FabHotel Sapphire

У нас был один из худших впечатлений от отеля Massurriee FabExpress Sapphire, и мы сожалеем, что забронировали этот объект. Вот честный отчет о том, что пошло не так:
🚫 Никакой поддержки при прибытии в отель.
Сотрудники отеля не оказали нам никакого содействия, когда мы пытались добраться до места. Ожидается, что вам придется пройти около 600 метров — часто с багажом и без какой-либо помощи — прежде чем кто-то из отеля сможет помочь. Это совершенно несправедливо и нигде не раскрыто на веб-сайте FabHotels, что вводит в заблуждение.
🚫 Плохое распределение номеров и отсутствие обслуживания.
Только два номера во всем отеле соответствуют тому, что показано на фотографиях. Остальные имеют плохую атмосферу и не выглядят так, как было заявлено. Из-за какой-то проблемы с их онлайн-системой наше бронирование было сделано вручную через службу поддержки клиентов, что привело к кошмарному опыту. Мы доверяли положительным отзывам в Google, но на самом деле это было большим разочарованием.
🚫 Отсутствие основных удобств.
Не хватало полотенец, и нам приходилось постоянно просить о таких элементарных вещах, как горячая вода. В ванных комнатах протекала вода, подушки пахли, а общая гигиена и обстановка были очень плохими — за исключением двух номеров премиум-класса, которые были единственной достойной частью всего пребывания.
🚫 Абсолютно непрофессиональное поведение персонала.
Больше всего бросалось в глаза невыносимое отсутствие сотрудничества со стороны персонала.

Замечательный отдых с семьей в FabExpress Sapphire, Массури.
Мы прекрасно провели время в FabExpress Sapphire Mussoorie с семьей. Отель ухоженный, чистый и расположен в тихом районе с прекрасным видом. Номера были уютными и комфортными, идеальными для семейной поездки.
Что действительно сделало наше пребывание особенным, так это гостеприимство. Особого упоминания заслуживает Самит, менеджер, который был чрезвычайно любезен и вежлив на протяжении всего нашего пребывания. Он позаботился о том, чтобы все наши потребности были удовлетворены быстро, и мы чувствовали себя как дома.
Персонал был вежливым, еда была приличной, а общая атмосфера была теплой и гостеприимной. Мы определенно рекомендуем это место семьям, ищущим комфортное и бюджетное пребывание в Массури.
⸻

Отличное пребывание, хорошее место для семейного отдыха. Хорошая еда, просторная парковка. Хорошо освещенные номера, отличный персонал.

Удивительное место и удивительное гостеприимство. Подходит для детей.
Всего в 100–150 метрах от дороги торгового центра.
С террасы открывается великолепный и завораживающий вид.
Владелец — удивительный человек.
О, и их имбирный чай великолепен.
Фотография сделана с их террасы 😍

Парень Мукеш был очень любезен, номера были приличными. Убедитесь, что вы не приезжаете на такси или арендованном автомобиле с желтым номером до 22:30, потому что до этого времени вы не можете въехать на дорогу к торговому центру на такси или арендованном автомобиле.

Замечательный опыт и отзывчивый персонал. Еда хорошая, до торгового центра можно дойти пешком.

Хорошее место и хорошие люди… Всегда готовы помочь гидом, чтобы сделать ваш тур незабываемым.

Хорошие и доступные номера, персонал очень хороший и отзывчивый, номера и туалеты рядом с дорогой торгового центра чистые. У них есть частная парковка, так что с парковкой проблем не возникнет. В целом, рекомендую, отличный опыт👍

Хорошее поведение персонала, красивый вид, ухоженный отель для проживания.

Останавливались здесь, ожидая получить 3-звездочный опыт, но реальность ударила сильнее, чем холодные ветры Массури. Комнаты совсем не были похожи на фотографии в Интернете: устаревшая мебель, перекрашенная вместо замены, и ящики, у которых были проблемы с доверием (они просто не открывались). Чистота явно была в отпуске, и мне приходилось неоднократно инструктировать персонал, как правильно убираться. Расположение сиденья для унитаза было неудобным, ни струи струи, ни туалетной бумаги — базовых удобств, отсутствовавших в так называемом 3-звездочном отеле.
Тем не менее, надо отдать должное: парень на стойке регистрации был по-настоящему скромным и услужливым, что является редким положительным моментом в этом разочаровывающем пребывании. Что касается местоположения, он удачно расположен примерно в 1 км от Молл-роуд, где меньше людей, и есть просторная парковка. Единственный хороший вид открывается из зоны отдыха на стойке регистрации, а не из номеров.
В общем, не соотношение цены и качества. Потрясающие фотографии, не такой уж потрясающий опыт.

Хорошо, что менеджер выбрал меня возле картинного дворца и зашел возле библиотеки, так что там 3 звезды.
— Комнаты слишком маленькие, диван порван, окурки в туалете, уборка не производится, приставка для установки телевизора недоступна, свет в туалете не работает.
Расположение не так уж плохо.
В целом, если вы слишком бедны, тогда идите туда, иначе НЕТ.

Отель жалкий, номер был настолько грязным, что тебя стошнило. Ванная снова очень грязная. В отеле не было никаких туалетных принадлежностей, и нам приходилось спрашивать обо всех мелочах. Предоставленное полотенце снова было очень грязным, и нам пришлось снова попросить его. Точки зарядки возле кровати не работают. У них нет даже самых элементарных вещей, таких как обогреватель, так как в номерах очень холодно, очень плохое качество штор, порванные простыни, очень плохое качество одеял, если вы останавливаетесь в этом отеле зимой. Персонал ведет себя тоже очень плохо. Их даже не волнуют жалобы по поводу всего очень плохого опыта. Я бы рекомендовал не останавливаться в этом отеле. Очень-очень плохой опыт, и мы даже выехали из отеля через 4 часа, очень-очень-очень плохой опыт, не останавливайтесь в этом отеле. На сиденье унитаза нет реактивной струи, что делает всю ситуацию еще хуже.

Хорошие и уютные номера. Просто немного старый.
Замечательный персонал, еда класса А1.
Расположен в тихом и умиротворяющем месте.
Рекомендуется для семейного отдыха.

Я очень впечатлен и доволен отелем и персоналом, расположение очень близко к дороге торгового центра, что делает его очень простым и удобным для всех, владелец г-н Сумит был очень гостеприимен и сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание комфортным, и не только он, весь персонал, Динеш Джоши Бхайя, Амит Верма Бхайя, который был доступен по одному звонку, все были обеспокоены тем, чтобы мы ничего не пропустили, Джоши Бхайя выбрал нас из нашего места и отвез нас в отель, номера были очень уютный и просторный, и еда чувствует себя как дома, никаких дополнительных специй и прочего, только то, что именно нужно человеку, на 100% рекомендую сапфир всем, кто приезжает в Массури, всегда слышал, что с людьми в Массури лучше всего быть, определенно чувствовал то же самое.

Красивый отель, красивый вид, красивое расположение.
Всего в 5 минутах ходьбы от торгового центра Mall Road вы окажетесь в отеле Sapphire, где вы получите безопасную и бесплатную парковку для вашего автомобиля. Номера чистые и удобные, персонал очень услужливый и вежливый, а владелец Sapphire г-н Сумит Семвал Джи — очень приятный человек.

Учитывая арендную плату, размер номера нормальный, размер ванной комнаты небольшой, номера находятся в подвале, поэтому вид сбоку не виден должным образом, качество еды достаточно хорошее, после регистрации обязательно получите номер отеля. В подтверждении бронирования личный номер на месте не указан. Данный.