Club Mahindra Mussoorie, Uttarakhand

Худший опыт в отеле сети Club Mahindra за всю мою жизнь. Персонал крайне груб. Не принесли ни стакана воды, ни обогревателя, а потом пришлось час кричать по телефону, повторяя это как минимум 5-10 раз. Несмотря на то, что я являюсь членом клуба уже десять лет, этот опыт заставляет меня сомневаться в потраченных сотнях миллионов долларов. Этот курорт станет концом сети Club Mahindra. Ни стаканов. Ни одеял. Ни подогревателей для кроватей. Ни обогревателей. И всё это при температуре — 1 градус.
ОБНОВЛЕНИЕ: Когда я позвонил дежурному менеджеру курорта «Анилу», он сказал: «Сэр, привет, персонал задерживается до 22:00».
Я прошу Google удалить эту купленную оценку в четыре звезды.

Наше пребывание в клубе Mahindra Mussoorrie было поистине замечательным. Особая благодарность менеджеру Амиту Кумару, который сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя комфортно и окруженными заботой. Виды из номера были просто захватывающими, еда – превосходной, а обслуживание – на высшем уровне на протяжении всего нашего пребывания. Настоятельно рекомендую это место для расслабляющего и незабываемого отдыха. В интернете были некоторые негативные отзывы, которые заставили нас усомниться в целесообразности бронирования, но будьте уверены, все того стоит. Обязательно вернемся!

Расположение отличное, а сам курорт потрясающий, создающий атмосферу виллы.
Номера чистые и хорошо обставлены для комфортного проживания.
В основном тихо, но по вечерам здесь оживленно: почти каждый день играет живая музыка и проводятся игры.
Персонал дружелюбный и всегда готов помочь.
В целом, это место, которое полностью оправдывает свою стоимость. Настоятельно рекомендую.

Прекрасный отель…
Потрясающий опыт в клубе Mahindra Mussoorie…
Замечательный опыт…
Празднование дня рождения.
Рядом с холмом Ган Хилл… Очень вкусные качори чаат…
Это был приятный опыт. Обслуживание и поведение персонала очень любезны. Здесь царит домашняя атмосфера, что очень помогает. Еда очень вкусная и домашняя. Нам очень понравилось.

Из отеля открываются потрясающие виды! Номера были потрясающими, а персонал – хорошим. Еда – неплохой. Единственным недостатком были постоянные проблемы с Wi-Fi, который был постоянно «перегружен». Также не понял, почему трансфер прекращается в 22:00; это показалось мне слишком обременительным, особенно учитывая, что отель расположен так высоко. P. S. : некоторые номера расположены довольно высоко, и чтобы добраться до них, нужно подниматься по многочисленным лестницам. Не лучший вариант, если вы путешествуете с детьми или пожилыми людьми.

Этот отель Club Mahindra тоже великолепен. Он расположен на Молл-роуд, на вершине холма. Поэтому вождение автомобиля становится ещё более приятным, и вы сможете насладиться видами, прохладным бризом и вечерним костром.
Еда великолепная.
Для детей есть детский центр развлечений Happy Hub с множеством возможностей для игр.
Очень красочный отель.

Наш отдых в Club Mahindra Resort стал настоящим приключением! Номера были тёплыми и уютными, создавая приятное ощущение отдыха после насыщенного дня. 🏨 Обслуживающий персонал был внимательным, всегда готовым улыбнуться и быстро помочь. Что касается расположения, то отель находится на крутом подъёме, и на курорте приходится вытягивать ноги, чтобы добраться до номера. Однако самое приятное то, что теперь здесь есть два лифта, что делает подъём на 50% проще. Каджал и Шекар заслуживают особой похвалы за их исключительный сервис, который сделал наше пребывание беззаботным. В целом, это был восхитительный отдых! 🌟😊

Отличный курорт. Отличное обслуживание. Совершили два похода с командой искателей приключений.

Пребывание в вашем отеле было замечательным. Однако я хотел бы обратить ваше внимание на несколько моментов, которые могут помочь нам улучшить качество обслуживания гостей.
Вчера вечером около 22:10 мы заказали молоко и воду для наших детей-близнецов, о чём было чётко сказано во время разговора. Однако служба доставки принесла только воду в 22:29. Курьер заверил нас, что молоко уже в пути, но так и не привезли.
Мы несколько раз звонили в ресторан, на горничную и на ресепшен в 22:39, 22:55 и 23:35 с напоминаниями, но никто не отреагировал, и молоко так и не было доставлено.
Наконец, около 00:10, когда мы снова обратились к вам, у нас случился бурный спор с мистером Манишем, который был крайне груб, высокомерен, ругался и использовал ненормативную лексику. Такое поведение неприемлемо, особенно в сфере гостеприимства.
Прошу вас серьёзно разобраться в этом вопросе. Обеспечение своевременного обслуживания, надлежащего взаимодействия между отделами и обучение персонала терпению, профессионализму и вежливому поведению значительно улучшат качество обслуживания гостей.

