Отзыв об отеле Hotel Diamond 3*

Останавливались здесь на 2 ночи (пока там был владелец).
В целом 3-звездочный опыт.
— Присвоение 3-звездочному сервису, потому что уборка номеров не производится, если вы об этом не попросите.
Даже когда мы получили номер, мне пришлось попросить починить телефон (он не работал) и поменять простыни (они были грязные).
Было бы хорошо, если бы эти вещи проверялись перед сдачей помещения.
Мальчик с едой хорошо справлялся с запросами на обслуживание номеров, так что спасибо ему.
— Гейзер работал, но утром с 8-9 утра отключили электричество и в отеле есть резервное питание только для освещения.
Поэтому нам пришлось ждать, пока свет вернется, чтобы получить горячую воду.
— Питание в первые два дня было отличным, но на третий день шеф-повар ушел в отпуск, и утром нам сообщили об этом.
Когда мы пошли выпить кофе, сотрудники сказали, что время выезда — 10 утра, и за это время взимается дополнительная плата.
Мне удалось урезонить их, сказав, что шеф-повар недоступен, а ближайшая кофейня находится как минимум в 15 минутах езды. После небольшого разговора сотрудники стойки регистрации согласились.
— Пока хозяин был там, дела шли хорошо, но как только хозяин ушел, повар ушел в отпуск. Я не знаю, совпадение это или нет. Владелец доверяет своим сотрудникам, поэтому я не знаю, как отель может работать без шеф-повара или иметь запасных поваров.
— Кроме того, они закрывают ворота отеля в 23:00, так что после этого вы не сможете выйти на улицу, хотя ночью все равно смотреть особо не на что (все магазины закрываются около 9-10 вечера).
— Полотенца и мыло здесь есть во всех 3-звездочных отелях, так что ничего большего не ждите.
В целом персонал вежливый и отвечает на просьбы, вид тоже отличный, но расположение далеко от Молл Роуд.
Я бы посоветовал персоналу перед передачей ключей проверить, все ли в номере чисто и работает. А также предложите личный транспорт для перевозки, даже если за дополнительную плату, потому что Молл-роуд находится слишком далеко.