Наше пребывание в отеле Forest View Rest в Муссори было крайне разочаровывающим и неприятным. После долгого дня в пути и осмотра достопримечательностей мы прибыли в отель, ожидая увидеть красивый, просторный номер, как показано на фотографиях нашего туристического агентства. Вместо этого нам предоставили крошечную комнату размером со спичечный коробок, без окон, без вентиляции и с едва достаточным пространством вокруг кровати.
Это было абсолютно не похоже на то, что рекламировалось.
Обратившись в агентство, мы получили понимание и попытались помочь, но персонал отеля был крайне груб, неоднократно повторяя: «Это единственный свободный номер», и отказываясь сотрудничать.
В конце концов, после долгих препирательств, нас переселили в более просторный номер, похожий на фотографии.
Однако гигиена в новом номере была ужасающей:
Пол был липким.
Слив в ванной был забит волосами, от которых меня чуть не вырвало.
На простынях и подушках были видны пятна.
Не было элементарных удобств, таких как чайник или даже простой стол.
Из ванной комнаты исходил отвратительный запах, который сохранялся на протяжении всего нашего пребывания.
Несмотря на неоднократные просьбы, им потребовалось более двух часов и множество напоминаний, чтобы почистить слив в ванной.
На следующее утро горячей воды не было.
Только Только одному из нас троих удалось помыться, и когда я пожаловался, сотрудники на ресепшене отреагировали равнодушно, даже пошутив: «Разве вы не собираетесь в Кемпти-Фоллс? Там вы можете помыться! » Это было не только крайне непрофессионально, но и крайне неуважительно, особенно по отношению к женщине. После повторного обращения в агентство, кто-то из отеля наконец извинился по телефону и предложил убрать номер еще раз, но, честно говоря, этот опыт уже испортил нам утро и оставил неприятный осадок на оставшуюся часть пребывания, нам больше не хотелось возвращаться в этот отель. Номер наконец-то убрали как следует, но элементарная чистота никогда не должна быть чем-то, о чем гость должен выпрашивать. Я бы никогда не порекомендовал отель Forest View Rest никому, кто ценит элементарную гигиену, уважение и комфорт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это было абсолютно не похоже на то, что рекламировалось.
Обратившись в агентство, мы получили понимание и попытались помочь, но персонал отеля был крайне груб, неоднократно повторяя: «Это единственный свободный номер», и отказываясь сотрудничать.
В конце концов, после долгих препирательств, нас переселили в более просторный номер, похожий на фотографии.
Однако гигиена в новом номере была ужасающей:
Пол был липким.
Слив в ванной был забит волосами, от которых меня чуть не вырвало.
На простынях и подушках были видны пятна.
Не было элементарных удобств, таких как чайник или даже простой стол.
Из ванной комнаты исходил отвратительный запах, который сохранялся на протяжении всего нашего пребывания.
Несмотря на неоднократные просьбы, им потребовалось более двух часов и множество напоминаний, чтобы почистить слив в ванной.
На следующее утро горячей воды не было.
Только Только одному из нас троих удалось помыться, и когда я пожаловался, сотрудники на ресепшене отреагировали равнодушно, даже пошутив: «Разве вы не собираетесь в Кемпти-Фоллс? Там вы можете помыться! » Это было не только крайне непрофессионально, но и крайне неуважительно, особенно по отношению к женщине. После повторного обращения в агентство, кто-то из отеля наконец извинился по телефону и предложил убрать номер еще раз, но, честно говоря, этот опыт уже испортил нам утро и оставил неприятный осадок на оставшуюся часть пребывания, нам больше не хотелось возвращаться в этот отель. Номер наконец-то убрали как следует, но элементарная чистота никогда не должна быть чем-то, о чем гость должен выпрашивать. Я бы никогда не порекомендовал отель Forest View Rest никому, кто ценит элементарную гигиену, уважение и комфорт.