Забронируйте Отель Perfectstayz Premium at Harkipauri Road - Ganga view rooftop cafe 3* — 24 отзыва в Хардвар, штат Уттаракханд!
Удобные и недорогие номера в Perfectstayz Premium at Harkipauri Road - Ganga view rooftop cafe с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Perfectstayz Premium at Harkipauri Road - Ganga view rooftop cafe российскими картами МИР!
У меня было два бронирования в Perfectstayz в рамках моего паломнического визита в Харидвар для 2 семей. Первое было на ночь 25 октября, а второе на ночь 28 октября.
Пт, 25 окт. – Сб, 26 окт.
Номер 1: King Room.
Номер 2: Deluxe Double Room.
Пн, 28 окт. – Вт, 29 окт.
2 номера.
Первый — (Номер 1: King/Executive Room, Номер 2: Deluxe Double Room) — Номер 304
После внесения полной оплаты вместо номера King мы с женой получили номер Deluxe (304), в котором был туалет с неисправным сливом и краном. Когда я пожаловался на это, сотрудник (г-н Хан) пришел и что-то сделал и сообщил мне, что слив починили. У него также было неубедительное оправдание по поводу крана, которого нет в номерах Deluxe! Когда я проверил слив, он все еще не работал. Я пошел на ресепшен и попросил поменять номер. Г-н Хан начал с оскорбительной лексики: он сказал, что за эти деньги доступно только это количество удобств. Я говорил на хинди (не на родном языке), и г-н Хан не нашел это забавным. Он попросил меня приехать в Дубай и начал говорить на неизвестном языке (я предполагаю, что это арабский/урду) на оскорбительном сленге. Затем администратор на ресепшене попытался успокоить г-на Хана и дал мне номер 303, который был больше, с нормальным туалетом. В этом номере было много протечек и неприятного запаха, но я подумал, что приспособлюсь к этому, так как было уже 10 вечера. Персонал сказал, что запах исчезнет, если мы включим кондиционер на некоторое время. Мы сделали то же самое и вышли на 30 минут. Когда я вернулся, ситуация стала еще хуже, в номере было душно из-за недостатка воздуха. Мой друг, который остановился в номере Deluxe — 204, был готов разделить с ним комнату, и я решил отказаться от номера 303. По запросу об отмене этого номера администратор попросил связаться с Booking. Com, так как отмена невозможна. Я попытался связаться со службой поддержки клиентов Booking. Com, но, как обычно, безуспешно. На следующее утро после выезда я позвонил менеджеру по недвижимости Таруну и объяснил всю ситуацию. Но он не предоставил никакой обратной связи или поддержки до настоящего момента. Позже я смог связаться с клиентской службой Booking. Com и объяснить всю ситуацию. Они согласились поговорить с отелем и перезвонить. Я все еще жду обратного звонка!
Второй номер — 2 представительских номера.
После всего вышеупомянутого хаоса и никогда ранее не виданного высокомерного отношения со стороны персонала я решил не бронировать номер 28 октября. Через booking. Com я попросил отель отменить бронирование и вернуть аванс в размере 1000 рупий.
Отель давал тот же ответ на отзывы, что новые отремонтированные номера решат проблемы, какой обман! Также обратите внимание, что положительные отзывы, по-видимому, в основном оставляют близкие помощники, которые выражают признательность соответствующему персоналу.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Пт, 25 окт. – Сб, 26 окт.
Номер 1: King Room.
Номер 2: Deluxe Double Room.
Пн, 28 окт. – Вт, 29 окт.
2 номера.
Первый — (Номер 1: King/Executive Room, Номер 2: Deluxe Double Room) — Номер 304
После внесения полной оплаты вместо номера King мы с женой получили номер Deluxe (304), в котором был туалет с неисправным сливом и краном. Когда я пожаловался на это, сотрудник (г-н Хан) пришел и что-то сделал и сообщил мне, что слив починили. У него также было неубедительное оправдание по поводу крана, которого нет в номерах Deluxe! Когда я проверил слив, он все еще не работал. Я пошел на ресепшен и попросил поменять номер. Г-н Хан начал с оскорбительной лексики: он сказал, что за эти деньги доступно только это количество удобств. Я говорил на хинди (не на родном языке), и г-н Хан не нашел это забавным. Он попросил меня приехать в Дубай и начал говорить на неизвестном языке (я предполагаю, что это арабский/урду) на оскорбительном сленге. Затем администратор на ресепшене попытался успокоить г-на Хана и дал мне номер 303, который был больше, с нормальным туалетом. В этом номере было много протечек и неприятного запаха, но я подумал, что приспособлюсь к этому, так как было уже 10 вечера. Персонал сказал, что запах исчезнет, если мы включим кондиционер на некоторое время. Мы сделали то же самое и вышли на 30 минут. Когда я вернулся, ситуация стала еще хуже, в номере было душно из-за недостатка воздуха. Мой друг, который остановился в номере Deluxe — 204, был готов разделить с ним комнату, и я решил отказаться от номера 303. По запросу об отмене этого номера администратор попросил связаться с Booking. Com, так как отмена невозможна. Я попытался связаться со службой поддержки клиентов Booking. Com, но, как обычно, безуспешно. На следующее утро после выезда я позвонил менеджеру по недвижимости Таруну и объяснил всю ситуацию. Но он не предоставил никакой обратной связи или поддержки до настоящего момента. Позже я смог связаться с клиентской службой Booking. Com и объяснить всю ситуацию. Они согласились поговорить с отелем и перезвонить. Я все еще жду обратного звонка!
Второй номер — 2 представительских номера.
После всего вышеупомянутого хаоса и никогда ранее не виданного высокомерного отношения со стороны персонала я решил не бронировать номер 28 октября. Через booking. Com я попросил отель отменить бронирование и вернуть аванс в размере 1000 рупий.
Отель давал тот же ответ на отзывы, что новые отремонтированные номера решат проблемы, какой обман! Также обратите внимание, что положительные отзывы, по-видимому, в основном оставляют близкие помощники, которые выражают признательность соответствующему персоналу.