Возвращаясь с похода, я остановился на ночь в отеле Club Mahindra Mussoorie, и это оказалось идеальным местом для отдыха перед возвращением в городскую жизнь. Как только я добрался до отеля, прохладный горный бриз и панорамный вид на долину смыли всю усталость от поездки.
Курорт расположен в тихом месте, вдали от городской суеты, а вид с балкона моего номера был просто захватывающим: туманные холмы, медленно плывущие облака и тихая горная тишина.
Это место не для острых ощущений или приключений, но для одной ночи полного расслабления оно идеально. Изюминкой моего пребывания стал закат над Массури с балкона.
Номер был чистым и уютным, с прекрасным видом на долину. Персонал был вежливым и помог с регистрацией. Я планировал поужинать в отеле, но цены на ужин показались мне немного высокими, поэтому я поехал на Молл-роуд и насладился там вкусным ужином, наслаждаясь ночной атмосферой Массури.
В целом это было комфортное пребывание с хорошим обслуживанием и расслабляющей атмосферой гор — только еда была немного дорогой.

Гостеприимство в Club Mahindra просто потрясающее. Курорт хороший и, конечно же, очень подходит для семей. Еда отличная, прекрасные виды. Мы ходили на Ган-Хилл-Пойнт через курорт – 12 минут пешком. Вечерний костёр и музыка поднимают настроение. В целом, хороший отель для посещения.

Еда была превосходной.
Хороший гостеприимный клуб.
Персонал ресторана был очень отзывчивым.
Прекрасный вид на долину и холмы из отеля. Персонал вежливый, профессиональный, дружелюбный и отзывчивый. Еда очень вкусная, с достойным разнообразием блюд на шведском столе. Повара очень опытные и стремятся к идеальному приготовлению блюд. Уборка хорошая и.

Полностью разочарованы. Персонал на стойке регистрации вёл себя крайне грубо и отказался сотрудничать, когда мы спросили о задержке заселения. Обслуживание в ресторане было медленным, а качество еды — отвратительным — жирной, холодной и несвежей. Даже после многочисленных жалоб мы не услышали никаких извинений или помощи. Мы ожидали от Club Mahindra профессионализма, но этот опыт испортил нам поездку.

Отель расположен на очень крутом склоне, и добраться до него можно только с опытным водителем. Курорт также взимает 118 рупий за поездку в одну сторону длиной всего около 500 метров, что кажется неразумным, учитывая небольшое расстояние.
Номера не соответствуют обычным стандартам Club Mahindra: в плохом состоянии, с резким запахом и слабой инфраструктурой. Это место определённо не подходит для детей и пожилых людей из-за сложного рельефа и планировки.
В ресторане отеля очень высокие цены. Они запросили около 12 000 рупий за двухдневное питание (включая завтрак и ужин), но качество еды было ниже среднего.
В целом, я считаю, что этот отель не стоит своих денег и усилий. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, особенно семьям с детьми или пожилыми людьми.

Лучший отель в клубе Mahindra Mussorie.
Прекрасно…
Отличный опыт посещения клуба Mahindra.
Огромное спасибо за прекрасную еду и гостеприимство! Особая благодарность мисс Каджал и сэру Харишу за заботу обо всех наших потребностях, связанных с едой, и помощь в приготовлении блюд для детей! В целом, 10/10. Обязательно приеду ещё! Спасибо.

Мне нравится возвращаться и наслаждаться всем вашим окружением. Еда здесь всегда разнообразная и вкусная, а персонал отзывчивый и вежливый. В ресторане и на курорте прекрасная атмосфера. Номера высокого качества, а расположение курорта также великолепное, с потрясающими видами. Вся еда была превосходной…
Лучший клуб для посещения Mahindra Mussoorie…
Отзывчивый персонал…

Еда была восхитительной, расположение хорошее, удобства прекрасные, персонал очень дружелюбный, природа очень приятная атмосфера, красивый вид, отель очень чистый, у них так много мероприятий… Особая благодарность команде ресторана… мисс Кахал, мистер Винод, очень отзывчивый человек.