Capital O 9010 Hotel Railview

Я только что выехала из этого отеля, куда мы заселились 31 марта в 14:00. После того, как нас разместили в номерах 401 и 404, мы спустились вниз на обед и заказали два куриных тали и три овощных тали. Обед оказался ужасным: смесь полусырого, почти сухого риса с ужасно маленьким количеством карри из панира. Нам пришлось вернуть еду, и через 15 минут нам принесли парату. Это испортило нам обед.
В остальном, обслуживание номеров довольно хорошее для однодневного пребывания. Ужин подали с особой тщательностью, но порция была совершенно неудовлетворительной, учитывая цену.
Надеюсь, в следующий раз у меня будет лучший опыт.

Ужасный опыт – никогда больше здесь не остановлюсь.
Я останавливался в этом отеле в Бхубанешваре с семьей, и это был крайне неприятный и разочаровывающий опыт. В отеле совершенно отсутствует надлежащее управление, а персоналу явно не хватает элементарных манер, профессионализма и чувства гостеприимства.
Некоторые сотрудники-мужчины были крайне грубы и не умели уважительно разговаривать с гостями. Часто случались отключения электроэнергии, по меньшей мере 5 раз, и каждый раз электричество отсутствовало около 40 минут. Проживание с семьей в таких условиях было очень стрессовым.
Ванная комната была очень грязной и негигиеничной, что свидетельствует о полном пренебрежении чистотой.
Мы заплатили 504 рупии за завтрак, и это была полная трата денег. Во время завтрака:
Подносы с едой были пустыми.
Фруктов не было.
Чай подавали холодным.
Некоторые продукты на шведском столе выглядели несвежими и небезопасными.
Обед был таким же плохим. Порций было очень мало, а качество совершенно не соответствовало ожиданиям. Еда не оправдывала цену и казалась плохо приготовленной. В целом, у моей семьи был ужасный опыт, а мой личный опыт был крайне негативным. Этот отель явно не ценит своих гостей и элементарные стандарты гостеприимства.
Я очень зол на их обслуживание. Я никогда больше здесь не остановлюсь и категорически не рекомендую этот отель, особенно для семейного отдыха.

Персонал очень приветлив. Сотрудник по имени Дипу позаботился о нашем комфорте и обеспечил нас всем необходимым. Водитель, которого он предоставил, был очень любезен и терпелив на протяжении всего дня. Единственное, что можно отметить, это местоположение отеля, которое немного не дотягивает.

Пребывание в этом отеле было замечательным. Он расположен очень близко к железнодорожной станции, легко доступен. Персонал тоже был очень приветлив. Еда и проживание в целом оставили прекрасные впечатления.

Ужасный номер с некачественными стенами и покраской. Мы приехали поздно ночью, и персонал отеля крайне некомпетентно проверил номера перед заселением. В номере стоял неприятный запах, дополнительная кровать была погнута/сломана. Нас переселили в другой номер в 00:30. Даже в новом номере не было дезинфицирующего средства.
На следующее утро лифт не работал, и моей маме, которая страдала сердечно-сосудистыми заболеваниями и диабетом, пришлось спускаться по лестнице на три этажа. Оператор на ресепшене даже не слушает, когда мы разговариваем. В целом, я очень разочарован таким отвратительным обслуживанием.

Доступно, легко добраться, рядом с аэропортом и железнодорожной станцией, сервис в отеле не на высоком уровне.
Я отдыхала с семьёй (родители и сестра). Отель комфортный и недорогой. Он находится примерно в 500 метрах от железнодорожного вокзала Бхубанешвара и примерно в 4, 5 км от аэропорта. Мне понравилась собственная служба такси. Цены доступные, а водители очень вежливые и отзывчивые. Номера были нормальными. Завтрак, который мы брали, был включён в стоимость номера. Завтрак был очень хорошим (полезным и вкусным), но в меню завтраков можно было бы добавить больше блюд. Однако обслуживание в отеле могло бы быть и лучше. Гейзер не работал, несмотря на жалобы на стойке регистрации. В первый день пребывания мы обнаружили грязные простыни и одеяла. Мы пожаловались, и проблема была устранена. Сотрудница на стойке регистрации не отзывчива и иногда грубит. Я сказал им наполнить дозатор мыла, но они напрочь забыли об этом.

