасибо.
Номер мог бы быть немного удобнее для гостей. Больше места для открывания багажа, шкафы, которые не заедают из-за вешалок и т. Д. Но в целом впечатления отличные. Джай Джаганнатх!

Будучи из ОАЭ, мы были в восторге от этого отеля ❤️ На самом деле, это был наш последний план посетить Пури, и нам повезло забронировать номер в Fortune Puri. Мы благодарны 🙏 каждому сотруднику Fortune, с первого дня нашего приезда до последнего дня, мы провели здесь 4 ночи. Трансфер был отличным, автомобиль был чистым и ухоженным 👌👌. Гостей встречали традиционными орисскими тканями и горячим лимонным чаем, процедура регистрации прошла быстро и без проблем. В отеле есть небольшой бутик, где представлены серебряные серьги, некоторые орисские изделия ручной работы, традиционные сари, ткани для платьев от Kalinga Filligree. Мы купили серьги и ткани для платьев – очень красивые 👌👌
В отеле 3 ресторана: Zodiac (ресторан, работающий весь день), Fortune Delli (кафе) и Sea & Spice (заведение, предлагающее блюда прибрежной кухни). Завтрак для гурманов подается утром, каждое блюдо было восхитительным, вегетарианские и невегетарианские блюда подаются отдельно. Есть открытая зона отдыха с видом на морской пляж и Бенгальский залив, где можно насладиться едой. В ресторане Zodiac есть собственное меню à la carte, а также блюда местной кухни Ориссы. Мы попросили шеф-повара приготовить традиционное блюдо пакхала тхали, которое подается в глиняной посуде, далму, чена пода и гулаб джамун – это было невероятно вкусно! 😍 Обязательно попробуйте! Также мы попробовали суп тупка, это был лучший суп тупка, который мы пробовали!

Мы выбрали этот ресторан для празднования нашей годовщины, и это было чудесно. Атмосфера идеально подходила для романтического вечера. Обслуживание было внимательным, и на протяжении всего ужина мы чувствовали себя по-настоящему особенными. Мы в полной мере насладились изысканным вкусом блюд, приготовленных командой поваров. Это было незабываемое событие, которое стало еще более запоминающимся благодаря восхитительному ужину.

Впечатления остались очень хорошими: номер удобный, с видом на море, очень приятно. В ресторане тоже есть вид на море и вкусная еда. Персонал очень отзывчивый, особенно госпожа Сонам ​​из Zodiac. Она очень дружелюбная и искренняя. Мы уже оставили отзывы на Tripadvisor. Это лучшее место для проживания в Пури.
Стоит своих денег… 😄

Это действительно хороший отель в Пури, напротив Бенгальского залива.
Но сначала хочу сказать о персонале: они очень любезны и всегда обслуживают с улыбкой. У входа в отель нас встретил охранник, мистер Сантош, с улыбкой, он очень хорошо себя вёл. Персонал на стойке регистрации тоже был очень вежливым и отзывчивым. Номера немного меньше по размеру, но хорошо оформлены.
Мы брали ужин по системе «шведский стол», он был очень плохим: только закуска была неплохой, а основное блюдо – куриное карри, что было ужасно. Очень мало блюд. На десерт тоже было нечего есть.
Завтрак хороший.
В целом, хорошо, за исключением ужина.

Как команда по приготовлению еды и напитков, так и команда по обслуживанию были превосходны.
Нам очень понравилось меню и предложения Сурава. Спасибо шеф-повару Сантошу за то, что он удовлетворил просьбу Питаса. Нам очень понравилось разнообразие и вкус блюд.
Настоятельно рекомендуем этот ресторан Sea & Spice.
Шеф-повар Ашваджит, шеф-повар Варша и шеф-повар Самбу передают привет. Превосходный вкус и подача.
Сотрудники службы питания, г-н Сурав и г-жа Сонам, очень вежливы и внимательны.
У Сурава прекрасный подход и способности. Ценим его искренность, которая помогает нам каждый день радовать гостей.

Прекрасно провели время. Гостеприимство было превосходным. Номера очень аккуратные и чистые. Завтрак был вкусным и красиво сервированным. Персонал ресторана был приветливым и внимательным, с радостью подали всё, что мы заказали. В целом, это был прекрасный отдых в этом прекрасном отеле на берегу моря. Обязательно с нетерпением жду возможности вернуться!

Наше пребывание в отеле ITC Fortune Beachfront было поистине исключительным. С самого прибытия нас встретили тепло и сердечно, и мы сразу почувствовали себя как дома. Работа персонала поистине первоклассная — каждый член команды знает, как с достоинством и профессионализмом разрешить любую ситуацию. Их отзывчивое отношение и всегда улыбающиеся лица делают каждое общение приятным.
Мы жили на первом этаже, и вид с нашего балкона был просто захватывающим — пляж и море простирались перед нами бесконечно, создавая спокойную и освежающую атмосферу. Номера просторные, в прекрасном состоянии, убирались каждый день с особой тщательностью. Ванные комнаты были безупречно чистыми, а всех необходимых удобств было более чем достаточно для полного комфорта.
Обслуживание номеров, прачечная и уборка номеров были доступны по первому звонку — быстро, эффективно и всегда с улыбкой. Что нас действительно впечатлило, так это то, как персонал превзошел все наши ожидания — они организовали наше посещение храма, поездку в Конарк и даже организовали встречу и проводы в аэропорту Бхубанешвара, действуя безупречно. Каждая деталь была продумана до мелочей, чтобы мы могли просто расслабиться и наслаждаться пребыванием.
Вечера стали ещё более особенными благодаря традиционным танцевальным выступлениям, организованным в другом здании, — прекрасному культурному штриху, который сделал наши вечера незабываемыми.

