Pipul Padmaja Premium and Convention

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Заезд был назначен на 12 часов дня, а приехали в 11:55. Нас попросили подождать из-за уборки; мы ждали час, потом ещё два, и в конце концов сообщили менеджеру, чтобы он оставил наш багаж в отведенных нам номерах, после чего мы уехали в зоопарк. После этого мы вернулись, к счастью, нам дали номера, но мы заказали чай на ресепшене, и нас просто вырубило. Чай принесли только через 30-35 минут. Я буквально попросил свою семью выпить, потому что у меня не было сил даже поговорить с менеджером. Это был совершенно неожиданный, разочаровывающий и неуважительный опыт. После этого, ровно в 8 вечера, мы пришли в ресторан отеля на обед, нам подали суп и только закуску, а еду мы заказали одновременно. После двух часов ожидания нам так и не принесли еду.

Отель может стать особенным выбором. Дизайн интерьера выполнен в приятной тематике. Но вот с обслуживанием что-то не так. Я слышал громкий шум уборки ковров в коридоре, когда вместо пылесосов использовались уличные щётки. Персонала на завтраке было мало, а столовые приборы и сервировка блюд в буфете были неаккуратными. Обслуживание и персонал на стойке с досой и яйцами были превосходными.
Немного больше внимания, и всё станет на свои места. Желаю руководству отеля всего наилучшего.

Я прекрасно провела время в отеле Pipul Hotels and Resorts! С момента моего прибытия персонал был приветливым, доброжелательным и невероятно отзывчивым — они сделали весь отдых приятным и незабываемым. Команда превзошла все ожидания, всегда готовая помочь с улыбкой и стремясь сделать все возможное, чтобы обо всем позаботились.
Номера были комфортабельными, чистыми и просторными, предлагая расслабляющее место для отдыха после долгого дня. Особенно я оценила, как персонал любезно приготовил завтрак к моему раннему отъезду — небольшая деталь, которая действительно имела значение.
Общая атмосфера была спокойной и приятной, идеально подходящей для отдыха, а расположение рядом с пляжем было большим плюсом. Даже несмотря на то, что по выходным здесь бывает немного людно, персонал все равно справлялся со всем на высоком профессиональном уровне.
В целом, я настоятельно рекомендую этот отель — фантастическое гостеприимство, вежливый персонал и очень приятный отдых. Я обязательно вернусь снова!

Недавно я останавливался в отеле Pipul Padmaja Premium Hotel, и, к сожалению, впечатления не оправдали ожиданий. Хотя отель позиционирует себя как 4-звездочный, некоторые моменты требуют серьезного внимания для повышения уровня удовлетворенности гостей.
Ресторан: Несмотря на бронирование по тарифному плану MAP, ужин не был предоставлен. Качество завтрака «шведский стол» было очень низким, и даже такие базовые продукты, как сок, не соответствовали стандартам. Качество еды и обслуживания требуют значительного улучшения.
Гигиена и уборка номеров: Постельное белье в номере не меняли до нашего приезда, а когда мы попросили заменить, персонал ответил скорее спорами, чем готовностью помочь. Краны в ванной не работали, а телевизор в номере не работал. Необходимо уделять первоочередное внимание чистоте и гигиене.
Обслуживание клиентов: Возможно, больше всего нас беспокоило отсутствие ответственности. Когда мы поднимали вопросы, извинений не приносилось, и номер не менялся. Профессиональный подход персонала, ориентированный на гостя, в значительной степени улучшил бы общее впечатление.
По этим причинам мы решили съехать всего через одну ночь, несмотря на то, что бронировали номер на двоих. У отеля есть потенциал, но ему необходимо немедленно улучшить качество питания, уборку, техническое обслуживание и обучение персонала, чтобы он действительно соответствовал заявленным стандартам.

Общая атмосфера и настроение этого заведения были просто на высоте ✨ Мне очень понравилась уютная обстановка и тёплая атмосфера. Из вегетарианских блюд их подгоревший чесночный суп и хрустящая кукуруза были просто беспроигрышными 😋 Но, честно говоря, всё остальное было просто сумасшедшим: недоваренная лапша, пресная паста и хрустящая мини-кукуруза в меду, которая выглядела так, будто кто-то вылил всю бутылку мёда 🥲
Огромное спасибо персоналу — они так изящно отреагировали на замечания и полностью спасли ситуацию, предложив восхитительный жареный рис и маньчжурскую колбасу. Такое обслуживание заслуживает отдельного упоминания!

Несмотря на смену номера, кондиционер по-прежнему не работает как следует, а скорость интернета остаётся очень низкой. Персонал был невнимателен и просто настаивал на том, что «всё работает», вместо того чтобы решить проблему, что привело к ненужным спорам. Я также заполнил форму обратной связи, но никаких действий до сих пор не предпринято. Крайне разочаровывающий опыт для отеля такого уровня.

Я прекрасно провел время в отеле Padmaja Premium в Бхубанешваре. Регистрация прошла быстро и вежливо, а персонал задал тон всему моему визиту своим вежливым и внимательным обслуживанием. Номер был чистым, комфортным и ухоженным – свежее постельное белье, хорошее освещение и спокойный ночной сон. Уборка была регулярной, но не навязчивой.
Ужин стал приятным сюрпризом: вкусная еда и быстрое обслуживание. Wi-Fi работал стабильно, что облегчало работу, а общие зоны были чистыми и уютными. Мне также понравилась общая атмосфера безопасности и отзывчивая стойка регистрации – на каждую просьбу отвечали с улыбкой.
Как для деловых, так и для семейных поездок, этот отель предлагает именно то, что важно: чистоту, комфорт и уважительное гостеприимство по разумной цене. Padmaja Premium предлагает тот уровень обслуживания, который запоминается и к которому хочется возвращаться. Настоятельно рекомендую.

