Отзыв об отеле Heaven in Himalayas 3*

Разочаровывающее пребывание — не рекомендуется для семей или пожилых людей.
Мы останавливались здесь как семейная группа и получили очень неприятный опыт. Основные проблемы, с которыми мы столкнулись:
1) Плохая доступность: в отель трудно попасть с главной дороги. Подъезд крутой и неудобный, особенно для пожилых людей или людей с ограниченными возможностями.
2) Завышенная стоимость парковки с ограничениями: парковка стоит ₹200 в день, но она закрывается после 22:30. Если вы приедете поздно, вы не сможете припарковаться или получить доступ к своей машине.
3) Неприятная обстановка у бассейна: зона бассейна была полностью заполнена людьми, которые пили алкоголь, курили кальян и танцевали с бутылками виски. Это создало шумную и небезопасную обстановку — не подходит для семей или детей.
3) Проблемы с оплатой при выезде: мы были шокированы, обнаружив, что во время выезда к нашему счету за еду были добавлены дополнительные пункты. Будьте очень внимательны и дважды проверьте свой окончательный счет.
4) Удаленное расположение: Отель расположен далеко от центра города в неудобном и странном месте. Чтобы добраться куда-либо, требуется много времени и усилий.
5) Неприятный персонал: Персонал не был отзывчивым и не сотрудничал. Основные запросы на обслуживание игнорировались или выполнялись с задержкой.
6) Проблема с питьевой водой: Отель не предоставляет достаточное количество воды обратного осмоса. У них нет достаточного количества бутылок или кувшинов, и вам приходится каждый раз покупать упакованную питьевую воду.
7) Неисправный кондиционер: Из 3 забронированных нами номеров кондиционер в одном не работал. Всем приходилось втискиваться в оставшиеся 2 номера, что делало пребывание очень некомфортным и пустой тратой денег.
8) Плохое сетевое соединение: Уровень сигнала мобильной связи очень слабый. У нас возникли проблемы с совершением звонков или использованием мобильных данных внутри отеля.
9) Негигиеничное обслуживание бассейна: В бассейне нет надлежащей системы фильтрации воды. Персонал сказал нам, что они меняют воду только раз в неделю, что негигиенично.
10) Нет удобств для водителей: нет выделенного места или базовых удобств для водителей, что неудобно, если вы путешествуете с водителем.
Общий вердикт:
Этот отель может выглядеть нормально в Интернете, но на самом деле он не соответствует уровню обслуживания, чистоты и комфорта. Определенно не рекомендуется для семей, пожилых людей или тех, кто ищет спокойного и гигиеничного проживания.