Отзыв об отеле Capital O 15566 Hotel Rosewood Inn 3*

Ashok K. S.

2/10
EnglishРусский
Ноль.
Звезд – Худший опыт заселения в отель в Дехрадуне.
Это был, без сомнения, худший опыт проживания в отеле, который у нас когда-либо был в Дехрадуне. Началось все ужасно, и становилось только хуже.
При заселении персонал сначала отказал нам во входе, несмотря на наличие бронирования. После долгих споров нас заставили доплатить 1500 рупий, чтобы нас пустили в отель. Это было похоже на издевательство и эксплуатацию.
Когда мы наконец вошли в номер, его состояние было ужасным. Номер был грязным и антисанитарным, а вдобавок ко всему, в нем были тараканы. Это совершенно неприемлемо для любого отеля, независимо от категории.
Отсутствовали или не работали основные удобства:
• Бойлер не работал, поэтому горячей воды не было.
• Полотенца не предоставлялись.
• В номере не было домофона.
• Предоставленный контактный номер/ссылка для связи со службой поддержки были бесполезны — никто не отвечал на наши звонки.
От персонала отеля не было никакого обслуживания. Никакой реакции, никакой помощи, никакой ответственности. После заселения у нас было ощущение, что отель полностью заброшен.
Из-за ужасного состояния номера, отсутствия гигиены и полного отсутствия связи или поддержки нам пришлось покинуть отель в 5:00 утра, даже не воспользовавшись туалетом или ванной комнатой. Представьте, что вы платите за отель и не можете пользоваться самыми элементарными удобствами.
Это место — всего лишь придорожное место для проживания, а не отель. Ужасное обслуживание, непрофессиональный персонал, антисанитарные номера и полное отсутствие гостеприимства.
Я настоятельно рекомендую всем избегать этого отеля любой ценой. В Дехрадуне есть гораздо лучшие и более честные места для проживания. Этот отель не заслуживает гостей.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.