The Grand Shiva Resort and Spa

Очень разочаровывающий опыт пребывания в отеле Grand Shiva Resort & Spa. Обслуживание было крайне медленным — вечером нам принесли воду только после многократных звонков в течение почти двух часов. Приветственного напитка не было, и всякий раз, когда мы звонили по поводу какой-либо услуги, либо никто не отвечал должным образом, либо просьбу игнорировали. В конце концов, вы просто устаёте просить и сдаётесь.
В туалетах было плохое водоснабжение, фен и электрические выключатели работали неисправно, а общее техническое обслуживание было очень плохим. Администрация также казалась неорганизованной и небрежной. Определенно не стоит заплаченных денег.

Номер был просторным, чистым, комфортным и в целом очень хорошим. Завтрак был превосходным, с большим разнообразием и вкусом. Обслуживание было неплохим, хотя его можно было бы немного улучшить. Единственным недостатком была цена — номер показался слишком дорогим для того, что предлагалось. В целом, хорошее пребывание, но не совсем оправдывает высокую цену.

Это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были. Номера были грязные, плохо содержались и явно не убирались должным образом. Им потребовалось более 30 минут, чтобы просто открыть наш номер, и более 10 сотрудников пытались это сделать безрезультатно, что многое говорит об их некомпетентности.
Ресторан был еще хуже. Открытые мусорные баки во время завтрака, совершенно негигиенично и неприемлемо, особенно если вы путешествуете с семьей. Качество еды было намного ниже среднего и совершенно не стоило своих денег.
В целом, крайне плохое обслуживание, отсутствие элементарной чистоты и полное отсутствие внимания к комфорту гостей. Избегайте этого места, независимо от того, путешествуете вы с семьей или друзьями.

Комната была большая, и планировка была приемлемой.
Нельзя оставлять открытыми ни одну дверь или окно на балкон ни на секунду, иначе обезьяны залезут внутрь и начнут воровать ваши вещи. Дважды мне приходилось выгонять обезьян из комнаты, просто отвернувшись на несколько секунд.
Комнаты убирают только по вашей просьбе (многократно), и сами комнаты не очень чистые.
Wi-Fi работает с перебоями, а отключения электроэнергии происходят примерно каждый час!
Розетки и проводка старые, сломанные и крайне опасные.
Персонал, как правило, не обучен и не готов помочь.

Особая благодарность г-ну Пракашу Бисту.
Мы прекрасно провели время в отеле, где проходило наше ежегодное общее собрание. В целом, впечатления очень хорошие.
Еда была превосходной, а обслуживание номеров – оперативным и эффективным. Во время собрания возникли некоторые проблемы с электричеством, но команда оперативно их устранила.
Спасибо за безупречное гостеприимство и поддержку на протяжении всего нашего пребывания.

Мы прекрасно провели время с нашей группой из 35 человек. Персонал, обслуживание и удобства были на высшем уровне.
Особая благодарность г-ну Пракашу Бишту, нашему руководителю ресторана, который был просто замечательным! Он был внимателен и обеспечил нам безупречное обслуживание. Он также организовал для нас короткий поход вдоль Ганги, недалеко от белоснежного пляжа, и это было потрясающе.
Генеральный менеджер, г-н Афак, был очень добрым, гибким и гостеприимным. Он сделал все возможное, чтобы наше пребывание было приятным.
Настоятельно рекомендую этот курорт!

Недавно, 3 и 4 декабря, мы провели нашу свадьбу в Grand Shiva Resort, и это было совершенно незабываемое событие. У нас была двухдневная программа с одной ночевкой для наших гостей, и курорт идеально все организовал.
День 1: Халди и Сангит.
3 декабря мы начали празднование с церемонии Халди на террасе. Вид с террасы стал великолепным природным фоном для желтой тематики Халди, а еда, подаваемая прямо там, была свежей и вкусной. Это было идеальное место для солнечного, ветреного дня. Вечером мы перешли к Сангиту, где персонал помог нам создать энергичную атмосферу, которая очень понравилась нашим гостям.
День 2: Свадьба.
4 декабря у нас состоялась основная свадебная церемония на лужайке. Открытое пространство курорта обширно и прекрасно ухожено. Горы на заднем плане во время произнесения клятв – это именно то, о чем мы мечтали для свадьбы в экзотическом месте.
Проживание и обслуживание.
Даже при большом количестве гостей, остававшихся на ночь, процесс регистрации прошел гладко, а номера были комфортабельными. Переход между различными зонами (с террасы на лужайку) был беспроблемным, и команда гостеприимства внимательно относилась к нашим потребностям на протяжении всех 48 часов.

