Capital O 9010 Hotel Railview

Прежде всего, отель красивый, и номера просторные… Лифт также есть… Главная проблема — персонал… Вы не увидите ни единой улыбки на их лице… Обслуживание номеров очень плохое… Они, по сути, не знают процесса в сфере услуг… Если кухня заканчивается за полчаса до своего обычного времени, они попросят вас принести ужин, как будто это последнее слово с их стороны, и что бы ни пожелал или ни заказал клиент, это должно быть выполнено быстро… Сэр, JALDI DIJIYE DIJIYE ORDER, KITCHEN BANDH HO JAYEGA, AAP KIYA KAR RAHE HO Сэр…,, как и все эти отвратительные слова… Я определенно попрошу владельца и руководство провести базовую подготовку по работе с клиентами для руководителей ресепшена. Очевидно, какую-то подготовку для сотрудников отдела питания и напитков… Обучить их правильному обращению с клиентами… В конце концов, это сектор сферы услуг… И на конкурентном рынке вы не хотите терять клиентов, как неудачника… Так что, пожалуйста, поработайте над этим…
Вопрос первый: Grycer должен быть в активном настроении… Зачем клиенту снова и снова звонить на ресепшен ради активации Grycer? Как человек будет принимать душ в 6 часов? Неужели нужно постоянно звонить на ресепшен? Это действительно смешно… Так что эти вещи нужно исправить для лучшего обслуживания🙏

Хуже всего… Хуже всего на стойке регистрации. Они не умеют разговаривать с клиентами. Отношение как у премьер-министра. В туалете пусто, и пахнет грязно… при выезде вынуждают меня оставить положительный отзыв. Я просто вышел и написал то же самое. Возможно, другие поставили 5, потому что их заставили, я думаю.

Моё пребывание было невероятно приятным, персонал — невероятно дружелюбным и заботливым. Номера были великолепными, с первоклассными удобствами. Еда тоже домашняя и вкусная.
Дипу Бхайя была очень дружелюбна и помогла нам без проблем заселиться.

Прекрасно провели время с семьёй. Еда очень вкусная. Отношение персонала очень хорошее. Я действительно встречался с Дипу, он очень хороший сотрудник в Railview. Он относится к нам как к семье.

В номере стоял сильный запах. Чистоты от номеров ожидал меньше всего.
Я приехал поздно ночью из-за задержки в пути, но забронировал номер заранее. Мне показали самый удобный номер на первом этаже, к которому они имели доступ. Не знаю, убирали там или нет.
Прошу всех оставлять честные отзывы, а не поддаваться давлению со стороны персонала, требуя от них написать отзыв в их присутствии.

К сожалению, моё недавнее пребывание было омрачено несколькими недостатками обслуживания.
Во-первых, качество еды было ниже среднего по сравнению с её стоимостью. Подаваемые блюда не соответствовали ожидаемым стандартам за такую цену.
Во-вторых, услуги прачечной были неполными. Я попросил постирать и погладить одежду, но по возвращении была выполнена только глажка.
И наконец, сотрудники стойки регистрации вели себя крайне грубо и некомпетентно. Их невнимательность и явное безразличие к проблемам клиентов существенно испортили мне впечатление от пребывания.

Просьба к владельцу отеля внести изменения в указанные ниже детали для улучшения.
1. Номера отеля не убираются, но убираются должным образом.
2. Запах в ванной комнате.
3. Завтрак необходимо изменить. Еда невкусная.
4. Поведение персонала крайне отвратительное. Они не знают, как общаться с клиентами. У персонала проблемы с отношением. Необходимо заменить персонал или проверить его.

У меня был фантастический опыт пребывания в отеле Railview. Номер был безупречно чистым, удобства на высшем уровне, а расположение идеально подходило для знакомства с городом. Больше всего мне понравился ограниченный выбор блюд на завтрак «шведский стол», а ванная комната была чистой и первоклассной. Лучший опыт.

Уникальным торговым предложением этого отеля является его расположение. Очень удобно, когда ваш поезд прибывает в Бхубанешвар в необычное время. Сервис и удобства на удивление хороши. Еда могла бы быть и лучше. Рекомендую, если вы путешествуете на поезде.

