Отзыв об отеле Camp Brook - Luxury Camping in Rishikesh 3*

Parminder S.

Ответить
6/10
EnglishРусский
Наш опыт с кемпингом Camp Brook начался с очень неприятного момента во время бронирования. Я общалась с некой Пуджей, которая была невероятно пренебрежительна и груба, когда я задавала элементарные вопросы о распределении номеров и солнечном свете. Она представилась владелицей, сказала: «Никто не задает таких элементарных вопросов», и даже заявила, что не примет наше бронирование, потому что я хотела ясности в вопросе оплаты, и добавила: «Я могу думать как захочу». Она даже сказала, что отменит бронирование наших попутчиков, которые уже внесли предоплату. Такое высокомерие и отсутствие прозрачности со стороны руководства — серьезный сдерживающий фактор.
Когда мы наконец добрались до места, впечатления изменились к лучшему. Место потрясающее — окружено холмами, прямо у притока реки, и прекрасно благоустроено цветами. Увидеть огромную стаю попугаев, кормящихся на территории ранним утром, — это природа во всей красе. Мы остановились в роскошном коттедже с видом на бассейн, что было просто восхитительно. Новогодняя вечеринка была превосходной — отличная атмосфера, фантастический фейерверк и первоклассное обслуживание со стороны персонала.
Несколько моментов, на которые следует обратить внимание перед бронированием:
1. Расположение: Примерно в 15-20 минутах от Ришикеша, на очень крутом спуске с главной дороги. Спустившись вниз, вам придётся прилагать значительные усилия, чтобы добираться туда и обратно, поэтому вы, по сути, изолированы.
2. Недостатки в номере: Для «роскошного» коттеджа не хватало элементарных вещей, таких как домофон для связи с персоналом и электрический чайник. Предоставленный обогреватель работал только если вы сидели прямо рядом с ним, оставляя остальную часть комнаты холодной ночью.
3. Приватность и планировка: Приватность полностью отсутствует. Если ваша дверь открыта, все в общей зоне имеют прямой обзор вашей комнаты. Туалеты также разочаровали — очень тёмные и тесные.
4. Еда и атмосфера: Вегетарианская еда была отличной, но невегетарианская — плохой (в основном кости). Также отсутствует отдельная игровая площадка для детей, и поскольку нет разделения по категориям употребления алкоголя, вечерняя атмосфера больше напоминает открытый бар, что может быть не идеально для всех семей, особенно с маленькими детьми.
5. Связь: Отсутствует/слабая мобильная сеть, а Wi-Fi крайне слабый.
В целом: Персонал отличный, и территория красивая, но непрофессиональное отношение менеджера по бронированию (Пуджа) и отсутствие основных удобств в номерах стали существенным разочарованием. Приезжайте ради природы и вечеринок, но будьте готовы к сложному процессу бронирования.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.