Hotel Rockland Residency

Ужасный опыт. Состояние номера было отвратительным с того момента, как я вошла. Постельное белье было сильно испачкано и выглядело так, будто его не меняли несколько дней. Хуже того, на кровати были волосы — совершенно неприемлемо и крайне негигиенично.
Ванная комната была грязной, грязь была повсюду, и стоял ужасный запах, из-за которого было невозможно чувствовать себя комфортно. Честно говоря, создавалось впечатление, что номер вообще не убирали перед заселением. За такие деньги это место — полный обман.
Пик летнего сезона, а даже вентилятор не работает.
Я бы никогда никому не порекомендовала этот отель. Ужасная чистота, плохое обслуживание и полное отсутствие внимания к гигиене. Одно из худших пребываний в отеле в моей жизни.

Номер был чистым и предлагал поистине потрясающий вид, что стало изюминкой пребывания. Однако в целом впечатления значительно не соответствовали цене. Отсутствие вентилятора, шумный мини-холодильник всю ночь, раздражающие звуки, похожие на стрекотание крыс, и сильный шум от дорожного движения сделали спокойный сон практически невозможным.
Для отеля, взимающего высокую плату, комфорт и тишина, ожидаемые от роскошного проживания, просто не были обеспечены.

Я посетил этот отель с семьей и забронировал три номера. В целом, впечатления очень разочаровали из-за плохого обслуживания, недостаточной чистоты и грубого поведения персонала.
1. Чистота в номерах была плохой. Постельное белье было грязным, и даже стены выглядели грязными.
2. Гигиена в ванных комнатах также была неудовлетворительной, что вызвало опасения по поводу общих стандартов гигиены в отеле.
3. В номерах нет кондиционера, а в одном из номеров вентилятор очень сильно шумел. Когда мы попросили персонал починить вентилятор, нам сказали, что в помещении холодно и вентилятор не нужен. Это неадекватный ответ на просьбу клиента, вызванную дискомфортом.
4. Отель расположен на склоне и не имеет надлежащей парковки. Нас попросили припарковать машину под наклоном, что опасно.
5. Когда мы высказали опасения по поводу безопасности парковки, персонал и менеджер были очень грубы и не оказали никакой помощи. Нам сказали: «Вот так, как есть, можете написать плохой отзыв, нам все равно», что крайне непрофессионально.
6. Номера указаны на туристических платформах как «Президентские номера», что вводит в заблуждение. Номера очень маленькие (примерно 10×10), и называть их президентскими только потому, что они выходят на многоуровневую парковку, — это обман.
7. Были серьезные проблемы с гигиеной — в ванной комнате были оставлены использованные туалетные принадлежности, мы даже нашли использованные гигиенические салфетки в ящиках раковины, а на постельном белье были насекомые.

Мы остановились в этом отеле на одну ночь и остались довольны. Номер был чистым и ухоженным, персонал вежливым и услужливым, а процесс регистрации заезда/выезда прошел гладко. В целом, это было приятное пребывание.

Очень плохой отель, очень плохой. Я не верю, что этот отель очень очень плохой. 10 Mai se только 0 номер. Gaurav Dubey может быть честью для этого отеля. Gaurav ji пожалуйста, смените весь ваш персонал и уберите ваш отель. Потому что ваш отель находится в очень выгодном месте. Но клиент недоволен поведением вашего персонала и чистотой отеля. Ворота туалета не запираются должным образом. Поэтому дайте 0 номер из 10

Мой опыт совсем не был хорошим, я забронировал два президентских номера, комнаты намного меньше, чем кажутся на фотографиях, еда была абсолютно антигигиенической, так как я обнаружил в еде прядь волос, в одной комнате воняло, поскольку, по-видимому, произошел какой-то сбой в санитарной системе. Я, конечно, не рекомендовал бы это жилье никому.

Номера в отеле не такие, как показано на фотографиях. Они маленькие и устроены так, что нам приходится переходить на сладкое и платить за это. Даже при обновлении комнаты они даже не предоставили обогреватель за 6000 рупий за ночь. Обслуживание номеров очень плохое, с клиентами разговаривать не умеют и ни к чему не приспосабливаются.

Отель хороший, нам понравилось, еда вкусная, никаких проблем не возникло. Мы обязательно порекомендуем его своим друзьям и родственникам. Комната была хорошая.

Недавно я остановился в отеле Rockland в Массури и получил исключительные впечатления. Сам отель предлагает элегантные номера и комфортабельные удобства, но что действительно сделало мое пребывание незабываемым, так это выдающийся сервис Сумита. С того момента, как я приехал, Сумит встретил меня теплым приемом и нашел время, чтобы поделиться бесценными местными советами — от лучших близлежащих закусочных до укромных мест вокруг Массури. Его внимание к деталям и активный подход гарантировали, что каждый аспект моего пребывания был безупречным. Дружелюбное поведение Сумита и его стремление к совершенству позволили мне почувствовать себя по-настоящему ценным гостем. Я очень рекомендую отель Rockland, особенно если вы ищете место, где гостеприимство действительно оживает. Спасибо, Сумит, за то, что сделал мой опыт незабываемым!

Наше пребывание в этом отеле было не очень удачным. Комната совсем не похожа на фотографии в Интернете — она была грязной, маленькой и в плохом состоянии. Мы запросили возврат средств, так как в этой маленькой комнате я чувствовал клаустрофобию. Но у них нет политики возврата. Поэтому они перевели нас в номер более высокой категории, который был сравнительно больше. Это было полезно, сделало пребывание немного лучше.
Но белье все равно было не на должном уровне. Оно выглядело грязным. Чайник в нашем номере не был очищен должным образом. Предыдущий гость, вероятно, использовал чайник для приготовления лапши быстрого приготовления, и в чайнике все еще оставались ее остатки, что было отвратительно.
Расположение отеля было единственным преимуществом, так как прямо через дорогу находится хороший пункт проката двухколесных транспортных средств, а бензозаправочная станция всего в 100 метрах. Из этого района легко добраться даже до торговой улицы и Библиотеки Чоук.

У меня было потрясающее трехдневное пребывание в отеле Rockland Residency. Номера были безупречными, удобными и хорошо оборудованными. Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным, следя за тем, чтобы все мои потребности были удовлетворены. Расположение было идеальным, с легким доступом к близлежащим достопримечательностям. В целом, фантастический опыт — я определенно остановлюсь здесь снова!