Я был здесь с 26 по 28 июня 2025 года с женой. Мы были здесь по личным причинам (ежегодный медицинский осмотр и визит к стоматологу) и в свободное время ходили по магазинам. При регистрации нам выделили номер № 201. Мы вошли в номер, и я сразу заметил, что одно из оконных стекол выпало из рамы, оставив щель, достаточно широкую, чтобы дождевая вода могла проникнуть внутрь в случае дождя. Я немедленно спустился вниз и увидел сотрудника, г-на Анджана Саху. Я рассказал ему об окне и попросил поменять номер. Он вошел, посмотрел на окно, сразу же выполнил нашу просьбу и переселил нас в номер № 203. Он даже перенес все наши вещи в другой номер. Этот номер был хорошим, чистым, покрытие Wi-Fi и скорость были отличными, а кондиционер тоже был эффективным. Мы оба любим чай и поэтому попробовали чай, который мы заварили сами из чайного набора, хранившегося в номере, и он был действительно хорош (он заслуживает особого упоминания, так как отели даже за пределами этого ценового диапазона имеют чайные наборы, которые на вкус ничего не стоят). На ужин мы заказали его из обслуживания номеров в первый день почти в 8:40 вечера, и я попросил их доставить его в мой номер к 9:30 вечера, но он был доставлен в 00:00 после того, как я сделал еще два звонка (после 9:30 вечера), один в обслуживание номеров и еще один на стойку регистрации.

Отличный отель и отзывчивый персонал. Качество еды тоже хорошее. Единственное, что им нужно улучшить, это время доставки еды в номера.

Однажды я остановился в этом отеле из-за того, что мой рейс прибывал в Бхубанешвар ночью, а затем следовал ранний утренний поезд. После бронирования мне позвонили из отеля и спросили об ожидаемом времени моего прибытия, что отражало их внимание, поскольку они закрывают ворота на ночь. Процесс регистрации был эффективным. Номер был удовлетворительным, просторным и ухоженным. Кондиционер, чайник и вентилятор работали исправно. Кроме того, было место для приготовления чая или кофе. Ванная комната была приемлемой, оборудованной гейзером, хотя я им не пользовался. Вода капала из крана всю ночь; однако я решил не сообщать об этом из-за усталости. Несмотря на присутствие комаров, в номере был предоставлен всеобъемлющий репеллент. Отель удобно расположен в нескольких минутах ходьбы от железнодорожной станции Бхубанешвара. Процесс выезда также был эффективным. Подводя итог, можно сказать, что это бюджетный и приятный вариант размещения недалеко от железнодорожной станции Бхубанешвара.

Это очень хороший отель для семейного отдыха. Персонал отеля очень скромный и услужливый. Мы хотели бы посетить этот отель еще раз. Особенно Анджан Джи — очень приятный и отзывчивый человек, который помогал нам в любой ситуации. Дай Бог здоровья ему и его семье.

Отличное расположение; в нескольких минутах ходьбы от платформы 1 Бхубанешвара. Уютные номера, можно было бы лучше содержать. Но главный недостаток: ужин может быть подан через 2 часа, так что будьте готовы к терпению. Еда была хорошей.

Останавливались на 2 ночи с семьей. Номера были удобными и довольно чистыми, хотя здание немного старое, и это видно. Обслуживание было хорошим, и все сотрудники были полезны и дружелюбны. Расположение в 400 метрах от ж/д вокзала. Хорошее место для краткосрочного пребывания.

Контроль горячей воды осуществляется сотрудниками отеля, вам нужно позвонить им, чтобы получить горячую воду в туалете. Вам говорят, что за любой помощью вы можете позвонить круглосуточно и без выходных. Но однажды ты позвонил рано утром, и никто не ответил. Лифта нет с 23:00 до 5:00 утра. Даже они не начинают подъем в 5 утра, они начинаются в 5:30 утра. Я собираюсь опоздать на поезд… Жалкое обслуживание…. Пожалуйста, не оставайся…

Отель Railview представляет собой идеальное сочетание комфорта, доступности, местоположения и сервиса. Расположение отеля идеальное, так как железнодорожный вокзал и аэропорты находятся неподалеку, однако он расположен немного в стороне от главной дороги, но, учитывая его высокую ценность, оно того стоит.
Railview предоставляет наилучшие услуги по доступным ценам. Весь персонал был действительно очень хорошим, внимательным, вежливым, гибким и дружелюбным. Нас встретили на стойке регистрации с улыбкой во время регистрации.
Комната была отличная, достаточно просторная и с вниманием к деталям. Они предоставили ложку из нержавеющей стали для размешивания чая и кофе, предоставили спальное место вне ванной комнаты, предоставили электрический чайник в номере для чая / кофе. В отеле есть ресторан, где подают свежие и вкусные блюда.
Мы общались с г-ном Анджаном как с одним из сотрудников службы поддержки, который был очень зрелым, внимательным, всегда улыбающимся лицом и был готов предоставить нам комфорт и лучшие услуги. После регистрации у нас не работал электрический чайник, который был немедленно заменен.
Мы заказали пакоры в качестве вечерних закусок, и они были действительно вкусными. По нашей просьбе нас связали с турагентом, который помог нам организовать утреннюю поездку в аэропорт на следующий день.
В целом я бы сказал, что наше пребывание в отеле было очень комфортным и удовлетворительным, и я бы с удовольствием остановился здесь, когда поеду рядом с Бхубанешваром.