Отзыв об отеле OYO 13626 hillway Guest house 2*

Мы посетили этот отель 15 ноября 2024 года по рекомендации одного из моих друзей. Поначалу все казалось хорошо, но как только мы вошли в комнату, мы заметили несколько проблем. На простыне было много волос, наволочки тоже были грязными. Хотя по просьбе заменили, пододеяльник тоже был грязный, и менять его отказались. Кроме того, в туалете не было туалетной бумаги и питьевой воды.
Начальник Парвин, хотя и был пьян, не вёл себя плохо и был единственным сотрудником, который нам нравился. Однако владелец отеля был крайне груб и непрофессионален. Два дня подряд он был пьян и находился в соседней комнате.
Около 23:00 я попросил комнату для двух родственников, которые прибудут на следующий день в 10:00. Вместо того, чтобы вежливо обработать просьбу, хозяин начал кричать и вести себя грубо. Он потребовал, чтобы мы немедленно сняли номер, заявив, что на следующий день номеров не будет. Если бы мы взяли номер тогда, нам пришлось бы выехать до 11 утра, что привело бы к потере арендной платы. Несмотря на то, что в отеле было едва ли четыре гостя, они взяли с нас дополнительную плату за аренду и потратили наши деньги впустую. На следующий день нам пришлось перебронировать номер.
Вечером того же дня нам понадобились плоскогубцы, чтобы отрегулировать цепь. Когда я одолжил их у Парвин и вернул, владелец снова начал кричать, спрашивая, зачем нам нужны плоскогубцы. Он был пьян и говорил очень плохим тоном. Позже мы услышали звук разбивающихся бутылок на соседней улице, и владелец обвинил нас в ответственности, сказав: «Вы ее разбили? » тем же грубым тоном. В ту ночь мы избегали ссор с ним.
На следующее утро во время оформления заказа мы попытались объяснить его неподобающее поведение накануне вечером, но он небрежно отмахнулся, повторив «Нет проблем, просто иди» два или три раза.
Другие проблемы с отелем включали:
— Гейзер не работал.
— Телефон в номере не работал.
— Простыни и комнаты были грязными и не убирались должным образом.
— Телевизор тоже не работал.
В целом, это был очень разочаровывающий опыт.