Хороший вариант при умеренном бюджете. Хороший номер с чистым туалетом и всеми основными удобствами. Отличный завтрак. Но блюда на ужине не на должном уровне, и, как гость номера 207, я обнаружил, что в номере не было полной звукоизоляции: до полуночи было слышно, как хлопают двери.

Отель был таким хорошим! Хотелось бы поставить ему 10 звёзд! Особенно вежливый персонал! Обязательно остановитесь, если вы посетите Одишу! Момта Диди и Сукант Бхайя всегда были готовы помочь! Отель также предлагает бесплатное печенье, которое очень вкусное! Бассейн тоже очень чистый и красивый! Настоятельно рекомендую! Большое спасибо за такой замечательный сервис! Мне очень понравилось всё во время моего пребывания.

Отель был просто отличный! Хотелось бы поставить ему 10 звёзд! Особенно персонал был очень вежливым! Обязательно остановитесь здесь, если будете в Одише! Момта Диди и Сукант Бхайя всегда были готовы помочь! В отеле также предлагают бесплатное печенье, которое очень вкусное! Бассейн тоже очень чистый и красивый. Настоятельно рекомендую! Большое спасибо за такой замечательный сервис! Мне очень понравилось всё во время моего пребывания.

Номер в отеле просторный и хорошо оборудованный, с туалетными принадлежностями, водонагревателем и бесплатными предметами, такими как сухое молоко, сахар, кофейный порошок и несколько закусок. Ванная комната также очень чистая. Пляж удобно расположен всего в 2 минутах ходьбы от отеля, что делает его легкодоступным для пеших прогулок. Однако единственным недостатком является то, что обслуживание номеров занимает много времени, чтобы принести вам еду.
Кроме того, вам нужно нанимать авторикшу каждый раз, когда вы хотите посетить храм или другие туристические достопримечательности, с минимальной стоимостью проезда ₹200 за поездку.

Отель был отличный, с отличной едой. Атмосфера была отличной. Стоит отметить, что те, кто приезжает с парковки, могут быть сбиты с толку странной установкой лифта из-за некоторых недостатков, но это не имеет большого значения. В целом очень хорошо.

Персонал ведет себя очень дружелюбно и сердечно с момента входа и до выхода.
Шеф-повар даже учитывал личные предпочтения во время приготовления еды.
Качество еды было очень хорошим, свежая рыба и множество ее разновидностей идеально удовлетворяли вкусовые рецепторы.

Мы забронировали 2 номера премиум-класса с видом на море. Оба номера просторные и с прекрасным видом. Однако один из номеров 404 не имеет доступа к лифту и делит стену с кухней. Будьте готовы слышать, как каждый раз моют посуду, разговаривают сотрудники и играет музыка. Даже после нескольких просьб они отказались закрыть дверь кухни. Теперь, обращаясь к персоналу, особенно к девушкам-уборщицам, которые ничего не смыслят в своей работе, во время завтрака было подано большое разнообразие еды, но одна часть была вся холодная… и в конце концов выяснилось, что выключатель был выключен, и, по-видимому, эта девушка не знала об этом и убежденно утверждала, что она его включила. Теперь, обращаясь на ресепшен, люди услужливы. Однако не заказывайте такси в отеле. Номер человека, указанный для осмотра достопримечательностей, — болван и не умеет разговаривать…

Такая прекрасная атмосфера и еда очень вкусная, но не хватает внимания к мелким деталям, из-за которых репутация может пострадать в условиях конкуренции.
Например. Такая дорогая еда, но подается холодной…
Обслуживающий персонал не ухожен.
Люди ждут, а бокалов для напитков нет.
Повара ходят по залу, но не удосуживаются посмотреть на еду, которую подают холодной.
Мороженое и кулфис подаются растаявшими.
Мы не можем ожидать профессионализма от Golgappa wala и Panwala, но их следует строго решать, если поступают жалобы.
Менеджер и персонал больше стремятся оправдаться, чем принять отзывы об улучшениях, которые могли бы повысить репутацию.
Это произошло на приеме всего на 250 человек.
Так как в этот отель приезжают в основном VIP-персоны, и эти мелкие вещи должны быть учтены.
Прежде всего, персонал должен быть хорошо подготовлен и восприимчив к тому, каково это, когда кто-то дает хорошая сумма и среднее обслуживание.
Мы были горды, когда наши гости оценили отель, но также чувствовали себя подавленными, когда они жаловались на еду и обслуживание.

Номера очень просторные, а персонал отеля очень вежливый, особая благодарность г-ну Билалу, который действительно очень поддерживал и помогал нам в случае чрезвычайной ситуации со здоровьем. Прачи был очень внимателен и готов оказать поддержку. Отель очень чистый, и еда настоятельно рекомендуется, так как мы обедали и ужинали только в отеле.

Номер просторный. Чистые простыни. Ванная комната чистая и гигиеничная. Кондиционер хорошего качества. Хорошая организация завтрака. Персонал хорошо себя ведет. Расположение хорошее для деловых поездок. Хороший тренажерный зал. Регистрация и выезд проходят гладко.
В номере есть возможность выбора блюд.