Я понимаю, что моя оценка в одну звезду может мало что значить для этого отеля. Возможно, другим он покажется роскошным, но мне он точно не понравился. Это мой честный опыт.
В ночь на 28 декабря мы направлялись в Дханаулти, планируя посетить храм Сурканда Мата на следующее утро. Мы взяли напрокат скутеры в Муссори, но дорога впереди была очень пустынной, темной и немного пугающей. Поэтому мы решили поискать место для ночлега перед тем, как добраться до места назначения.
Мы поискали отели и нашли 3-звездочный отель, который показался нам неплохим. Поскольку нас было пятеро, я забронировал номер в общежитии, что также соответствовало нашему бюджету. На MMT свободных номеров не было, поэтому мы забронировали. Мы добрались до отеля примерно через полчаса.
Сначала все казалось в порядке. При регистрации возникла небольшая проблема, так как у персонала не было информации о нашем бронировании, но мы не обратили на это внимания. Однако, увидев номер в общежитии, я был очень разочарован. Ранее я уже останавливался в общежитиях таких компаний, как Hosteller и GoStops, поэтому у меня были определенные ожидания. Это общежитие не соответствовало даже базовым стандартам.
Персонал вел себя так, будто мы проживали бесплатно. Когда я высказал опасения по поводу плохой вентиляции, один из сотрудников грубо ответил: «Вы никогда раньше не видели общежития? Это ваш первый раз? »
В MMT упомянули такие удобства, как чайник, но ничего подобного не было. Даже для питьевой воды нам сказали: «Принесите бутылку, мы ее наполним», что показалось очень непрофессиональным. В номере были розетки для подключения телевизора, но телевизора не было, хотя в других номерах были телевизоры.
Всякий раз, когда мы поднимали какой-либо вопрос, единственным ответом персонала было: «Отмените бронирование, я дам вам номер за 5000 рупий». В тот момент я несколько раз пытался позвонить в службу поддержки клиентов MMT, но звонки не проходили, в результате чего мы остались без поддержки и без вариантов.
В целом, впечатления плохие — поведение персонала, чистота и удобства оставляли желать лучшего. Общежитие, похоже, предназначалось для персонала, и нас туда поселили только потому, что мы забронировали его онлайн. Предоставленное одеяло было порвано, что неприемлемо.
Честно говоря, я не нашел ничего, что оправдывало бы оценку в 3 звезды, кроме вида на отель спереди. Возможно, номера лучше, но поведение и обслуживание, с которыми мы столкнулись, не соответствовали ожиданиям от отеля этой категории.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В ночь на 28 декабря мы направлялись в Дханаулти, планируя посетить храм Сурканда Мата на следующее утро. Мы взяли напрокат скутеры в Муссори, но дорога впереди была очень пустынной, темной и немного пугающей. Поэтому мы решили поискать место для ночлега перед тем, как добраться до места назначения.
Мы поискали отели и нашли 3-звездочный отель, который показался нам неплохим. Поскольку нас было пятеро, я забронировал номер в общежитии, что также соответствовало нашему бюджету. На MMT свободных номеров не было, поэтому мы забронировали. Мы добрались до отеля примерно через полчаса.
Сначала все казалось в порядке. При регистрации возникла небольшая проблема, так как у персонала не было информации о нашем бронировании, но мы не обратили на это внимания. Однако, увидев номер в общежитии, я был очень разочарован. Ранее я уже останавливался в общежитиях таких компаний, как Hosteller и GoStops, поэтому у меня были определенные ожидания. Это общежитие не соответствовало даже базовым стандартам.
Персонал вел себя так, будто мы проживали бесплатно. Когда я высказал опасения по поводу плохой вентиляции, один из сотрудников грубо ответил: «Вы никогда раньше не видели общежития? Это ваш первый раз? »
В MMT упомянули такие удобства, как чайник, но ничего подобного не было. Даже для питьевой воды нам сказали: «Принесите бутылку, мы ее наполним», что показалось очень непрофессиональным. В номере были розетки для подключения телевизора, но телевизора не было, хотя в других номерах были телевизоры.
Всякий раз, когда мы поднимали какой-либо вопрос, единственным ответом персонала было: «Отмените бронирование, я дам вам номер за 5000 рупий». В тот момент я несколько раз пытался позвонить в службу поддержки клиентов MMT, но звонки не проходили, в результате чего мы остались без поддержки и без вариантов.
В целом, впечатления плохие — поведение персонала, чистота и удобства оставляли желать лучшего. Общежитие, похоже, предназначалось для персонала, и нас туда поселили только потому, что мы забронировали его онлайн. Предоставленное одеяло было порвано, что неприемлемо.
Честно говоря, я не нашел ничего, что оправдывало бы оценку в 3 звезды, кроме вида на отель спереди. Возможно, номера лучше, но поведение и обслуживание, с которыми мы столкнулись, не соответствовали ожиданиям от отеля этой категории.