Hotel Park Grand

Отель имеет рейтинг 4 звезды, но обслуживание не лучше, чем на 2 звезды. Все, что нужно запрашивать, будь то чистое постельное белье, полотенце для ванной, полотенце для рук или стакан воды, приходится просить отдельно. Ужасный отель и ужасный персонал.
Мне пришлось выбрать этот отель, потому что мой обычный отель, «Hotel Crystal Ganga Heights», где я обычно останавливаюсь, был полностью занят в тот день. «Hotel Crystal Ganga Heights» находится прямо напротив этого отеля. Здесь гораздо лучшее и качественное обслуживание.

Проживание в отеле Park Grand в Харидваре было настоящим кошмаром. Ванная комната была невероятно грязной и источала отвратительный, тошнотворный запах, делавший ее непригодной для использования. Вдобавок к этому, замки на дверях номеров были неисправны и работали неправильно. Когда мы обратились к менеджеру отеля с жалобой, вместо того чтобы решить проблему или извиниться, менеджер повел себя с нами грубо и пренебрежительно. Полное отсутствие элементарной гигиены, безопасности и обслуживания клиентов. Не останавливайтесь здесь!

Впечатления ужасные. Я заказала молоко для своего ребенка. С меня взяли 250 рупий за бутылку плюс налоги. Это просто грабеж под видом обслуживания. Все услуги оказывались с опозданием, будь то уборка номера или обслуживание в номере. Нам приходилось звонить несколько раз, чтобы все исправить. Я никому не рекомендую этот отель, по крайней мере, обслуживание в номере и питание.

Персонал и номер очень хорошие, но карта для открывания двери работает неправильно.
Душ не работает.

Очень комфортное пребывание, очень вежливый, отзывчивый и профессиональный персонал, чистые номера с прекрасным видом, в целом хорошие впечатления 👍

Гости, приехавшие на приветственный прием, остановились в номере на 5-м этаже, который был очень чистым и современным.
Наши важные гости остановились в номере с видом на город, который был довольно просторным и хорошо оборудован всеми удобствами.
Выбор блюд в ресторане очень хороший, а персонал очень отзывчивый и оперативный.
Отель расположен в очень удобном месте в городе и идеально подходит для наших нужд.
Номера очень чистые и комфортабельные, к нашим гостям хорошо относились и обслуживали с соблюдением высоких стандартов гигиены.
Особая благодарность персоналу, и мы будем рекомендовать этот отель другим в будущем.

Отличная еда, очень уютный номер с центральным отоплением, что в наши дни большая редкость, и вишенка на торте. Номер оборудован сейфом, идеально подходит для нужд путешественников.

Я не ожидала такого поведения от персонала. Один из сотрудников украл мои деньги из запертого номера, пока я была на свадьбе в этом же отеле. Номера были неубраны, но мы еле-еле справились. Это был худший опыт для меня, потому что я даже не могу доверять руководству. Узнав, кто украл деньги, менеджер не отреагировал сразу, а только придумывал отговорки, почему не установил камеры видеонаблюдения возле нашего забронированного номера. Это крайне неэтично и аморально со стороны руководства — заставлять своих гостей чувствовать себя некомфортно. Не рекомендую этот отель, если вы планируете хранить личные и важные вещи в номере.

Я провела в отеле Park Grand три дня, и мой последний день превратился в настоящий кошмар. Из моего номера украли вещи и деньги, а то, как отель отреагировал на ситуацию, было шокирующим и неприемлемым.
Когда я пожаловалась на ресепшене, сначала они отказались показать записи с камер видеонаблюдения. Только после неоднократных просьб нас отвели в главный зал охраны. И тогда они показали нечто еще более тревожное — в номерах 205 и 210 нет видеонаблюдения.
Для отеля, который заявляет о поддержании высоких стандартов, это огромный пробел в системе безопасности. Если вещи гостей могут пропасть, а видеонаблюдения нет, как здесь можно чувствовать себя в безопасности? А что, если случится что-то хуже? Как отель обеспечит справедливость для посетителей?
Этот опыт полностью подорвал мое доверие. Отель, который не может обеспечить элементарную безопасность или прозрачность, представляет угрозу для своих гостей. Я настоятельно советую всем быть осторожными и дважды подумать, прежде чем бронировать это место.

Обслуживание действительно жалкое и крайне медленное. Очень грубый персонал. Они не позволяют заказывать еду извне. Они не предоставляют столовые приборы. Крайне глупо. Пожалуйста, не бронируйте столик.

Обслуживание третьего класса, ночной портье был слишком высокомерным и не отвечал, а когда мы заселились в номер, там стоял сильный запах, и нам сразу же пришлось его переодеваться. Я никому не рекомендую там останавливаться, и номер, и ванная комната были грязными, даже несмотря на то, что они взяли слишком много денег, они даже не смогли предоставить тапочки 😔

Прошу всех не останавливаться в этом отеле.
1. Обслуживание очень плохое, сотрудники ресепшена никогда не берут трубку.
2. Зубную пасту найти будет сложно.
3. Если попросить ложку, чтобы принять лекарство, ответят: «Если закажешь еду, получишь ложку».
4. Интернет ужасный. Перед заселением ты специально просил интернет, а они дали ложное обещание.

Еда хорошая. Но номера не чистые. Сломанные раковины в туалете. Обслуживание очень медленное.

У меня были большие ожидания от этого отеля, но, к сожалению, мой опыт был далек от удовлетворительного. Номера были маленькими, плохо обслуживались и не были должным образом убраны. В ванной комнате был неприятный запах, а предоставленные туалетные принадлежности были очень дешевого качества.
Несмотря на упоминание «бесплатного Wi-Fi», соединение было либо слишком медленным.

Хороший отель… Шеф-повар Сунил подал очень вкусную лапшу хакка.
Спасибо.
Остановитесь 09/06/25 Номер 204

Провели всего одну ночь в этом очень хорошем отеле. Сервис был очень, очень хорош. Персонал был очень вежлив. Комната была опрятной и чистой. Еда в отеле была просто превосходной. Расположение замечательное. Только одно маленькое предложение. Вместе с полотенцами для рук должны быть предоставлены комнатные тапочки.

Это трехзвездочный отель, недорогой, учитывая расположение, он очень удобен со всех сторон.
Мы остаемся на три дня рядом со многими древними храмами, Ашрамами и Гатами, которые мы посетили. Очень хорошее расположение на главной дороге, хороший вид.
Номера средние, но соответствуют цене приза. Приз за номер от 3500 до 5000, в зависимости от чтения, он варьируется.
Мы заказываем ужин, и день прошел хорошо и вовремя, поэтому обслуживание было хорошим.
Служба керпинга дома тоже хороша.
У них есть ресторан и пекарня на первом этаже. Небольшие функции также можно организовать.
Парковка доступна у порога.
В целом хорошо.