Эти люди не должны работать в сфере гостеприимства. Семьи приезжают на курорт, чтобы насладиться и хорошо провести время, однако персонал и владелец нам угрожали, пугали и плохо себя вели. Владелец семейного курорта был совершенно пьян и использовал ненормативную лексику, а менеджер был неграмотным и неприличным человеком. Они не цивилизованные люди и не знают, как вести себя с клиентами, особенно с семьями с маленькими детьми и женщинами.
Вот весь инцидент: Моя семья посетила этот курорт в субботу. Мы не бронировали этот курорт онлайн, мы увидели их запасы на дороге и напрямую позвонили по номеру курорта, чтобы узнать о наличии мест и бронировании. После некоторых переговоров владелец согласился предоставить нам два номера в 6К без завтрака. После регистрации произошла небольшая задержка с оплатой, так как мой телефон был разряжен и возникли проблемы с сетью. Кроме того, у моего тестя (больного сердца) внезапно возникли проблемы со здоровьем, и мы занялись вызовом скорой помощи, и 1-2 члена моей семьи отвезли его в больницу. Внезапно в нашей комнате появился менеджер, где была одна из членов нашей семьи. Он начал плохо с ней себя вести и потребовал немедленной оплаты. Когда мы произвели оплату 6к, он спросил, что хочет еще 500. Поэтому мы сказали ему, что поговорили с владельцем, и он согласился на 6К. Когда мы позвонили владельцу, во-первых, он был совершенно пьян и сказал нам, что если нам нужен номер, нам нужно доплатить 500, иначе мы освободим номер. Когда мы отказались доплатить 500 (как мы договорились о 6 тыс. ), Менеджер плохо себя вел с членом семьи и попросил нас немедленно освободить комнату. Нам пришлось освободить номер с маленьким ребенком, а владелец и менеджер не вернули ни копейки из 6 тысяч. Когда мы попросили проинформировать местную полицию, он ответил, что он знает ШО, и мы можем делать все, что хотим, и отказался давать деньги. Находясь с дамами и маленьким ребенком, мы очень испугались и сразу покинули курорт.
Поэтому я рекомендую, если вы хотите испортить себе отпуск, забронируйте этот курорт, поскольку я никогда в жизни не видел такого персонала.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вот весь инцидент: Моя семья посетила этот курорт в субботу. Мы не бронировали этот курорт онлайн, мы увидели их запасы на дороге и напрямую позвонили по номеру курорта, чтобы узнать о наличии мест и бронировании. После некоторых переговоров владелец согласился предоставить нам два номера в 6К без завтрака. После регистрации произошла небольшая задержка с оплатой, так как мой телефон был разряжен и возникли проблемы с сетью. Кроме того, у моего тестя (больного сердца) внезапно возникли проблемы со здоровьем, и мы занялись вызовом скорой помощи, и 1-2 члена моей семьи отвезли его в больницу. Внезапно в нашей комнате появился менеджер, где была одна из членов нашей семьи. Он начал плохо с ней себя вести и потребовал немедленной оплаты. Когда мы произвели оплату 6к, он спросил, что хочет еще 500. Поэтому мы сказали ему, что поговорили с владельцем, и он согласился на 6К. Когда мы позвонили владельцу, во-первых, он был совершенно пьян и сказал нам, что если нам нужен номер, нам нужно доплатить 500, иначе мы освободим номер. Когда мы отказались доплатить 500 (как мы договорились о 6 тыс. ), Менеджер плохо себя вел с членом семьи и попросил нас немедленно освободить комнату. Нам пришлось освободить номер с маленьким ребенком, а владелец и менеджер не вернули ни копейки из 6 тысяч. Когда мы попросили проинформировать местную полицию, он ответил, что он знает ШО, и мы можем делать все, что хотим, и отказался давать деньги. Находясь с дамами и маленьким ребенком, мы очень испугались и сразу покинули курорт.
Поэтому я рекомендую, если вы хотите испортить себе отпуск, забронируйте этот курорт, поскольку я никогда в жизни не видел такого персонала.