SKI Hotels and Resorts by White Panda Hotels

Номера не соответствуют требованиям, указанным в отзывах, клопы повсюду. Персонал где-то сотрудничает, но не может предоставить лучший сервис своим клиентам, поэтому цена действительно высока, если мы сосредоточимся на обслуживании. Завтрак также задерживается, если нет толпы на шведском столе.

Разочаровывающее пребывание.
Мое пребывание здесь было далеко не приятным. Во-первых, двери в ванную были чрезвычайно прозрачными, не давая уединения, что было крайне неудобно. В комнате была заметная сырость и плесень, что вызывало опасения по поводу гигиены. Кроме того, комната была полностью закрыта без вентиляции, из-за чего было душно и клаустрофобно.
Персонал ресторана был крайне грубым и невнимательным. Мы заказали кальян, который был завышен по цене, а качество было очень плохим — почти не было дыма, и никого вокруг, чтобы помочь нам, как будто они делали нам одолжение, обслуживая нас.
Завтрак был еще одним разочарованием. Несмотря на оплату шведского стола, шведского стола не было — только 3-4 ограниченных варианта на выбор, что неприемлемо за взимаемую цену.
В целом, это место не оправдало ожиданий с точки зрения обслуживания, комфорта или соотношения цены и качества.

Жалкий опыт – не стоит пребывания!
Ужасно провели время в этом отеле. В номере, который нам выделили, был неработающий кондиционер, сильный неприятный запах и видимый силан (сырость) на стенах. Бассейн был грязным и явно не обслуживался. В довершение всего, на шведском столе было очень мало вариантов, и ничего не было свежим или аппетитным. Крайне разочарованы – определенно не рекомендуем.

Худший опыт проживания в отеле.
— Вид был загорожен сараем, а окно было все время открыто и не закрывалось.
— Перебои с электричеством в течение ночи, и все розетки были не в рабочем состоянии.
— Обслуживание номеров отсутствовало, так как мы заказывали меню 4 раза, и никто не отреагировал.
— Звонили им три раза за куском мыла и ждали его целый час.
— Лифт не работал половину времени, а другую половину издавал скрипящие звуки.
— Бассейн был совершенно антисанитарным, и для этого не было персонала.
— Переключатель душа был туго нажат, поэтому не удалось переключиться на душ.
— ЭТИ ЛЮДИ КРАДУТ, отдали ключи на ресепшене, и после выезда пропало около 10-13 литров бензина. (Днем ранее было указано расстояние в 356 км, а на самом деле оно составляло 156 км).
— Полностью испортили поездку.

Один из худших отелей, которые у нас когда-либо были. Мы забронировали 5 номеров для семейного проживания, ожидая комфортного и приятного пребывания, но это оказалось полной катастрофой.
• Номера были грязными и не убранными должным образом перед заселением.
• Дверные ручки в ванной были сломаны, а в некоторых номерах двери даже не закрывались должным образом.
• Запах сигарет в номерах и ванных комнатах был невыносимым. Казалось, что номера никогда не проветривались.
• Полотенца были старые и пахли плесенью. Не то, что ожидаешь от любого приличного отеля.
• Зона бассейна была крайне негигиеничной, с грязной водой и без всякого персонала.
• В некоторых номерах кондиционеры протекали.
• Персонал не реагировал и не проявлял срочности в решении наших жалоб.
• Завтрак был просто посмешищем — холодная еда, ограниченный выбор и никакого внимания к гостям.
• Обслуживание номеров практически отсутствовало — все запросы либо задерживались, либо игнорировались.
Мы глубоко сожалеем, что выбрали этот отель. Это была пустая трата денег, и мы чувствовали себя обманутыми. Определенно не рекомендуется для семей, пар или тех, кто ищет достойного проживания. Руководству необходимо предпринять серьезные шаги для устранения этих проблем, прежде чем называть это место отелем.

Не верьте фотографиям в сети… реальность намного лучше. Расположение отеля просто потрясающее. Однако номера и обслуживание требуют много работы. Хотя отель может похвастаться наличием бассейна, его также нужно поддерживать в порядке. Еда нормальная, ничего особенного.

Ужасный опыт — определенно НЕ 4-звездочный отель!
Мы забронировали номер премиум-класса в Ski Hotel and Resorts, Rishikesh — предположительно один из лучших номеров — и то, что мы увидели, было просто ужасно.
Как только мы вошли, полотенце на полу было заметно грязным, с большими пятнами грязи. Кондиционер не работал, не спасая от жары. Что еще хуже, вся комната была покрыта цементной пылью — от пола до дивана и даже шкафа. Ходьба босиком сделала наши ноги черными от грязи — совершенно негигиенично и неприемлемо для любого отеля, не говоря уже о том, который претендует на четыре звезды.
Мы немедленно сообщили об этих проблемах руководству. Они попросили нас подождать 10 минут, пока кто-нибудь нас примет. Мы ждали более 20 минут — никто не пришел. Когда мы снова позвонили администратору, он был удивлен, что никто не пришел, и сказал, что пришлет кого-нибудь «сразу». В конце концов, прибыл сотрудник, осмотрел номер и потерял дар речи. Он предложил показать нам другие номера — нам показали еще три номера, все одинаково плохие. Грязные кровати, грязные полотенца. Было ясно, что это не единичный случай, а общее состояние отеля.
Мы потеряли всякую надежду и попросили отменить бронь. Они направили нас в Goibibo (через которого мы бронировали). Я немедленно позвонил в службу поддержки клиентов Goibibo и все объяснил. Но, к нашему полному шоку, администрация отеля солгала Goibibo, заявив, что они предложили чистые другие номера, а мы просто отказались останавливаться.