The Kenilworth Mussoorie by Stotrak On Mall Road with On-site Parking

Очень плохое поведение администратора. Если она там останется, то обязательно допустит, чтобы этот отель закрыли. Какая она невоспитанная. Она кричит на клиентов, как ни в чем не бывало, не испытывая ни капли сожаления. Крайне плохо.

Мои родители останавливались в отеле Kenilworth в Массури на 3 дня и остались в полном восторге! Расположение идеальное — всего в 2–3 минутах ходьбы от самых популярных кафе и достопримечательностей, но при этом достаточно тихое для спокойного отдыха. Персонал был невероятно вежливым, внимательным и всегда готов помочь.
Еда была вкусной и свежеприготовленной по разумной цене, а номера — очень удобными, чистыми и ухоженными. Отель также очень удобен для пожилых гостей и семей с маленькими детьми — удобный доступ, безопасное расположение и спокойная обстановка сделали их пребывание в Массури очень комфортным.
Настоятельно рекомендую отель Kenilworth всем, кто ищет уютный, хорошо расположенный и семейный отдых в Массури!

Персонал отеля очень вежливый и гостеприимный. Особенно Сухани Неги, которая просто великолепна в своей работе, такая умная и приятная женщина. Еда, чистота и расположение — всё очень позитивно и заслуживает высокой оценки. Остановитесь здесь хотя бы раз, и вы станете постоянным клиентом этого прекрасного отеля и его персонала.

Номер был исключительно чистым и тихим, что обеспечило прекрасный ночной сон. Персонал был невероятно внимательным и сделал процесс регистрации максимально простым.

Мы забронировали отель в Кенилворте, а они переместили нас в роскошную гостиницу, и номера там просто жалкие, я никогда в жизни не останавливался в таких номерах. Парня зовут Анкит. Он сказал, что мы предоставим вам номер получше, но это просто ад, и он перестал отвечать на звонки. Печально, что мы едем из Дели и получаем такое обслуживание.

Очень хороший отель на улице Молл-роуд. Номера хорошие. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Бронируйте этот отель заранее, так как большую часть времени там многолюдно.

«У меня был просто замечательный отдых. С самого прибытия персонал окружил меня заботой и вниманием. Номер был безупречно чистым, с прекрасным дизайном и всеми удобствами, о которых я только мог мечтать.
Особенно хочу отметить Сухани Неги, которая сделала всё возможное, чтобы сделать мой отдых незабываемым. Их тёплое гостеприимство, внимание к деталям и искренняя забота действительно выделяют этот отель среди других. От полезных рекомендаций до проверки, чтобы убедиться, что всё идеально, их обслуживание превзошло все мои ожидания.
Это, безусловно, один из лучших отелей, в которых я когда-либо был, и я обязательно вернусь. Настоятельно рекомендую! »

Наш опыт пребывания в этом отеле был весьма разочаровывающим по нескольким причинам:
1. Проблемы с душем – душ не работал, что доставляло массу неудобств.
2. Отсутствие горячей воды – несмотря на неоднократные попытки, нам так и не удалось получить горячую воду за все время нашего пребывания.
3. Неработающий телефон в номере – из-за чего было невозможно дозвониться до стойки регистрации, когда это было необходимо.
4. Грязное постельное белье и полотенца – простыни выглядели изношенными, а полотенца были потрёпанными и негигиеничными.
5. Ванные комнаты в плохом состоянии – старая сантехника, отсутствие чистоты и общее запущенное состояние.
6. Непрофессиональный персонал – сотрудники были невнимательны и не проявляли никакого интереса к проблемам гостей.
7. Шум – постоянная громкая музыка из близлежащих пабов очень мешала нормально выспаться ночью.
Кроме того, при бронировании номера не было указано, что такси не доезжают до отеля и останавливаются в 4 минутах ходьбы от него. Если повезёт, вы сможете получить 200 рупий за носильщика, который донесёт ваш багаж до отеля.
В целом, в отеле нет должного ухода, базовых удобств и заботы о гостях. Впечатления от проживания не оправдали запрашиваемую цену и оказались гораздо ниже ожиданий.

Недавно я останавливался в отеле Kenilworth, и в целом это был прекрасный опыт. Отель сочетает в себе классический шарм и современные удобства, что делает его идеальным как для отдыхающих, так и для деловых путешественников.
Что мне понравилось:
• Расположение: В центре города, с удобным доступом к основным достопримечательностям и транспорту. Идеально для знакомства с городом или участия в деловых встречах поблизости.
• Номера: Просторные, чистые и в хорошем состоянии. Кровать была удобной, а общий интерьер создавал изысканный винтажный стиль. Уборка была пунктуальной и вежливой.
• Обслуживание: Персонал был дружелюбным и профессиональным. Они быстро реагировали на запросы и сделали регистрацию заезда и отъезда безупречной.
• Питание: Завтрак «шведский стол» включал в себя неплохой выбор блюд индийской и континентальной кухни. Мне особенно понравились свежеиспеченные круассаны и местные деликатесы.
• Атмосфера: Сады и зоны отдыха на открытом воздухе были тихими и ухоженными — идеальное место для вечернего отдыха.

