Capital O 15566 Hotel Rosewood Inn

Ноль.
Звезд – Худший опыт заселения в отель в Дехрадуне.
Это был, без сомнения, худший опыт проживания в отеле, который у нас когда-либо был в Дехрадуне. Началось все ужасно, и становилось только хуже.
При заселении персонал сначала отказал нам во входе, несмотря на наличие бронирования. После долгих споров нас заставили доплатить 1500 рупий, чтобы нас пустили в отель. Это было похоже на издевательство и эксплуатацию.
Когда мы наконец вошли в номер, его состояние было ужасным. Номер был грязным и антисанитарным, а вдобавок ко всему, в нем были тараканы. Это совершенно неприемлемо для любого отеля, независимо от категории.
Отсутствовали или не работали основные удобства:
• Бойлер не работал, поэтому горячей воды не было.
• Полотенца не предоставлялись.
• В номере не было домофона.
• Предоставленный контактный номер/ссылка для связи со службой поддержки были бесполезны — никто не отвечал на наши звонки.
От персонала отеля не было никакого обслуживания. Никакой реакции, никакой помощи, никакой ответственности. После заселения у нас было ощущение, что отель полностью заброшен.
Из-за ужасного состояния номера, отсутствия гигиены и полного отсутствия связи или поддержки нам пришлось покинуть отель в 5:00 утра, даже не воспользовавшись туалетом или ванной комнатой. Представьте, что вы платите за отель и не можете пользоваться самыми элементарными удобствами.
Это место — всего лишь придорожное место для проживания, а не отель.

По прибытии в отель сотрудники отеля сообщили мне, что они не принимают гостей, исповедующих разные религии, несмотря на то, что я официально женат и меня сопровождает супруга. Моя жена исповедует другую религию, и их дискриминационные замечания и поведение были совершенно неприемлемы. Персонал вёл себя с нами неподобающим образом, причинив нам огромный психологический стресс и подвергая нас преследованиям.
Из-за такого неуместного и дискриминационного обращения мы чувствовали себя в опасности и были вынуждены немедленно отменить бронирование.
Такое поведение крайне непрофессионально и нарушает основные стандарты гостеприимства. Я прошу клиента бронировать этот объект на свой страх и риск, так как они могут отказать вам в регистрации, указав в правилах отеля. Я столкнулся с подобной проблемой, поэтому ни один другой клиент не должен столкнуться с подобной дискриминацией или преследованиями в будущем. Просто не бронируйте их объект.

Наш опыт был довольно разочаровывающим и разочаровывающим. Нас снова и снова переводили в другие номера из-за проблем с чистотой. Номера и удобства были в плохом состоянии. В целом, наше пребывание было ужасным.

Отель Rosewood в Дехрадуне — достойный вариант для бюджетного проживания. Номера чистые, простые и достаточно комфортные, что делает его довольно выгодным по соотношению цены и качества.
Однако качество питания и обслуживания можно было бы улучшить. Завтрак немного запутанный, поскольку он совмещен с завтраками из 2–3 соседних отелей, что создаёт лишние неудобства для гостей. Кроме того, качество самого завтрака не очень впечатляющее и определённо могло бы быть лучше.
С другой стороны, еда, подаваемая в номер, была вкусной и свежеприготовленной. Но что касается обслуживания, есть некоторые недостатки. Если попросить персонал убрать поднос с едой после еды, вам просто откажут и попросят оставить его за пределами номера. Даже простая просьба о дополнительной тарелке была немедленно отклонена, что показалось мне непрофессиональным и не очень дружелюбным по отношению к гостям.
В целом, Rosewood неплохой отель за свою цену, с нормальными номерами и хорошей едой в номере, но система завтраков и отношение персонала определённо нуждаются в улучшении, чтобы сделать пребывание более комфортным.

Это прекрасное место для посещения со множеством услуг и отличным расположением, которое вам обязательно стоит посетить.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Элегантный отдых в Rosewood.
Моё пребывание в Rosewood было поистине исключительным. С того момента, как я вошёл, меня поразила его вневременная элегантность и безмятежная атмосфера. Прекрасные интерьеры гармонично сочетают роскошь и комфорт.
Персонал был невероятно вежлив и внимателен, всегда готовый помочь с тёплой улыбкой. Мой номер был безупречно чистым, просторным и хорошо оборудованным современными удобствами — кровать была невероятно удобной, и мне понравилась утончённая роскошь в каждой детали.
Общая атмосфера отеля — спокойная и изысканная, идеально подходящая для тех, кто хочет отдохнуть с шиком. Независимо от того, путешествуете ли вы по делам или на отдых, Rosewood — это настоящее убежище.

Это приличный, хороший отель, где персонал очень милый и приятный. Я останавливался на 2 дня. Номера были просторными и удобными. Сохан был очень милым и очень услужливым. Если вы хотите исследовать Дехрадун, они также помогут вам заказать такси.
Счастливого пребывания!

Я забронировал его через booking. Обслуживание было совсем не приятным. Они показали мне два номера с одинаковым прекрасным видом на стену. В номере был затхлый запах… Я отменил бронирование без каких-либо сборов, к счастью. Я не рекомендую это.

Номера жалкие… никакого обслуживания… как люди дали этому отелю 4 звезды…
Это вообще не рекомендуется для семьи… довольно тенисто… простыня была дырявой и грязной… похоже на дырки от окурков сигарет.
Ванная не убиралась и не обслуживалась должным образом. Вход показан на главной дороге, но на самом деле он находится на улице. Лестница в обеденную зону довольно жалкая. Вонючая и жалкая. В целом плохой опыт.

Хороший отель для посещения. Персонал хорошо ведет себя. Отличный опыт 👏

Очень понравилось обслуживание в отеле. Изюминкой отеля является ресторан на крыше и владелец/менеджер, который предоставляет гостям отличный сервис. Расположение отеля действительно хорошее, башня с часами находится примерно в 6 км, а пещера грабителей — примерно в 3 км. В отличие от рынков в Дехрадуне (некоторые могут предпочесть рыночные районы), этот район немного более спокойный. Однако подключение не является проблемой вообще, так как это путь в Массури, Ришикеш и т. Д. Я бы предпочел окна в комнатах, но это не должно быть препятствием.

Место такое хорошее… аккуратное и чистое… удобства слишком хорошие.

Очень хороший отель, в следующий раз обязательно остановлюсь снова, хорошее обслуживание, номер очень чистый.

ТАКОЙ отличный отель. Очень приятный персонал. Было очень полезно.

Забронировав номер за 3 недели через веб-сайт Agoda, отель отказал в приеме, заявив, что они не соблюдают никакие бронирования, несмотря на некоторые пожаротушения со стороны Agoda после бесчисленных отчаянных звонков им, а последнее, несмотря на заверения в моем полностью оплаченном бронировании, на земле показали мою семью дверь самым грубым образом… этот отель должен быть занесен в черный список как худший в индустрии гостеприимства.

Худший персонал когда-либо говорил, что сардаар в отеле был готов драться с клиентом и обвинял меня в том, что это худший опыт в моей жизни в любом отеле.

Учитывая цену, которую я забронировал, отель хороший, но в целом все в порядке. Хорошо для путешественников с ограниченным бюджетом, но не для семьи. Он находится на главной дороге, что является плюсом, но в нем нет элементарных туалетных принадлежностей. Туалеты и комнаты не содержатся в хорошем состоянии.