Огромное спасибо за такую ​​замечательную заботу о наших гостях! Всем очень понравился отель, гостеприимство и общее впечатление. Банкетный зал был оформлен великолепно, а организация – просто превосходна.
Мы безмерно благодарны за чёткую координацию и тёплое обслуживание.
С нетерпением ждём следующего визита. 🙏😇
Особая благодарность AFAQ ji, который всё сделал безупречно! Однозначно 5 звёзд за его услуги.

Мы останавливались здесь на встречу выпускников, и это было просто замечательно! Персонал сделал всё возможное, чтобы все чувствовали себя комфортно и чувствовали себя комфортно. Номера были просторными, чистыми и ухоженными, со всеми необходимыми удобствами.
Организация мероприятия прошла безупречно — от декора до еды — всё было идеально организовано. Банкетный зал был прекрасно оформлен, а команда обеспечила чёткую координацию на протяжении всего мероприятия.
Особая благодарность руководству и всему персоналу за их теплоту, профессионализм и гостеприимство. Вы действительно сделали нашу встречу выпускников незабываемой!
Очень рекомендую это место как для индивидуального отдыха, так и для групповых мероприятий. С нетерпением жду возможности снова посетить его!

Исключительное гостеприимство и обслуживание со стороны персонала отеля. Все сотрудники были хорошо обучены, вежливы и эффективны. Руководство заслуживает особой похвалы за поддержание столь высоких стандартов. Идеальный выбор как для деловых путешественников, так и для туристов.
Недавно я обслуживал группу и получил хорошие отзывы от всех гостей, и лично я тоже это почувствовал. Большое спасибо за то, что сделали мое мероприятие таким успешным. Особая благодарность генеральному директору, который поддерживал нас во всех ситуациях, а также отделу приема и размещения, г-ну Пракашу и команде Banquet.

Мы остановились в отеле с группой из 50 человек на праздновании 50-летия. Номера просторные, чистые и с прекрасным видом. Обслуживание номеров и еда были превосходными. Мы все наслаждались празднованием при отличной поддержке со стороны руководства и персонала отеля. В целом мы замечательно провели время.

Прекрасный вид на долину и реку. Хорошие чистые номера с хорошим обслуживанием и услужливым персоналом.
И еда была неизменно хорошей в течение 3 дней, которые мы там были.
Настоятельно рекомендуется для общественного мероприятия. У них хорошая обстановка с залом для мероприятий и террасой.
В целом, незабываемые впечатления для нас стали еще лучше, благодаря всему, что есть на курорте Grand Shiva.

У меня был замечательный опыт пребывания в этом отеле. Персонал был чрезвычайно вежливым, услужливым и всегда готовым помочь с улыбкой, что заставило меня почувствовать себя очень желанным гостем. Подаваемая еда была вкусной, свежей и имела множество вариантов на выбор, что добавило общего комфорта моему пребыванию.
Что действительно сделало мой опыт особенным, так это захватывающий вид на горы и холмы из отеля. Просыпаться с таким мирным и живописным видом было действительно освежающим и незабываемым.
В целом, все — от гостеприимства до еды и природных окрестностей — было превосходным, по моему мнению. Я с радостью даю этому отелю полный 5-звездочный рейтинг и определенно рекомендую его другим, кто ищет расслабляющий и запоминающийся отдых.

Наше недавнее пребывание в The Grand Shiva, чтобы отпраздновать 50-летие наших родителей, было абсолютно идеальным во всех отношениях! От теплого и радушного отношения персонала до восхитительной еды, каждая деталь превзошла наши ожидания. Мы особенно оценили гибкость команды — они адаптировали все, чтобы сделать наше мероприятие личным и безупречным.
Особая благодарность персоналу и менеджерам, которые были невероятно оперативны, внимательны и лично следили за тем, чтобы о нашей группе хорошо заботились на протяжении всего нашего пребывания. Их проактивный подход и искреннее гостеприимство сделали наше празднование по-настоящему незабываемым.
Мы не могли бы рекомендовать этот отель более настоятельно — спасибо за то, что сделали наше мероприятие таким особенным!

Останавливались на 1 ночь на курорте. Он находится далеко от гхатов Ганга, но если вы в Ришикеше ради приключений, то это лучшее место. Все развлечения находятся неподалеку. Очень хорошие варианты питания. Бассейн прекрасный. Вид из номера лучший.

Мы провели здесь мероприятие для 150 участников. Номера очень хорошие и премиум-класса. Номера с видом на Гангу, горы и банджи-джампинг.
Г-н Афак, генеральный менеджер, очень поддерживает, и с его помощью все мероприятие прошло очень гладко и без суеты.
Вы можете выбрать недвижимость, не задумываясь.

Я останавливался здесь впервые. Я приехал с семьей. Еда действительно потрясающая. Номера и удобства также очень хорошие. Действительно стоит остановиться здесь. Я хочу порекомендовать остановиться здесь.