Красивые виды, но ужасный опыт резервного питания.
Курорт имеет действительно захватывающий вид на горы — абсолютно потрясающий и безмятежный. Номера довольно просторные и удобные, предлагающие хорошее количество уединения и релаксации. Еда также была впечатляющей — свежая, вкусная и подавалась с нашим особым запросом на приготовление.
Однако наше пребывание было существенно испорчено серьезной проблемой с резервным питанием. Было отключение электричества, и около 23:15 инвертор полностью разрядился. У нас не было ни вентилятора, ни света всю ночь — ситуация, которая просто неприемлема в любом приличном отеле. Представьте себе, что вы застряли в полной темноте без вентиляции — особенно в месте, которое должно обеспечивать комфорт.
Хуже всего то, что контактный номер, указанный в Google, отвечал немедленно только для бронирования/продаж. В это тяжелое время никто не ответил и не оказал поддержку. Во время отключения электричества не было абсолютно никакой помощи или общения со стороны персонала.
Хотя на следующее утро мы получили бесплатный завтрак в качестве жеста доброй воли, это не компенсирует травму и дискомфорт от целой бессонной ночи без электричества. Базовые удобства, такие как надежное электроснабжение и надлежащая поддержка гостей, должны быть приоритетом.
Также им следует убрать балкон, который был грязным из-за птичьего помета/гуано.
Прекрасное место с потенциалом, но пока они не исправят систему резервного питания и поддержки гостей, я не могу рекомендовать его для комфортного или беззаботного проживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Курорт имеет действительно захватывающий вид на горы — абсолютно потрясающий и безмятежный. Номера довольно просторные и удобные, предлагающие хорошее количество уединения и релаксации. Еда также была впечатляющей — свежая, вкусная и подавалась с нашим особым запросом на приготовление.
Однако наше пребывание было существенно испорчено серьезной проблемой с резервным питанием. Было отключение электричества, и около 23:15 инвертор полностью разрядился. У нас не было ни вентилятора, ни света всю ночь — ситуация, которая просто неприемлема в любом приличном отеле. Представьте себе, что вы застряли в полной темноте без вентиляции — особенно в месте, которое должно обеспечивать комфорт.
Хуже всего то, что контактный номер, указанный в Google, отвечал немедленно только для бронирования/продаж. В это тяжелое время никто не ответил и не оказал поддержку. Во время отключения электричества не было абсолютно никакой помощи или общения со стороны персонала.
Хотя на следующее утро мы получили бесплатный завтрак в качестве жеста доброй воли, это не компенсирует травму и дискомфорт от целой бессонной ночи без электричества. Базовые удобства, такие как надежное электроснабжение и надлежащая поддержка гостей, должны быть приоритетом.
Также им следует убрать балкон, который был грязным из-за птичьего помета/гуано.
Прекрасное место с потенциалом, но пока они не исправят систему резервного питания и поддержки гостей, я не могу рекомендовать его для комфортного или беззаботного проживания.