Уважаемая команда Treebo,
Я надеюсь, что это сообщение найдет вас хорошо. Я пишу, чтобы выразить свое крайнее недовольство моим недавним пребыванием в Трибо Космос Анамика, Найнитал, ночью 8 сентября. Мой опыт проживания в вашем отеле был очень разочаровывающим и намного ниже тех стандартов, которые я ожидал.
Прежде всего, после нашего позднего прибытия около 12:05 мы были потрясены, обнаружив, что нам не была оказана помощь с багажом. Учитывая сложное расположение отеля, заселение после долгого путешествия было невероятно напряженным.
Кроме того, я поговорил с командой бронирования гостей Treebo, и мне четко сообщили, что с меня будет взиматься плата за две комнаты плюс 50% за одну комнату, поскольку мы планировали выехать к вечеру, чтобы успеть на ночной автобус. Несмотря на это соглашение, с нас взяли шокирующую дополнительную плату в размере 1000 фунтов стерлингов. Это вопиющее недопонимание заставило нас чувствовать себя разочарованными и обманутыми.
Кроме того, отель взял с нас плату за бутылку с водой, которая обычно является базовой услугой, предоставляемой бесплатно. Это было похоже на ненужную и эксплуататорскую дополнительную плату.
Что еще хуже, состояние комнаты было ужасным. Простыни были мокрыми и издавали неприятный запах, что делало пребывание некомфортным. В номере не было вентилятора, что приводило к плохой вентиляции. Более того, ванная комната была очень компактной, что еще больше снижало наш комфорт во время пребывания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я надеюсь, что это сообщение найдет вас хорошо. Я пишу, чтобы выразить свое крайнее недовольство моим недавним пребыванием в Трибо Космос Анамика, Найнитал, ночью 8 сентября. Мой опыт проживания в вашем отеле был очень разочаровывающим и намного ниже тех стандартов, которые я ожидал.
Прежде всего, после нашего позднего прибытия около 12:05 мы были потрясены, обнаружив, что нам не была оказана помощь с багажом. Учитывая сложное расположение отеля, заселение после долгого путешествия было невероятно напряженным.
Кроме того, я поговорил с командой бронирования гостей Treebo, и мне четко сообщили, что с меня будет взиматься плата за две комнаты плюс 50% за одну комнату, поскольку мы планировали выехать к вечеру, чтобы успеть на ночной автобус. Несмотря на это соглашение, с нас взяли шокирующую дополнительную плату в размере 1000 фунтов стерлингов. Это вопиющее недопонимание заставило нас чувствовать себя разочарованными и обманутыми.
Кроме того, отель взял с нас плату за бутылку с водой, которая обычно является базовой услугой, предоставляемой бесплатно. Это было похоже на ненужную и эксплуататорскую дополнительную плату.
Что еще хуже, состояние комнаты было ужасным. Простыни были мокрыми и издавали неприятный запах, что делало пребывание некомфортным. В номере не было вентилятора, что приводило к плохой вентиляции. Более того, ванная комната была очень компактной, что еще больше снижало наш комфорт во время пребывания.