bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
desk Письменный стол dinner_dining Обеденная зона mode_fan Вентилятор heat_pump Отопление shower Душ emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















У меня был крайне неприятный опыт в Cedar Lodge, Ramgarh 3 июля 2025 года, который оставил меня и мою семью глубоко разочарованными гостеприимством и профессионализмом персонала, особенно на стойке регистрации.
1. Непрофессиональный и невежественный персонал: несмотря на подтверждение наличия номеров, человек на стойке регистрации продолжал игнорировать мои вопросы, продолжая общаться с другими сотрудниками и ведя себя равнодушно. Это не то отношение, которое кто-либо ожидает от поставщика услуг гостеприимства.
2. Обманчивая практика ценообразования: указанная мне цена была почти вдвое выше цены, указанной в Интернете. Когда я вежливо попросил объяснений, мне коротко сказали «бронировать онлайн», если я хочу эту цену, хотя вся собственность была явно пуста. Это заставило меня усомниться в честности и справедливости отеля.
3. Отрицательная атмосфера: Абсолютный негатив и грубость, проявленные персоналом, были настолько неприятны, что моя семья, включая мою 5-летнюю дочь, почувствовали себя неловко и настояли, чтобы мы не останавливались там. Мы немедленно решили уехать и вместо этого заселились в отель Balrampur House в Найнитале, где нас встретили тепло и уважительно.
4. Худший опыт гостеприимства: Я много путешествовал и останавливался в отелях по всему миру, но никогда не сталкивался с таким плохим гостеприимством. Персонал Cedar Lodge продемонстрировал полное отсутствие элементарного обслуживания клиентов, вежливости и профессионализма.