Club Mahindra Mussoorie Club Mahindra Mussoorie, Uttarakhand

Худший опыт в отеле сети Club Mahindra за всю мою жизнь. Персонал крайне груб. Не принесли ни стакана воды, ни обогревателя, а потом пришлось час кричать по телефону, повторяя это как минимум 5-10 раз. Несмотря на то, что я являюсь членом клуба уже десять лет, этот опыт заставляет меня сомневаться в потраченных сотнях миллионов долларов. Этот курорт станет концом сети Club Mahindra. Ни стаканов. Ни одеял. Ни подогревателей для кроватей. Ни обогревателей. И всё это при температуре — 1 градус.
ОБНОВЛЕНИЕ: Когда я позвонил дежурному менеджеру курорта «Анилу», он сказал: «Сэр, привет, персонал задерживается до 22:00».
Я прошу Google удалить эту купленную оценку в четыре звезды.

Наше пребывание в клубе Mahindra Mussoorrie было поистине замечательным. Особая благодарность менеджеру Амиту Кумару, который сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя комфортно и окруженными заботой. Виды из номера были просто захватывающими, еда – превосходной, а обслуживание – на высшем уровне на протяжении всего нашего пребывания. Настоятельно рекомендую это место для расслабляющего и незабываемого отдыха. В интернете были некоторые негативные отзывы, которые заставили нас усомниться в целесообразности бронирования, но будьте уверены, все того стоит. Обязательно вернемся!

Расположение отличное, а сам курорт потрясающий, создающий атмосферу виллы.
Номера чистые и хорошо обставлены для комфортного проживания.
В основном тихо, но по вечерам здесь оживленно: почти каждый день играет живая музыка и проводятся игры.
Персонал дружелюбный и всегда готов помочь.
В целом, это место, которое полностью оправдывает свою стоимость. Настоятельно рекомендую.

Прекрасный отель…
Потрясающий опыт в клубе Mahindra Mussoorie…
Замечательный опыт…
Празднование дня рождения.
Рядом с холмом Ган Хилл… Очень вкусные качори чаат…
Это был приятный опыт. Обслуживание и поведение персонала очень любезны. Здесь царит домашняя атмосфера, что очень помогает. Еда очень вкусная и домашняя. Нам очень понравилось.

Из отеля открываются потрясающие виды! Номера были потрясающими, а персонал – хорошим. Еда – неплохой. Единственным недостатком были постоянные проблемы с Wi-Fi, который был постоянно «перегружен». Также не понял, почему трансфер прекращается в 22:00; это показалось мне слишком обременительным, особенно учитывая, что отель расположен так высоко. P. S. : некоторые номера расположены довольно высоко, и чтобы добраться до них, нужно подниматься по многочисленным лестницам. Не лучший вариант, если вы путешествуете с детьми или пожилыми людьми.

Этот отель Club Mahindra тоже великолепен. Он расположен на Молл-роуд, на вершине холма. Поэтому вождение автомобиля становится ещё более приятным, и вы сможете насладиться видами, прохладным бризом и вечерним костром.
Еда великолепная.
Для детей есть детский центр развлечений Happy Hub с множеством возможностей для игр.
Очень красочный отель.

Наш отдых в Club Mahindra Resort стал настоящим приключением! Номера были тёплыми и уютными, создавая приятное ощущение отдыха после насыщенного дня. 🏨 Обслуживающий персонал был внимательным, всегда готовым улыбнуться и быстро помочь. Что касается расположения, то отель находится на крутом подъёме, и на курорте приходится вытягивать ноги, чтобы добраться до номера. Однако самое приятное то, что теперь здесь есть два лифта, что делает подъём на 50% проще. Каджал и Шекар заслуживают особой похвалы за их исключительный сервис, который сделал наше пребывание беззаботным. В целом, это был восхитительный отдых! 🌟😊

Отличный курорт. Отличное обслуживание. Совершили два похода с командой искателей приключений.

