Hotel O Anusuya

У меня был ужасный опыт в отеле O Anusuya. Это было одно из худших моих пребываний в отеле.
Информация в приложении OYO была совершенно вводящей в заблуждение. Там упоминались такие удобства, как кондиционер, водонагреватель и вентилятор, но на самом деле:
Кондиционер вообще не работал.
Водонагреватель не работал.
Работал только вентилятор, и даже он был бесполезен из-за плохого состояния (вероятно, проблема с конденсатором).
Поведение персонала было крайне грубым и непрофессиональным, особенно сотрудница на ресепшене. Она была очень несговорчива и отказалась поменять номер даже после многократных просьб.
Вдобавок ко всему:
Чистота номера была очень плохой.
Общее техническое обслуживание было ужасным.
Отсутствие надлежащей поддержки клиентов.
Я даже подал жалобу в приложении OYO по поводу проблемы с кондиционером, но получил только автоматический ответ о том, что проблема решена, что было совершенно неправдой.
Политика отмены бронирования также вводит в заблуждение, не указывая четкого варианта возврата средств, оставляя клиентов в тупике после оплаты.
Этот опыт причинил мне моральный стресс и разочарование.
Предупреждение другим: 👉 НЕ платите вслепую через приложение.
👉 ВСЕГДА осматривайте номер лично перед полной оплатой.
В целом, это был очень разочаровывающий и неприятный опыт. Я категорически НЕ рекомендую этот отель и не полагаюсь слепо на предложения OYO.
Одним словом, сотрудница на ресепшене очень «непрофессиональна».

Худший отель в Бхубанешваре. Они не сообщают время выезда, а потом сообщают об этом только через час. Пожалуйста, прошу всех внимательно изучать информацию перед тем, как останавливаться здесь. Это ужасный отель, поэтому не останавливайтесь здесь, это худший отель в моей жизни… Они также берут с клиентов очень высокую плату.

Я бронировал номер в этом отеле, и там работала женщина, которая вела себя со мной очень грубо, как будто считала, что управляет отелем типа "Мэйфэр". Это было ужасно, я очень разочарован. У меня есть предложение владельцу отеля: смените таких сотрудников, иначе никто не захочет останавливаться в вашем отеле.