Fortune Resort Grace, Mussoorie - Member ITC Hotels' Group

Отель расположен в отличном месте. Номера чистые и уютные, с прекрасным видом. Персонал очень вежливый, всегда встречает с улыбкой и дружелюбен к детям.
Особое внимание уделяется детям, и персонал делает все возможное, чтобы их пребывание было замечательным.
На завтрак "шведский стол" предлагается хороший выбор блюд, а в баре — хороший ассортимент.

Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Fortune Resort в Муссори. Обслуживание здесь превзошло все ожидания. С момента моего прибытия персонал встретил меня тепло и профессионально. Особая благодарность г-ну Навину Сингху за его бесценные рекомендации и безупречную помощь на протяжении всего моего пребывания. Я хотел бы выразить свою сердечную признательность г-ну Навину за его исключительное обслуживание и стремление обеспечить гостям незабываемые впечатления. Его вклад положительно отражается на репутации отеля Fortune Resort в Муссори, и я без колебаний порекомендую его и этот отель всем, кто ищет непревзойденного гостеприимства. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет по-настоящему роскошный отдых в Муссори. Еще раз спасибо за то, что сделали мое пребывание таким незабываемым. С нетерпением жду возможности вернуться в будущем!

Замечательное пребывание!
Недавно я очень приятно провел время в отеле Fortune Grace Mussoorie. Должен сказать, это действительно того стоило. С момента нашего заселения нас тепло встретили с улыбками и большой любезностью.
Хочу особо отметить г-на Навина Сингха, который был очень отзывчив и внимателен к нашим просьбам. Его преданность делу и дружелюбие сделали наше пребывание еще более приятным. Калирам, Паван, Сумит – они очень трудолюбивы и обеспечивают гостеприимство на высшем уровне.
Номера были прекрасно обставлены, чистые и с потрясающим видом на окружающие холмы. Мы наслаждались отдыхом на балконе на свежем горном воздухе и наблюдали закат.
В целом, я бы очень рекомендовал отель Fortune Grace, расположенный в месте с множеством достопримечательностей и развлечений поблизости. Идеальное сочетание комфорта, обслуживания и природной красоты сделало наше пребывание по-настоящему особенным. С нетерпением жду возможности вернуться.

Прекрасный отель и обслуживание… останавливался там на 3 ночи, еда, обслуживание и удобства, особенно для детей, были очень хорошими… У них есть отдельная игровая площадка для детей, до которой можно дойти пешком от торговой улицы. Единственный минус — хороший вид на долину только из номеров с балконом.

Отель расположен в непосредственной близости от улицы Mall Road, что значительно упростило передвижение. Была доступна парковка, поэтому нам не пришлось беспокоиться о машине. Персонал был вежливым и приветливым, нас тепло встретили по прибытии.
Завтрак был хорошим, с большим выбором блюд, чтобы хорошо начать день. Меню отеля довольно экономичное по сравнению с кафе на Mall Road, поэтому мы потратили гораздо меньше, при этом наслаждаясь вкусной едой.
Большим плюсом для семей является детская игровая комната, которая с удовольствием занимала детей. Мы также попробовали приключенческое развлечение — зиплайн — и это было очень весело и хорошо организовано.
В целом, комфортное, семейное пребывание с отличным сервисом, хорошей едой и прекрасной доступностью. Определенно рекомендую!

Мы с семьей провели в отеле Fortune Grace в Муссори почти неделю, и эти впечатления навсегда останутся в нашей памяти.
Особая благодарность генеральному менеджеру, г-ну Амарнату Бакши, и менеджеру стойки регистрации, г-ну Бхаскару Кабадвалу. Они были невероятно щедры и действительно позаботились о том, чтобы наше пребывание было комфортным.
Еда была восхитительной, а общая атмосфера отеля непревзойденна — это, безусловно, один из лучших отелей в Муссори. Открытая терраса на крыше, предлагающая потрясающий панорамный вид на прекрасную долину Дун, определенно заслуживает внимания.
Также стоит отметить широкий спектр развлечений как внутри, так и снаружи отеля. Отель предлагает интересные варианты как для детей, так и для взрослых, такие как рисование, аэрохоккей, шахматы, настольный теннис, карты и приключенческие игры.
Я хотел бы особо поблагодарить всю команду Fortune Grace. Я помню несколько имен и хотел бы упомянуть их: г-н Атиндра, г-н Аджит и г-жа Пунам. Но да, тем, чьи имена я не помню, я выражаю свою искреннюю благодарность.
Несколько моих предложений:
Я считаю, что у этого объекта недвижимости огромный потенциал, который в настоящее время используется недостаточно. Проведение ужинов на балконе на крыше с красивым освещением и живой музыкой имело бы мгновенный успех.
Во-вторых, я предлагаю расширить ассортимент шведского стола и улучшить его маркетинговую стратегию для повышения вовлеченности.