Пребывание в вашем отеле было замечательным. Однако я хотел бы обратить ваше внимание на несколько моментов, которые могут помочь нам улучшить качество обслуживания гостей.
Вчера вечером около 22:10 мы заказали молоко и воду для наших детей-близнецов, о чём было чётко сказано во время разговора. Однако служба доставки принесла только воду в 22:29. Курьер заверил нас, что молоко уже в пути, но так и не привезли.
Мы несколько раз звонили в ресторан, на горничную и на ресепшен в 22:39, 22:55 и 23:35 с напоминаниями, но никто не отреагировал, и молоко так и не было доставлено.
Наконец, около 00:10, когда мы снова обратились к вам, у нас случился бурный спор с мистером Манишем, который был крайне груб, высокомерен, ругался и использовал ненормативную лексику. Такое поведение неприемлемо, особенно в сфере гостеприимства.
Прошу вас серьёзно разобраться в этом вопросе. Обеспечение своевременного обслуживания, надлежащего взаимодействия между отделами и обучение персонала терпению, профессионализму и вежливому поведению значительно улучшат качество обслуживания гостей.

Возвращаясь с похода, я остановился на ночь в отеле Club Mahindra Mussoorie, и это оказалось идеальным местом для отдыха перед возвращением в городскую жизнь. Как только я добрался до отеля, прохладный горный бриз и панорамный вид на долину смыли всю усталость от поездки.
Курорт расположен в тихом месте, вдали от городской суеты, а вид с балкона моего номера был просто захватывающим: туманные холмы, медленно плывущие облака и тихая горная тишина.
Это место не для острых ощущений или приключений, но для одной ночи полного расслабления оно идеально. Изюминкой моего пребывания стал закат над Массури с балкона.
Номер был чистым и уютным, с прекрасным видом на долину. Персонал был вежливым и помог с регистрацией. Я планировал поужинать в отеле, но цены на ужин показались мне немного высокими, поэтому я поехал на Молл-роуд и насладился там вкусным ужином, наслаждаясь ночной атмосферой Массури.
В целом это было комфортное пребывание с хорошим обслуживанием и расслабляющей атмосферой гор — только еда была немного дорогой.

Гостеприимство в Club Mahindra просто потрясающее. Курорт хороший и, конечно же, очень подходит для семей. Еда отличная, прекрасные виды. Мы ходили на Ган-Хилл-Пойнт через курорт – 12 минут пешком. Вечерний костёр и музыка поднимают настроение. В целом, хороший отель для посещения.

Еда была превосходной.
Хороший гостеприимный клуб.
Персонал ресторана был очень отзывчивым.
Прекрасный вид на долину и холмы из отеля. Персонал вежливый, профессиональный, дружелюбный и отзывчивый. Еда очень вкусная, с достойным разнообразием блюд на шведском столе. Повара очень опытные и стремятся к идеальному приготовлению блюд. Уборка хорошая и.

Полностью разочарованы. Персонал на стойке регистрации вёл себя крайне грубо и отказался сотрудничать, когда мы спросили о задержке заселения. Обслуживание в ресторане было медленным, а качество еды — отвратительным — жирной, холодной и несвежей. Даже после многочисленных жалоб мы не услышали никаких извинений или помощи. Мы ожидали от Club Mahindra профессионализма, но этот опыт испортил нам поездку.

Отель расположен на очень крутом склоне, и добраться до него можно только с опытным водителем. Курорт также взимает 118 рупий за поездку в одну сторону длиной всего около 500 метров, что кажется неразумным, учитывая небольшое расстояние.
Номера не соответствуют обычным стандартам Club Mahindra: в плохом состоянии, с резким запахом и слабой инфраструктурой. Это место определённо не подходит для детей и пожилых людей из-за сложного рельефа и планировки.
В ресторане отеля очень высокие цены. Они запросили около 12 000 рупий за двухдневное питание (включая завтрак и ужин), но качество еды было ниже среднего.
В целом, я считаю, что этот отель не стоит своих денег и усилий. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, особенно семьям с детьми или пожилыми людьми.

Лучший отель в клубе Mahindra Mussorie.
Прекрасно…
Отличный опыт посещения клуба Mahindra.
Огромное спасибо за прекрасную еду и гостеприимство! Особая благодарность мисс Каджал и сэру Харишу за заботу обо всех наших потребностях, связанных с едой, и помощь в приготовлении блюд для детей! В целом, 10/10. Обязательно приеду ещё! Спасибо.

Мне нравится возвращаться и наслаждаться всем вашим окружением. Еда здесь всегда разнообразная и вкусная, а персонал отзывчивый и вежливый. В ресторане и на курорте прекрасная атмосфера. Номера высокого качества, а расположение курорта также великолепное, с потрясающими видами. Вся еда была превосходной…
Лучший клуб для посещения Mahindra Mussoorie…
Отзывчивый персонал…