Hotel Royal Classic @ Mall Road Mussoorie

Худший опыт. Они отклонят вашу бронь и попросят предоплату, несмотря на возможность оплаты в отеле. Они говорят, что официальный сайт им не принадлежит и управляется каким-то агентом, а номера предоставляются в зависимости от наличия свободных мест, независимо от оплаты аванса. И процесс возврата денег тоже суматошный. Я советую вам держаться подальше от любого бронирования в этом отеле. Не рекомендуется вообще.

Они мошенники. Мы забронировали номер онлайн с опцией оплаты в отеле, но когда мы связались с отелем, они попросили нас внести предоплату, чтобы они могли зарезервировать наше бронирование, и отправили нам QR-код. После того, как мы приехали в отель, они отказали нам в заселении. Мы сделали еще одно бронирование через их сайт и внесли предоплату. Персонал отеля отказался заселять нас снова и сказал нам, что это не их официальный сайт, а управляется каким-то агентом. Когда мы попросили вернуть деньги, персонал отеля сказал нам, что это не их проблема, и дал номер этого агента, и до сих пор мы не получили возврата денег. То же самое произошло и с моими друзьями. Я предлагаю не бронировать номер онлайн в этом отеле, так как они откажут вам в заселении, если они выведут гостей из сети, и вы останетесь ни с чем, если будут выходные или какие-либо праздничные дни. Отвратительное обслуживание и поведение. Вообще не рекомендую.

Худшее обслуживание.
У менеджера нет никаких указаний, как обращаться с клиентом.
Мы сделали бронирование с 3 сайтов:-
1. Booking. Com.
2. Agoda.
3. Официальный сайт.
После того, как я связался с менеджером отеля, он сказал, что у него нет бронирования, хотя вел себя очень плохо и не имел смысла говорить.
Никогда не рекомендую никому, и если кто-то бронировал у друзей и семьи, я обязательно попрошу их отменить бронирование.

Я хорошо провел здесь время. Номера были чистыми, а обслуживание было нормальным. Рекомендую.

Мы посетили этот отель с 23/5/25 по 26/5/25 и нашли его ОТЛИЧНЫМ в отношении местоположения, номеров и обслуживания. Этот отель ранее был в руках арендатора на 20 лет. Теперь семья SIKKA из Дели переняла его у арендатора. Теперь каждый элемент отеля был обновлен. Надеемся, что он станет еще лучше… Семья Сехгал и Сетхи.

🚨Будьте внимательны. Поддельный контактный номер🚨
Указанный контактный номер в Google является МОШЕННИЧЕСТВОМ. ❌⚠️⚠️Они говорят, что они из Ойо и просят аванс, прежде чем вы спросите о номере. Когда я снова позвонил по этому номеру, этот номер существует именно она. Надо сообщить и принять меры. 🔴🚨

Это на улице торгового центра, номера были средними. Если вы собираетесь путешествовать целый день и не оставаться в номере. Хорошо сделать выбор.

В целом, я бы рекомендовал избегать этого места, если можете.
Фотографии номеров на сайтах бронирования хорошие, но в реальности номера старые и не ухоженные.
Мы не получили приветственный напиток, который был включен в наше бронирование. Сотрудники объяснили это тем, что у них их нет. Никакой компенсации за это.
В нашем номере не работал гейзер. Даже свет не работал. Вентилятор включается автоматически при включении света, и персонал отеля ничего не сделал, чтобы это исправить или изменить номер.
На одеяле и простынях были заметные пятна, но сотрудники отеля не приняли это во внимание, заявив, что они навсегда и ничего не могут с этим поделать.

Все хорошие отзывы об отеле — фейк*
Я останавливался в этом отеле всего на один день и был полностью разочарован своим пребыванием. Комната была ужасно грязной, на стенах были пятна, а на мебели скопилась пыль. Служба поддержки клиентов не отвечала, и персонал, казалось, не был заинтересован в решении моих проблем.
Комната не соответствовала описанию, показывать фотографии и кровать было неудобно.
Я с нетерпением ждал спокойного отдыха, но плохое обслуживание в отеле и грязные номера разочаровали меня. Я бы посоветовал потенциальным гостям пересмотреть свое решение остановиться в этом отеле».
Я также делюсь некоторыми фотографиями этого объекта.

