Haut Monde Hill Stream Resort and Spa

Очень плохой опыт: команда бронирования, которая находится в Дели, занимается мошенничеством, давая ложные обещания. В отеле очень грязно, номера маленькие. На три номера выдают один пульт от кондиционера. Телевизоры в номерах не работают. В отеле хорошие только расположение и ресторан. Они даже не предложили нам воды по прибытии. После заселения никто не отвечает на звонки. Не рекомендую.
Прилагаю фотографии, подтверждающие мой негативный опыт.

Мы прекрасно провели время на курорте Haut Monde Hill Stream Resort. Он расположен в красивом и тихом месте, в окружении природы. Номера были чистыми, просторными и очень удобными.
Нам особенно понравился бассейн — наш ребёнок с удовольствием в нём играл. Река рядом была спокойной и освежающей, и нам очень понравилось проводить там время всей семьёй.
Игровая зона с качелями и горками не дала нашему малышу скучать и радовала его. Еда была вкусной. Мы также провели время вместе за игрой в шахматы, что сделало поездку ещё более незабываемой.
Персонал был вежливым, дружелюбным и отзывчивым. В целом, это был спокойный и радостный отдых. Идеально подходит для семей с детьми. Мы с удовольствием приедем ещё раз!

Расположение хорошее, вид красивый, также есть небольшой ручей. Но проблема в обслуживании, у персонала нет материала для работы, большинство номеров не убираются должным образом. В наших номерах были использованные полотенца, еда была в лучшем случае приличной. Курорту нужно обновить и отремонтировать себя, так как это совсем не хороший опыт. Большинство вещей не работают или отсутствуют. Также есть проблема с электричеством, оно нестабильно. Посреди ночи около 3-4 утра отключается свет. Совсем не рекомендуется.

Ужасный опыт — не рекомендуется для семей.
Мы забронировали Haut Monde Hill Stream Resort and Spa с 13 по 15 июня, забронировав пять номеров на пять семей, и опыт был крайне разочаровывающим. Мы все покинули помещение в течение 2 часов после проживания.
С того момента, как мы приехали, стало ясно, что курорт находится в плохом состоянии. Все пять номеров были в плохом состоянии — грязные, со сломанной сантехникой, протекающими туалетами и общим отсутствием гигиены. Не было никакого обслуживания номеров вообще, и когда мы выразили свои опасения, менеджер был совершенно безразличен и бесполезен на протяжении всего нашего пребывания.
Это место определенно не подходит для семей. Фотографии в Интернете вводят в заблуждение, а фактическое состояние недвижимости намного ниже приемлемых стандартов. За уплаченную цену мы ожидали, по крайней мере, базового гостеприимства и обслуживания, но даже этого не было. На стойке регистрации даже не спросили наши удостоверения личности для регистрации. Мы не знаем почему? Также не зарегистрировали регистрацию заезда. Мы попросили их вернуть нам аванс, но ответа до сих пор нет.
Никому не рекомендую этот курорт, особенно если вы путешествуете с семьей. Избавьте себя от стресса и поищите варианты получше.

⭐ Минус 10 звезд.
Худший опыт гостеприимства — Крайне разочарован.
У меня был самый ужасный опыт с Haut Monde Resort & Spa, Дехрадун, и я чувствую себя обязанным поделиться этим, чтобы другие могли избежать той же ошибки.
⚠️ Остерегайтесь обманчивых акций.
Я забронировал 5 номеров на 2 ночи (13–15 июня 2025 г. ) со всеми блюдами, после того как г-н Навджйот Сингх показал мне причудливые и обманчивые рекламные изображения из их офиса в Гургаоне. Основываясь на его отточенном коммерческом предложении, я заплатил 25% аванса 7 мая 2025 г.
Позже, 29 мая, мне позвонил г-н Навджйот Сингх и предложил «повысить категорию номера» до категории Вахати, сославшись на отмену бронирования другим гостем. По иронии судьбы, обновление предполагало номера поменьше, но меня убедили пойти на это, так как они, как предполагалось, были удобно расположены рядом с рестораном, бассейном и речным ручьем.
🚧 Катастрофа в день прибытия.
13 июня, после поездки с 4:00 утра из Нью-Дели с 10 взрослыми и 9 детьми, мы столкнулись с оползнем перед курортом. Никакого упреждающего общения или помощи от персонала курорта. Только после того, как мы позвонили им сами, был отправлен внедорожник без какой-либо помощи за нашим багажом. Гостям пришлось нести свои вещи самостоятельно, а дети и женщины помогали друг другу пересечь зону оползня.
🛎️ Нулевая координация, бестолковый персонал.
По прибытии персонал на стойке регистрации не имел ни малейшего представления о нашем бронировании.

