Country Ambience Hotel By Jags City Mall

В номере была ящерица. Когда сотрудник отеля Прем попросил нас убрать номер и убрать ящерицу, он повел себя очень грубо и сказал, что нам придется с этим смириться, когда мы снова заселялись в тот же отель. Днем ранее, когда мы останавливались в этом отеле, возникла проблема со связью: не работали стационарный телефон и лифт. Отель одной звезды, хотя выглядит как пятизвездочный.

Ужасное обслуживание. На стойке регистрации никого нет, номер грязный при заселении. Приходится просить персонал убрать номер. В номере были насекомые и ящерицы, телефон не работал, а лифт не функционировал. Обслуживание совершенно неудовлетворительное, и по распоряжению владельцев никаких скидок или льгот не было, хотя проблемы были во всех предоставляемых услугах. Поблизости есть несколько вариантов с лучшим сервисом.

В отеле нет ни одного ответственного сотрудника. Они даже не разбираются в гостеприимстве. Непрофессиональный персонал на кухне. В номерах нет воды уже два часа. Они не отвечают на звонки, гостям приходится идти на стойку регистрации, чтобы сообщить о своей просьбе. Последние два часа я мучился с проблемой воды, охранник даже не знает, как управлять насосом. Во всем отеле воды не было уже 2-3 часа. Руководству следует рассмотреть вопрос о назначении профессиональных сотрудников для решения этих мелких проблем. Для такого прекрасного отеля необходимо нанять опытных и профессиональных сотрудников во всех отделах. Только один человек выполняет всю работу с 23:00 до 8:00. Уже 8:20, а никто из сотрудников ресепшена и обслуживания номеров не пришёл. Это плохой знак. Только один господин Сардар-джи берёт на себя ответственность и решает проблему.

Замечательные впечатления! Номер был чистым и уютным. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Отличное расположение рядом с магазинами и ресторанами. Вкусный завтрак. С удовольствием остановился бы здесь снова. Настоятельно рекомендую!