❌🚫Стоп! ✋🏻 Пожалуйста, прочтите это перед бронированием этого отеля. 🚫❌
Наше пребывание в этом отеле было крайне разочаровывающим и некомфортным. Мы забронировали номер Super Duplex, но по прибытии нам предоставили обычный двухуровневый номер. Номер был в очень плохом состоянии и далек от того, что было обещано.
Некоторые основные удобства не работали. Туалет не работал, а кнопка смыва была сломана. Ванная комната была негигиеничной и плохо убранной. Телевизор также не работал, и когда мы сообщили об этом персоналу, они ответили, что ничего об этом не знают, что было крайне непрофессионально и бесполезно.
Поведение персонала было не менее разочаровывающим. Когда мы попросили обогреватель, нам сказали, что он не работает должным образом и может вызвать срабатывание освещения. Это было особенно тревожно, так как мы путешествовали с 6-месячным ребенком в морозную погоду, но персонал не проявил никакой заинтересованности или усилий, чтобы помочь нам.
Обслуживание в ресторане также было неприемлемым. За исключением Санджу и менеджера, которые были вежливы и услужливы, персонал кухни был груб. Когда мы позвонили, чтобы заказать еду, сотрудник категорически отказал, заявив, что у них есть другие заказы. Мы заказывали через Swiggy. Отказ в обслуживании гостям отеля совершенно недопустим.
Хуже всего было поведение персонала по уборке номеров. Когда мы позвонили им просто, чтобы забрать использованную посуду и стаканы, они грубо ответили, что нам следовало оставить ключ от номера перед тем, как отправиться на экскурсию, если мы хотели, чтобы номер убрали. В конце концов, нам пришлось самим нести использованную посуду и стаканы вниз, потому что никто не пришел за ними. Это не тот уровень обслуживания, которого ожидаешь от отеля.
В целом, пребывание было крайне неприятным из-за плохого состояния номеров, отсутствия элементарных удобств и постоянно грубого поведения персонала. Я настоятельно не рекомендую этот отель, особенно для семей с маленькими детьми.
Мне было очень жаль водителей. Так называемый номер, предоставленный им, был не просто плохим, он был хуже, чем коровник. Ни один человек не должен жить в таких условиях. Я искренне прошу руководство относиться к водителям с элементарным достоинством и уважением. Они люди, а не животные.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наше пребывание в этом отеле было крайне разочаровывающим и некомфортным. Мы забронировали номер Super Duplex, но по прибытии нам предоставили обычный двухуровневый номер. Номер был в очень плохом состоянии и далек от того, что было обещано.
Некоторые основные удобства не работали. Туалет не работал, а кнопка смыва была сломана. Ванная комната была негигиеничной и плохо убранной. Телевизор также не работал, и когда мы сообщили об этом персоналу, они ответили, что ничего об этом не знают, что было крайне непрофессионально и бесполезно.
Поведение персонала было не менее разочаровывающим. Когда мы попросили обогреватель, нам сказали, что он не работает должным образом и может вызвать срабатывание освещения. Это было особенно тревожно, так как мы путешествовали с 6-месячным ребенком в морозную погоду, но персонал не проявил никакой заинтересованности или усилий, чтобы помочь нам.
Обслуживание в ресторане также было неприемлемым. За исключением Санджу и менеджера, которые были вежливы и услужливы, персонал кухни был груб. Когда мы позвонили, чтобы заказать еду, сотрудник категорически отказал, заявив, что у них есть другие заказы. Мы заказывали через Swiggy. Отказ в обслуживании гостям отеля совершенно недопустим.
Хуже всего было поведение персонала по уборке номеров. Когда мы позвонили им просто, чтобы забрать использованную посуду и стаканы, они грубо ответили, что нам следовало оставить ключ от номера перед тем, как отправиться на экскурсию, если мы хотели, чтобы номер убрали. В конце концов, нам пришлось самим нести использованную посуду и стаканы вниз, потому что никто не пришел за ними. Это не тот уровень обслуживания, которого ожидаешь от отеля.
В целом, пребывание было крайне неприятным из-за плохого состояния номеров, отсутствия элементарных удобств и постоянно грубого поведения персонала. Я настоятельно не рекомендую этот отель, особенно для семей с маленькими детьми.
Мне было очень жаль водителей. Так называемый номер, предоставленный им, был не просто плохим, он был хуже, чем коровник. Ни один человек не должен жить в таких условиях. Я искренне прошу руководство относиться к водителям с элементарным достоинством и уважением. Они люди, а не животные.