Прежде всего, отель красивый, и номера просторные… Лифт также есть… Главная проблема — персонал… Вы не увидите ни единой улыбки на их лице… Обслуживание номеров очень плохое… Они, по сути, не знают процесса в сфере услуг… Если кухня заканчивается за полчаса до своего обычного времени, они попросят вас принести ужин, как будто это последнее слово с их стороны, и что бы ни пожелал или ни заказал клиент, это должно быть выполнено быстро… Сэр, JALDI DIJIYE DIJIYE ORDER, KITCHEN BANDH HO JAYEGA, AAP KIYA KAR RAHE HO Сэр…,, как и все эти отвратительные слова… Я определенно попрошу владельца и руководство провести базовую подготовку по работе с клиентами для руководителей ресепшена. Очевидно, какую-то подготовку для сотрудников отдела питания и напитков… Обучить их правильному обращению с клиентами… В конце концов, это сектор сферы услуг… И на конкурентном рынке вы не хотите терять клиентов, как неудачника… Так что, пожалуйста, поработайте над этим…
Вопрос первый: Grycer должен быть в активном настроении… Зачем клиенту снова и снова звонить на ресепшен ради активации Grycer? Как человек будет принимать душ в 6 часов? Неужели нужно постоянно звонить на ресепшен? Это действительно смешно… Так что эти вещи нужно исправить для лучшего обслуживания🙏

Хуже всего… Хуже всего на стойке регистрации. Они не умеют разговаривать с клиентами. Отношение как у премьер-министра. В туалете пусто, и пахнет грязно… при выезде вынуждают меня оставить положительный отзыв. Я просто вышел и написал то же самое. Возможно, другие поставили 5, потому что их заставили, я думаю.

Моё пребывание было невероятно приятным, персонал — невероятно дружелюбным и заботливым. Номера были великолепными, с первоклассными удобствами. Еда тоже домашняя и вкусная.
Дипу Бхайя была очень дружелюбна и помогла нам без проблем заселиться.

Прекрасно провели время с семьёй. Еда очень вкусная. Отношение персонала очень хорошее. Я действительно встречался с Дипу, он очень хороший сотрудник в Railview. Он относится к нам как к семье.

В номере стоял сильный запах. Чистоты от номеров ожидал меньше всего.
Я приехал поздно ночью из-за задержки в пути, но забронировал номер заранее. Мне показали самый удобный номер на первом этаже, к которому они имели доступ. Не знаю, убирали там или нет.
Прошу всех оставлять честные отзывы, а не поддаваться давлению со стороны персонала, требуя от них написать отзыв в их присутствии.

К сожалению, моё недавнее пребывание было омрачено несколькими недостатками обслуживания.
Во-первых, качество еды было ниже среднего по сравнению с её стоимостью. Подаваемые блюда не соответствовали ожидаемым стандартам за такую цену.
Во-вторых, услуги прачечной были неполными. Я попросил постирать и погладить одежду, но по возвращении была выполнена только глажка.
И наконец, сотрудники стойки регистрации вели себя крайне грубо и некомпетентно. Их невнимательность и явное безразличие к проблемам клиентов существенно испортили мне впечатление от пребывания.

Просьба к владельцу отеля внести изменения в указанные ниже детали для улучшения.
1. Номера отеля не убираются, но убираются должным образом.
2. Запах в ванной комнате.
3. Завтрак необходимо изменить. Еда невкусная.
4. Поведение персонала крайне отвратительное. Они не знают, как общаться с клиентами. У персонала проблемы с отношением. Необходимо заменить персонал или проверить его.

У меня был фантастический опыт пребывания в отеле Railview. Номер был безупречно чистым, удобства на высшем уровне, а расположение идеально подходило для знакомства с городом. Больше всего мне понравился ограниченный выбор блюд на завтрак «шведский стол», а ванная комната была чистой и первоклассной. Лучший опыт.

Уникальным торговым предложением этого отеля является его расположение. Очень удобно, когда ваш поезд прибывает в Бхубанешвар в необычное время. Сервис и удобства на удивление хороши. Еда могла бы быть и лучше. Рекомендую, если вы путешествуете на поезде.

Я был здесь с 26 по 28 июня 2025 года с женой. Мы были здесь по личным причинам (ежегодный медицинский осмотр и визит к стоматологу) и в свободное время ходили по магазинам. При регистрации нам выделили номер № 201. Мы вошли в номер, и я сразу заметил, что одно из оконных стекол выпало из рамы, оставив щель, достаточно широкую, чтобы дождевая вода могла проникнуть внутрь в случае дождя. Я немедленно спустился вниз и увидел сотрудника, г-на Анджана Саху. Я рассказал ему об окне и попросил поменять номер. Он вошел, посмотрел на окно, сразу же выполнил нашу просьбу и переселил нас в номер № 203. Он даже перенес все наши вещи в другой номер. Этот номер был хорошим, чистым, покрытие Wi-Fi и скорость были отличными, а кондиционер тоже был эффективным. Мы оба любим чай и поэтому попробовали чай, который мы заварили сами из чайного набора, хранившегося в номере, и он был действительно хорош (он заслуживает особого упоминания, так как отели даже за пределами этого ценового диапазона имеют чайные наборы, которые на вкус ничего не стоят). На ужин мы заказали его из обслуживания номеров в первый день почти в 8:40 вечера, и я попросил их доставить его в мой номер к 9:30 вечера, но он был доставлен в 00:00 после того, как я сделал еще два звонка (после 9:30 вечера), один в обслуживание номеров и еще один на стойку регистрации.

Отличный отель и отзывчивый персонал. Качество еды тоже хорошее. Единственное, что им нужно улучшить, это время доставки еды в номера.