Мне посчастливилось остановиться в отеле Fortune Resort Grace в Муссори, и мои впечатления были поистине замечательными. Место тихое, спокойное и предлагает свежую атмосферу, идеально подходящую как для деловых мероприятий, так и для отдыха. Мне очень понравилось, насколько удобно было здесь остановиться, вдали от шумного города, но при этом близко к природе.
Номера всегда были чистыми и комфортабельными. Уборка была превосходной; всякий раз, когда мне что-то было нужно, персонал с радостью помогал и очень быстро реагировал. Это создавало ощущение, что обо мне хорошо заботятся.
Питание было еще одним ярким моментом моего пребывания. Я хотел бы выразить особую благодарность г-ну Виноду, г-ну Аджиту, г-же Пунум, г-же Ангите и г-же Урмилам за их доброе и профессиональное обслуживание. Они подавали каждое блюдо с улыбкой, что действительно улучшило мои впечатления от ужина.
Особая благодарность сотрудникам службы безопасности, которые очень усердно работали и не спали по ночам, чтобы обеспечить нашу безопасность, что создавало у меня чувство защищенности. Персонал по уборке номеров всегда улыбался и был приветлив, ежедневно следя за чистотой и комфортом моего номера.
Общее обслуживание в отеле было превосходным. Вся команда, от руководства до персонала, встречала нас с теплыми улыбками и создавала очень гостеприимную атмосферу. Их гостеприимство действительно заставило меня почувствовать себя как дома.

Я прекрасно провел там время. Я забронировал номер с балконом заранее через портал ITC Direct и выбрал украшение на полотенце и бесплатный торт, о чём администратор на стойке регистрации не знал при заселении. Хотя после неоднократных напоминаний они всё сделали. В предоставленном номере был балкон на нижнем этаже, что было слишком опасно для детей, так как обезьяны не разрешают сидеть на балконе. По моей просьбе номер поменяли на номер без балкона. Администратор на стойке регистрации и официанты за завтраком были очень любезны и отзывчивы. В целом, это хорошее место для отдыха. В отеле было несколько развлечений для детей и игровая площадка для малышей. В будущем планирую посетить и другие отели ITC.

Fortune Resort Grace — прекрасный отель, полностью оправдывающий своё название. Из отеля открываются потрясающие виды, которые сделают ваше пребывание по-настоящему особенным, а номера чистые, комфортные и ухоженные.
Гостеприимство здесь на высшем уровне: персонал приветливый, внимательный и всегда готов помочь, что делает пребывание здесь ещё более приятным. Еда вкусная, разнообразная и качественная.
Ещё один большой плюс — близость к Молл-роуд, что делает отель очень удобным для знакомства с Массури, не отрываясь от умиротворяющего очарования холмов.
В целом, это был замечательный отдых — настоятельно рекомендую всем, кто собирается в Массури! 🌄✨

Я просто хотел поблагодарить вас за ваше невероятное гостеприимство и обслуживание, которые сделали наше пребывание поистине незабываемым.
Ваша команда действительно сделала наше пребывание незабываемым! Каждый сотрудник был приветливым, внимательным и делал всё возможное, чтобы обеспечить нам комфорт. С момента прибытия мы почувствовали, что нас здесь ждут и ценят. Номера были безупречно чистыми, еда – восхитительной, а ваши приветливые улыбки скрасили всё наше пребывание. Особая благодарность Навину и его команде за ваш исключительный сервис – ваша преданность делу очевидна и мы глубоко признательны. Мы с нетерпением ждём возвращения и будем рекомендовать ваш отель всем своим знакомым!
С наилучшими пожеланиями.
Рандхир Чопра и семья.

