Treebo The Aura

Моё пребывание в Treebo Aura, мягко говоря, стало настоящим разочарованием. То, что рекламируется как приятный и гостеприимный отдых, оказалось совсем не таким. К сожалению, заявления отеля о качественном обслуживании – всего лишь заявления, несмотря на то, что я был гостем на Национальной конференции и столкнулся с ужасными испытаниями.
​Самым необычным моментом была ванная комната. Даже двухминутный душ затопил весь пол в ванной, а вода уходила больше десяти минут. Это было не просто неудобство, а ежедневная угроза гигиене и явный признак серьёзного пренебрежения обслуживанием.
​Проблемы не ограничились сантехникой. Общая чистота номера была ужасной. Было очевидно, что номер давно не убирали «как следует», в углах скопилась пыль и грязь. Ещё хуже было постельное бельё. Простыни и наволочки были явно грязными и совсем несвежими, что сделало сон крайне некомфортным. Наконец, гостеприимство было совершенно неуместным и совершенно не соответствовало профессиональным стандартам, которые они, как утверждается, соблюдают. Персонал, казалось, был равнодушен к проблемам и не оказал нам никакой помощи, из-за чего мы почувствовали себя нежеланными гостями.
Не могу рекомендовать Treebo Aura. Их «исключительные услуги» были на удивление низкими. Сэкономьте деньги и забронируйте номер в другом месте.

Отличный отель, очень профессиональный персонал и хорошее поведение, номера чистые и аккуратные, очень привлекательные, отличный завтрак "шведский стол" 🤤 … останавливались на 5 дней, очень понравилось.

Я провел в этом отеле просто чудесное пребывание. С самого момента прибытия персонал встретил меня с теплотой и профессионализмом, благодаря чему я почувствовал себя как дома. Процесс регистрации прошел гладко и быстро.
Номер был безупречно чистым, просторным и прекрасно оформленным, в котором каждая деталь была продумана для вашего комфорта. Кровать была невероятно удобной, а потрясающий вид из окна мне очень понравился. Горничные отлично справлялись со своей работой, поддерживая чистоту и порядок на протяжении всего моего пребывания.
Удобства были на высшем уровне: от расслабляющего бассейна до завтрака «шведский стол» с широким выбором свежих блюд. В ресторане отеля также предлагались превосходные блюда, а обслуживание было безупречным.

Удобное место для гостей Китт и Кимс. Номера и ванные комнаты содержатся в чистоте. Удобства хорошие. Завтрак простой, но вкусный, а ресторан на террасе, где можно позавтракать, в хорошем состоянии. Персонал приветливый. Единственная проблема, с которой пришлось столкнуться, – дважды вечером и утром по запросу не предоставили питьевую воду, хотя на стойке регистрации обещали немедленно её предоставить. Похоже, что связь между стойкой регистрации и службой поддержки отсутствует.

Останавливались на 3 ночи в этом отеле в июне 2025 года, генеральный менеджер г-н Судам Саху был выдающимся в своем гостеприимстве и навыках удовлетворения гостей. Быстрое обслуживание, чистые номера и улыбающиеся лица — это ожидания любого гостя отеля, которые они оправдали исключительно. Г-н Ранджан из ночной смены был любезен, чтобы вовремя разбудить каждое утро. Спасибо всему персоналу за комфортное пребывание. И снова не забывайте, что этот человек, г-н Судам, является самым эффективным активом отеля. Ура!