Жалкая чистота, поведение персонала, еда и общее впечатление.
Постоянные пятна на кровати, сломанные выключатели, грязный туалет, сломанный комод и прочее в туалете.
Персонал ведет себя так, будто оказывает одолжение, предоставляя номера.
В номерах повышенной комфортности не были предоставлены основные вещи, такие как полотенца, мыло и т. Д. Чайные пакетики с сахаром тогда не о чем спрашивать.
Расположение сложное, если вы не знаете, как добраться. Если вы доберетесь из Библиотеки Чавка, вам придется много ходить.
Гигиена — мы обедали в отеле, ужинали на улице. После обеда наши тарелки лежали на обеденном столе до следующего утра.

Улица Массури-Молл-роуд — это оживленное сердце «Королевы холмов» и место, которое обязательно нужно посетить всем, кто едет на эту живописную горную станцию. Торговая улица Молл-роуд, простирающаяся от Библиотеки Чоук до Картинного дворца, представляет собой оживленную улицу, которая идеально передает очарование и сущность Массури. Благодаря своей архитектуре колониальной эпохи и живописным видам на долину Дун он служит восхитительным местом для неторопливых прогулок и исследований.
Дорога — рай для покупателей, предлагающий множество магазинов, торгующих изделиями ручной работы, шерстяными изделиями, деревянными изделиями, ювелирными изделиями и сувенирами. Посетители также могут посетить тибетские рынки, где можно купить традиционные шали, молитвенные колеса и коврики. Помимо магазинов, дорога может похвастаться оживленной гастрономической сценой с многочисленными кафе и ресторанами. В популярных ресторанах, таких как Kalsang Friends Corner, подают блюда настоящей тибетской кухни, а Chic Chocolate славится вкуснейшими десертами и коктейлями.
Помимо магазинов и ресторанов, Mall Road предлагает туристам различные развлечения. Живописные окрестности делают это место идеальным для фотографирования, а прогулки на лошадях станут интересным и уникальным способом изучения окрестностей. С таких достопримечательностей, как Ган-Хилл, до которых можно добраться по канатной дороге от Молл-Роуд, открывается захватывающий панорамный вид.

Я прекрасно провел время в отеле Royal Classic. Расположение отличное: очень близко к Молл-Роуд и другим достопримечательностям. Персонал был чрезвычайно отзывчивым, вежливым и услужливым, что сделало этот опыт еще лучше. Процесс регистрации прошел быстро, и было свободное парковочное место, что является большим плюсом. Учитывая цену, отель предлагает отличное соотношение цены и качества.
Настоятельно рекомендуется!

Жалкий отель, который также носит название Fab F9.
Худшее пребывание в отеле, которое я когда-либо испытывал.
Горячая вода не предусмотрена.
Домофон, мобильный и стационарный телефоны не работают, и за всем приходится подниматься наверх.
Розетки не работали, для зарядки телефона приходилось использовать розетку от телевизора.
Туалет не мог быть закрыт снаружи, поэтому в комнате постоянно пахнет.
Грязные простыни не менялись весь день, даже после смены новых простыней были грязными, и персонал сказал, что пятна навсегда.
Персонал ведет себя так, будто издевается над гостями.
Владельца нигде не видно, и никто другой не несет ответственности.

Все основные удобства были предоставлены без каких-либо проблем. Нам также очень понравился вечер кино. У них есть встроенное кафе и зона развлечений. Это, безусловно, лучшее общежитие, в котором я когда-либо был. Кроме того, хозяин и персонал довольно скромные и дружелюбные. Он расположен недалеко от Картинного дворца, практически в двух шагах от Молл-Роуд.
Настоятельно рекомендуется!

Номера были хорошие, просторные, с прекрасным видом на долину, идущую по дороге к торговому центру.
Единственным недостатком было то, что простыни и наволочки, похоже, не были должным образом выстираны и вычищены.
Обслуживание номеров было хорошим.
Расположение. Поскольку дорога к торговому центру находится примерно в 2 км, она находилась на другом конце от библиотечного базара, поэтому нам пришлось идти пешком почти 15-20 минут до отеля. Но если вы доберетесь со стороны Картинного дворца, то это всего в 2 минутах ходьбы.

Пожалуйста, не бронируйте номера в этом отеле 🙏, даже если вам предоставляют бесплатно.
У них даже нет аккуратных и чистых простыней и одеял.
Полная трата денег.

Отлично 👍 Но расположение было немного сложным. Вам придется немного пройти, чтобы добраться до отеля.