Недавно нам посчастливилось провести две ночи в отеле Kenilworth в Массури, и это был незабываемый опыт, которым стоит поделиться. С самого момента прибытия мы были очарованы этим историческим зданием. Расположенный среди безмятежных холмов, отель предлагает тихий отдых с потрясающим видом на долину Дун.
Номера оформлены со вкусом, сочетая колониальную архитектуру с современными удобствами. Номера были чистыми, уютными и ухоженными, предлагая всё необходимое для комфортного проживания. Отдельного упоминания заслуживает персонал – вежливый, внимательный и всегда готовый помочь с улыбкой.
Одним из главных преимуществ отеля стала терраса, идеально подходящая для утреннего чая, любуясь панорамным видом. Ресторан в отеле также был великолепен – свежие, ароматные и поданные с теплотой.
Центральное расположение отеля позволяет легко исследовать Молл-роуд и близлежащие достопримечательности, при этом он достаточно удален от толпы, чтобы насладиться тишиной и покоем.
Общая оценка: 4, 5/5
Очаровательный, хорошо управляемый отель, прекрасно передающий дух старого Массури. Настоятельно рекомендуется парам, семьям и всем, кто ищет спокойный отдых на горной станции с оттенком исторического наследия.

Худший опыт, не бронируйте его, так как они взимают непомерные цены и не предоставляют такого уровня качества и обслуживания.
Плюсы — расположение, парковка (если вы ее получите), девушка на стойке регистрации была отзывчивой.
Минусы — персонал, качество завтрака, инфраструктура номеров, удобства, детская игровая площадка, высокая цена, мало персонала, ОТСУТСТВИЕ ВИДОВ (большое «нет» для этого объекта)
Один из их сотрудников сказал, что нельзя брать молоко с завтрака для 1, 5-летнего ребенка, так как оно предназначено только для кофе.
В целом плохой опыт, и они продолжат обманывать вас ценой, не платите больше 3 тысяч за этот объект.

Лучшее место для проживания в Массури.
Даже в пик сезона их гостеприимство было потрясающим, персонал очень дружелюбный, их хрустящие грибы стоит попробовать.
В самом сердце Массури Молл Роуд с такой прекрасной атмосферой мой визит был полностью удовлетворительным, стоил пребывания и потраченных денег.
Настоятельно рекомендуется.

Красивая недвижимость недалеко от Молл Роуд. Номера хорошие. Персонал хороший. Мама Сухани на стойке регистрации очень общительная. Моей семье очень понравилось. Еда хорошая и свежая. Полностью доволен своим пребыванием. После выезда мой отец почувствовал себя плохо, и ему предоставили комнату для отдыха. Для меня это очень важно. Спасибо за все. 🙏🏻🙏🏻❤️

Недавно останавливались в (Hotel) с двумя маленькими детьми и получили замечательный опыт. С того момента, как мы зарегистрировались, персонал был приветливым и любезным. Они предоставили нам просторный семейный номер, в котором было много места для игр и отдыха детей.

Теплое гостеприимство: персонал был невероятно вежливым, внимательным и всегда готовым помочь.
Чистые и комфортабельные номера: номер был безупречным, ухоженным и оборудованным всеми необходимыми удобствами.
Живописное расположение: идеальное расположение с прекрасным видом, но при этом близко к Mall Road и местным достопримечательностям.
Спокойная атмосфера: идеально подходит для отдыха и перерыва от суеты.
Превосходное обслуживание: быстрая регистрация заезда/отъезда, отзывчивая уборка и услужливая стойка регистрации.
Заключительные мысли:
Отель Kenilworth предоставил восхитительные и комфортные впечатления. Я настоятельно рекомендую его всем, кто посещает Массури для отдыха или даже для тихой работы. Обязательно вернусь!
Спасибо за прекрасный отдых!

Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Kenilworth в Миссури, и должен сказать, что впечатления превзошли мои ожидания. С того момента, как я приехал, персонал был дружелюбным, гостеприимным и невероятно услужливым. Регистрация прошла гладко и эффективно, и каждое взаимодействие с командой отражало высокий уровень гостеприимства.
Номер был безупречным, удобным и хорошо оборудованным всем необходимым для спокойного отдыха. Кровать была исключительно уютной, а предоставленные удобства были продуманными и удобными. Я также оценил тихую атмосферу, которая позволила мне спокойно выспаться ночью.
Расположение отеля было идеальным — близко к основным достопримечательностям, ресторанам и местным интересным местам — но в то же время спокойным и уединенным. Я также хочу похвалить команду по уборке и стойке регистрации за их выдающееся обслуживание на протяжении всего моего пребывания.
В целом, я настоятельно рекомендую Kenilworth.
Всем, кто посещает Миссури. Очевидно, что удовлетворение гостей является здесь главным приоритетом, и я с нетерпением жду возможности вернуться сюда в будущем.
Спасибо за незабываемое пребывание!

Ужасный опыт – не рекомендуется.
У меня было ужасное пребывание в этом отеле. Утром в течение нескольких часов не было воды, что абсолютно неприемлемо. Вдобавок ко всему, стандарты гигиены были очень плохими. Я подозреваю, что многие положительные отзывы могут быть оплачены, потому что мой опыт был совершенно другим. Определенно не рекомендовал бы это место никому.