Я прекрасно провел время в отеле ITC Fortune Grace — это был поистине восхитительный опыт от начала до конца! Отель предлагает идеальное сочетание роскоши, комфорта и тёплого гостеприимства. Номера были чистыми, ухоженными, а из окон открывался прекрасный вид, что сделало пребывание ещё более приятным.
Персонал заслуживает особой благодарности за их исключительное обслуживание и профессионализм. Большое спасибо Индре, Рачне и Сумиту Равиндеру (горничной) за их вежливость и отзывчивость — они делали всё возможное, чтобы каждая просьба была выполнена с улыбкой. Их позитивный настрой и искреннее гостеприимство действительно отражают высокие стандарты ITC Fortune Grace.
В целом, это был незабываемый опыт, и я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто приезжает в город — как по делам, так и на отдых. С нетерпением жду следующего визита!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Впечатления были потрясающими. Персонал, обслуживание, отношение — всё было великолепно. Вид из отеля просто захватывающий. Персонал на стойке регистрации был исключительно вежливым и оперативным, что обеспечило гладкую регистрацию заезда и отъезда. Они тепло встретили нас, помогли с каждым вопросом и сделали всё возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Однозначно рекомендуем.

Использование свежих и высококачественных ингредиентов было очевидным в каждом блюде. ​​Еда стала настоящим кулинарным шедевром, и мы с нетерпением ждём возвращения! Нам особенно понравилось, что мы учли мои диетические ограничения. Персонал был внимательным, а творения шеф-повара были одновременно вкусными и безопасными.
*Мы особенно благодарны шеф-повару (Рачне Чаудхари) за приготовление восхитительного чая и всей выпечки.

Мы провели здесь пару ночей и остались очень довольны. Персонал был очень отзывчивым и гостеприимным. Завтрак и ужин были одинаково хороши, с прекрасными вкусами и миксом блюд на завтрак для всех. Приятным бонусом был поднос с закусками, который принесли в номер после того, как мы заселились. Отель находится в пешей доступности от большинства достопримечательностей.
Мы обязательно вернёмся сюда снова.

Что нужно улучшить**
— Отель знавал лучшие времена — поцарапанные окна, обшарпанные двери и всё такое. Это заметно.
— Всего одно зеркало на всю комнату, да и то в ванной. Немного неудобно, когда собираешься.
— Слабый напор воды, почти досадно. К тому же, нет фена — пришлось просить.
— Завтрак довольно скромный. Ограниченный выбор, ничего особенного.
— Эскалаторы ходят только на нижние этажи. Если вы находитесь на верхнем этаже или путешествуете с пожилыми родителями, лестница становится проблемой.
**Что действительно понравилось**
— Расположение идеальное — прямо у Library Chowk на Mall Road. Вы в центре событий.
— Из зоны завтрака открывается потрясающий вид на долину. Честно говоря, скудное меню несколько компенсирует это.

Остановился в номере с видом на долину и балконом — чисто, приличного размера, с потрясающим видом. Расположение отличное, прямо на Библиотечной площади Чоук, с удобным выездом на Молл-роуд. Персонал вежливый и отзывчивый.
Еда, правда, была посредственной — меню на завтрак все три дня было одинаковым, поэтому еда стала однообразной. Но в целом, если вы цените виды и удобство, то проживание в номере хорошее.

В целом, наше пребывание в ITC Mussoorie оставило приятные впечатления, хотя некоторые моменты можно было бы улучшить. Гостеприимство сразу бросалось в глаза: тёплые улыбки, искреннее приветствие и такие приятные мелочи, как бесплатные фрукты и напитки, сразу же заставили нас почувствовать себя как дома. Каждый сотрудник горничной заслуживает особого упоминания за свою внимательность и жизнерадостность – они действительно сделали наше пребывание комфортным и приятным.
Искренняя благодарность г-ну Саилендре, г-же Индире и г-ну Химаншу из ресторана за превосходное обслуживание и гостеприимство. Их вежливость и личное внимание придавали каждому приёму пищи особый уют. Однако сама еда могла бы быть и лучше – немного больше разнообразия и вкусов позволило бы ей соответствовать высоким стандартам отеля.
Библиотека стала ещё одним важным событием – прекрасное, тихое место, идеально вписывающееся в атмосферу Массури. Однако книжную коллекцию можно было бы расширить, чтобы сделать её ещё более интересной для любителей чтения.
Короче говоря, отель Fortune Resort Grace Mussoorie by ITC блистает своим обслуживанием, теплотой и атмосферой, но несколько улучшений в питании и библиотеке сделали бы его по-настоящему исключительным.