Я очень рад поделиться своими исключительными впечатлениями от пребывания в этом отеле, который превзошёл все наши ожидания! Благодаря своему превосходному расположению отель стал идеальным выбором для нашего семейного отдыха. Бассейн был фантастическим, а близлежащий пляж – просто потрясающим – идеальное место для отдыха и расслабления.
Персонал отеля сделал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Отдельно хочется отметить замечательную команду ресторана Zodiac, особенно шеф-повара Авинаша, за его кулинарные шедевры, и нашу команду официантов Хеманта и Сурава за их исключительное обслуживание и тёплое гостеприимство.
Мы остались очень довольны пребыванием и настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто ищет спокойного и восстанавливающего сил отдыха. Атмосфера, удобства и обслуживание отеля позволили нам почувствовать себя как дома.
Выражаем благодарность всей команде за их преданность своему делу и стремление создать незабываемые впечатления.

Я прекрасно провел время в отеле Fortune Beachfront в Пури. С самого прибытия меня тепло встретили сотрудники стойки регистрации – Рахул, Соумья, Бену и Иша – которые сделали все возможное, чтобы сделать мое пребывание незабываемым. Их профессионализм, дружелюбное отношение и оперативная помощь создали атмосферу спокойного и приятного отдыха.
Расположение отеля на берегу моря просто потрясающее, номера чистые и ухоженные, а общая атмосфера – умиротворяющая и роскошная. Персонал делал все возможное, чтобы помочь мне с выбором местных достопримечательностей или обеспечить комфорт во время пребывания.
Огромное спасибо Рахулу, Соумье, Бену и Ише за их исключительное обслуживание и гостеприимство. Благодаря им я действительно почувствовал себя как дома. Я настоятельно рекомендую Fortune Beachfront в Пури всем, кто ищет идеальное сочетание комфорта, живописных пейзажей и первоклассного обслуживания!

Мы вернулись в ITC Fortune Puri, чтобы отпраздновать дни рождения наших дочерей, и команда снова превзошла все ожидания! С первой минуты нашего прибытия мы почувствовали, что нас знают, помнят и искренне заботятся о нас.
Кулдип был настоящей звездой — он организовал всё без проблем, от бронирования до выезда. Его доброта сделала меня по-настоящему счастливой мамой. Номер был чистым, просторным и хорошо оснащённым всеми необходимыми удобствами. Он даже повысил нам категорию номера до идеального номера с видом на море и балконом, что сделало наше пребывание ещё более особенным.
Особая благодарность Смрути и Соуме с ресепшена за их тёплую помощь с транспортом и регистрацией. Расположение отеля также очень удобное, что позволяет легко передвигаться.
В целом, это был замечательный опыт — я определённо рекомендую этот отель и с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова!

Наше пребывание в отеле ITC Fortune Puri было крайне разочаровывающим и значительно ниже стандартов гостеприимства, ожидаемых от отеля ITC. Несмотря на заблаговременное бронирование и доплату, мы столкнулись с непрофессиональным обслуживанием и полной апатией персонала.
Во время регистрации на крыльце не было ни парковщика, ни персонала. Мы несколько минут ждали в машине без какой-либо помощи. На стойке регистрации, пока другим гостям подавали приветственные напитки, нас полностью проигнорировали.
Несмотря на раннее бронирование, нам сначала выделили номер рядом с лифтом на первом этаже без балкона. После неоднократных споров нас наконец переселили в номер с балконом.
Когда мы принесли бхог из храма Джаганнатхи и попросили тарелки и столовые приборы, нам ничего не принесли больше часа. На следующее утро персонал оправдывал своё бездействие тем, что бхог следует есть, сидя на полу на банановых листьях, а затем ложно заявил, что они прислали тарелки, которые мы не приняли.
Что ещё хуже, когда моя жена позвонила в горничную, чтобы убрать номер, сотрудник небрежно спросил: «Кья каам хай», и, судя по голосу, не хотел идти.
При выезде нам предложили оплатить счёт, и я заметил, что скидка, предусмотренная при бронировании, не была учтена. После того, как я поднял этот вопрос, все счета пришлось пересчитать. Такие ошибки в отеле с таким брендом недопустимы.
Планировка отеля также запутанная. Курорт разделён на две части, посередине которых проходит дорога общего пользования.

Мы прекрасно провели время в Fortune Beach Resort ITC в Пури. Персонал был исключительно вежливым — все встречали нас с улыбкой каждый раз, когда мы входили и выходили, что создавало ощущение, будто мы здесь как дома. Особая благодарность Соумье, которая помогла нам с оформлением заказа и сделала всё максимально гладко. Нам также очень понравился бесплатный послеобеденный чай — приятный и приятный жест. В целом, это был действительно приятный и незабываемый отдых! Отличное соотношение цены и качества!