Курорт выглядит потрясающе на фотографиях, и отдел продаж обещал роскошный отдых, но реальность оказалась совершенно иной. Номера были грязными, гигиена была плохой, а телевизор даже не работал из-за отсутствия подзарядки. Транспортные средства, которые использовались для доставки гостей в ресторан, были в ужасном состоянии и казались небезопасными.
Несколько других гостей также жаловались и чувствовали себя такими же обманутыми. Место явно не обслуживается должным образом.
Определенно не стоит своей цены. Не рекомендовал бы, пока не будут сделаны серьезные улучшения.

Очень плохое гостеприимство и плохой вкус еды. Мы останавливались на 2 ночи и были вынуждены пользоваться одним полотенцем в течение 3 дней. Также не предоставлялись бутылки с водой, за исключением первого дня.
В первый день еда была очень плохой на вкус, после жалобы на второй день она стала лучше, но все равно не соответствует цене номеров. Сеть Airtel недоступна, работает только Jio.
Я не рекомендую это место, так как оно очень дорогое по сравнению с предоставляемыми услугами.

Курорт расположен на крутом склоне. Вид в порядке. Сервис паршивый. Ездили в корпоративную поездку, несмотря на предварительную запись, никаких договоренностей не было. Шведский стол был полупустой, обещанное меню нам не подали. Мы часто ходим в разные места в Дехрадуне и его окрестностях. Я не буду рекомендовать этот.

Самый худший опыт! Это изолированный курорт, вокруг которого ничего не будет.
В большинстве номеров нет кондиционера. Вечером много комаров.
Еда очень дорогая, а качество еды плохое.
Никогда сюда не ходи.
У меня было бронирование на 2 дня, и мне пришлось извиниться и оформить заказ за один день, чтобы получить возмещение.

Хорошо обученный обслуживающий персонал, замечательный менеджер г-н Навджот. И в целом отличная атмосфера. Нам очень понравилось во время нашего визита в отель. В туалетных комнатах небольшой беспорядок, и вода забивается. Еда бесподобно вкусная.

6 часов езды от Гургаона. Хорошее место с оберткой горы. Видел много птиц. Вечером ясное небо, множество звезд, движение спутника. Услуги требуют некоторого улучшения. Бассейн красивый. Хорошее место для детей и семьи.

Это место потрясающее. Вы можете спокойно провести выходные со своей семьей. У них также есть такие развлечения, как баскетбол, бадминтон, бильярдный стол, бассейн, тренажерный зал, карром, настольный теннис, переправа по канату и т.  д.
Познакомьтесь с Навджотом джи, он очень милый и веселый, и самое приятное то, что с ним вам не будет скучно, так как у него много историй о его велосипедных приключениях.

Этот отель по-настоящему расслабляет и предназначен для тех, кто любит проводить время, чтобы обрести душевное спокойствие в напряженном графике. Персонал, еда и виды на природу были просто потрясающими, что добавило ценности нашему отпуску. Хозяин г-н Навджот очень добрый и отзывчивый во всех аспектах, которые нужны кому-то во время отпуска.

Расположение отеля идеальное: он расположен в пышной зеленой зоне вдоль реки. Если вы любитель птиц, вам понравится это место, так как здесь можно увидеть множество уникальных видов птиц. Еда хорошая. Однако номера в порядке, и отель нуждается в ремонте. Хорошее место, чтобы провести выходные вдали от дома с семьей.

Курортный отель Haut Monde Hill Stream, расположенный в самом сердце природы, обещает спокойный отдых от городской суеты.
Если вы ищете спокойствия или приятного времяпрепровождения с близкими, этот курорт предлагает исключительные впечатления от отдыха. Благодаря своей живописной красоте, речному течению, первоклассным удобствам и внимательному обслуживанию это место, где вы наверняка почувствуете себя отдохнувшим и помолодевшим.
Один из лучших необычных отелей, в которых я был.

Это мошенничество под названием курорт. Номера возле ресторана были сырыми. В шкафах и туалетах пахло. Персонал старается немного компенсировать это за обслуживание, но ему приходилось просить все и вся. От рулона туалетной бумаги до мыла. Грязные туалеты. В качестве дополнительного постельного белья предоставили очень тонкий матрас. Единственное, что было хорошим, — это еда, которая была лучше и единственной экономией.

Это был замечательный опыт общения с близкими.
Номера просторные и чистые, из окна открывается вид на зеленые горы.
Потрясающая еда.
Мы заказали китайскую кухню. Роган из баранины был вкусным, обязательно попробуйте их еду и закуски.
«Шведский стол» имеет разное меню каждый день и очень отзывчивый персонал.