Наше пребывание в отеле Yogved в Ришикеше оставило смешанные впечатления со балансом плюсов и минусов.
Положительные стороны:
Приличный вид на окружающие горы на этажах над бассейном. Сотрудники стойки регистрации были полезны, особенно когда мы решили с ними некоторые проблемы. Они приложили все усилия, чтобы разместить нас, и позволили нам выбрать один из доступных номеров после некоторого первоначального недовольства.
Негативы:
Найти отель было сложно, поскольку карты Google были неточными, дороги были ужасными, а шум от строительных работ мешал насладиться спокойным отдыхом. Номера, позиционируемые как стандарт «комфорт», не оправдали ожиданий. Качество строительства было плохим – мы столкнулись с различными проблемами, в том числе с отсоединенным краном для душа, отсутствием душевой перегородки, из-за которой вода разливалась по полу в ванной, испачканным простыням и грязному полу. Сама комната не была тщательно убрана, в ванной были видны незакрепленные провода и плохо прикрепленное сиденье для унитаза. Кроме того, никто не сообщил нам о необходимости включить бак с горячей водой, что привело к неприятному опыту принятия холодного душа после долгого дня путешествия. Завтрак был посредственным, с ограниченным выбором, особенно не хватало мясных блюд (не всем промывают мозги, чтобы морить себя голодом). Хотя сотрудники старались изо всех сил, йогурт, единственный продукт питания для нас, был доступен лишь изредка и требовал нескольких запросов.
Опыт обслуживания и смены номера:
По прибытии мы попросили поменять номер из-за строительного шума. Хоть сотрудники и согласились, нас переселили в номер еще более низкого качества, чем предыдущий (но нас заверили, что это улучшение. Это «обновление» оставило нас недовольными незавершенностью строительства и базовыми удобствами, такими как работающая насадка для душа, на которую ушло время). Час нашего времени на исправление. Когда мы обратились к этому, сотрудники сначала отклонили наши опасения, предложив отменить бронирование через Booking. Com, если мы не будем довольны. И только после того, как я лично пошел на стойку регистрации, они предложили больше вариантов и предложение. Более любезный отношение.
Служба такси:
Я заказал такси через отель до Непальской фермы, но это меня нервировало. Водитель прибыл вовремя, но не хотел подъезжать к входу в отель (заставляя нас тащить тяжелые сумки в гору по грязи), он также ехал безрассудно, достигая высоких скоростей, несмотря на мои требования сбавить скорость. В середине поездки он даже вышел, чтобы поспорить с другим водителем, чуть не дойдя до драки. Из-за такого агрессивного поведения моя девушка почувствовала себя небезопасно. И только после того, как я стал заметно злым и агрессивным по отношению к нему, он вернулся в машину, чтобы отвезти нас к месту назначения. В конце поездки я заплатил цену, о которой мы оба договорились накануне вечером, только для того, чтобы стать свидетелем разбитого лица водителя и его друзей, смеющихся над нами, возможно, полагая, что мы переплатили.
Заключение:
В целом наше шестидневное пребывание в Йогведе принесло в основном разочарования. У отеля есть потенциал благодаря хорошему расположению и дружелюбному персоналу на стойке регистрации, когда они этого пожелают, но необходимы значительные улучшения в обслуживании, качестве обслуживания и коммуникации.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Положительные стороны:
Приличный вид на окружающие горы на этажах над бассейном. Сотрудники стойки регистрации были полезны, особенно когда мы решили с ними некоторые проблемы. Они приложили все усилия, чтобы разместить нас, и позволили нам выбрать один из доступных номеров после некоторого первоначального недовольства.
Негативы:
Найти отель было сложно, поскольку карты Google были неточными, дороги были ужасными, а шум от строительных работ мешал насладиться спокойным отдыхом. Номера, позиционируемые как стандарт «комфорт», не оправдали ожиданий. Качество строительства было плохим – мы столкнулись с различными проблемами, в том числе с отсоединенным краном для душа, отсутствием душевой перегородки, из-за которой вода разливалась по полу в ванной, испачканным простыням и грязному полу. Сама комната не была тщательно убрана, в ванной были видны незакрепленные провода и плохо прикрепленное сиденье для унитаза. Кроме того, никто не сообщил нам о необходимости включить бак с горячей водой, что привело к неприятному опыту принятия холодного душа после долгого дня путешествия. Завтрак был посредственным, с ограниченным выбором, особенно не хватало мясных блюд (не всем промывают мозги, чтобы морить себя голодом). Хотя сотрудники старались изо всех сил, йогурт, единственный продукт питания для нас, был доступен лишь изредка и требовал нескольких запросов.
Опыт обслуживания и смены номера:
По прибытии мы попросили поменять номер из-за строительного шума. Хоть сотрудники и согласились, нас переселили в номер еще более низкого качества, чем предыдущий (но нас заверили, что это улучшение. Это «обновление» оставило нас недовольными незавершенностью строительства и базовыми удобствами, такими как работающая насадка для душа, на которую ушло время). Час нашего времени на исправление. Когда мы обратились к этому, сотрудники сначала отклонили наши опасения, предложив отменить бронирование через Booking. Com, если мы не будем довольны. И только после того, как я лично пошел на стойку регистрации, они предложили больше вариантов и предложение. Более любезный отношение.
Служба такси:
Я заказал такси через отель до Непальской фермы, но это меня нервировало. Водитель прибыл вовремя, но не хотел подъезжать к входу в отель (заставляя нас тащить тяжелые сумки в гору по грязи), он также ехал безрассудно, достигая высоких скоростей, несмотря на мои требования сбавить скорость. В середине поездки он даже вышел, чтобы поспорить с другим водителем, чуть не дойдя до драки. Из-за такого агрессивного поведения моя девушка почувствовала себя небезопасно. И только после того, как я стал заметно злым и агрессивным по отношению к нему, он вернулся в машину, чтобы отвезти нас к месту назначения. В конце поездки я заплатил цену, о которой мы оба договорились накануне вечером, только для того, чтобы стать свидетелем разбитого лица водителя и его друзей, смеющихся над нами, возможно, полагая, что мы переплатили.
Заключение:
В целом наше шестидневное пребывание в Йогведе принесло в основном разочарования. У отеля есть потенциал благодаря хорошему расположению и дружелюбному персоналу на стойке регистрации, когда они этого пожелают, но необходимы значительные улучшения в обслуживании, качестве обслуживания и коммуникации.