The Solitaire Express

Это один из самых жалких отелей, в которых я когда-либо останавливался. В номере нет никакой приватности, слышно всё, что происходит вокруг. Номера остро нуждаются в ремонте. За цену, указанную на Agoda, это просто ужас.

Один из худших моих впечатлений от отеля.
Недавнее пребывание в отеле Solitaire Express… Отель взимает высокие цены, но качество обслуживания и базовые стандарты совершенно не оправдывают цену.
Состояние гигиены в номерах было крайне низким. Постельное белье было грязным, а предоставленные полотенца – низкого качества, изношенными и с заметным неприятным запахом. Правила уборки, похоже, полностью игнорируются.
Поведение персонала было непрофессиональным и нежелающим сотрудничать. Вместо того, чтобы решать проблемы, сотрудники реагировали грубо и не проявляли элементарной вежливости, ожидаемой в индустрии гостеприимства. Кроме того, отель изменил сумму аванса без должного информирования, что вызвало вопросы о прозрачности выставления счетов и управления.
Качество еды было ненадлежащим: не хватало свежести, вкуса и элементарного контроля качества. Она явно не соответствует заявленным стандартам отеля.
– Грязное постельное белье, некачественные полотенца, отсутствие дезинфекции.
– Грубое поведение персонала, недостаточная поддержка гостей.
– Низкое качество приготовления пищи, низкие стандарты гигиены.
– Проблемы с прозрачностью счетов: необъяснимые изменения в предоплате.
– Несоответствие цены и качества: высокие цены при неудовлетворительном уровне обслуживания.
В целом, отель Solitaire Express не соответствует приемлемым стандартам гостеприимства. Я настоятельно рекомендую путешественникам рассмотреть другие варианты размещения в этом городе.

У меня остались смешанные впечатления: не работал лифт и не работала горячая вода, но всё починили буквально перед самым моим выездом.
Персонал отеля быстро отреагировал на ситуацию и принёс вёдра. Пульт от телевизора в номере не работал, и им пришлось потратить немало времени, чтобы его починить. В итоге я сдался, так как на телевизоре не работала кнопка регулировки громкости, но, к счастью, они сделали всё возможное.
Расположение отеля — большой плюс, есть множество вариантов на любой вкус.
Еда: я не ел, поэтому без комментариев.
Номер: я останавливался в стандартном номере и номере «Премьер». Планировка/вид обоих номеров одинаковы. Что касается чистоты, то им определённо есть что улучшить. Кондиционер работает.
Ванная комната: чистая и аккуратная.
Цена: хорошее соотношение цены и качества.

В целом впечатления от проживания здесь в январе 2025 года были хорошими, поэтому мы снова забронировали номер в июне 2025 года, но на этот раз простыня была порвана, струя воды в туалете не работала, освещение в номере работало некорректно, а реакция персонала была очень плохой.

Персонал был настолько услужлив, и они предоставили нам все удобства, и номера очень хорошие, они дали нам воду, и одна девушка на ресепшене была такой доброй, что мой визит был достоин.

Отель был средним, но гостеприимство было хорошим, но им следовало бы что-то улучшить, но в целом впечатления были нейтральными.

Я останавливался здесь надолго в 2018 году, но чистота в номере и обслуживание были немного лучше, чем тогда… но сейчас все совсем не так… Начиная с проживания и заканчивая рестораном, все испортилось…

У меня был очень разочаровывающий опыт пребывания в этом отеле. Во-первых, в номере не было горячей воды на протяжении всего пребывания, что было большим неудобством. Ковер был грязным и плохо ухоженным, и что еще хуже, я нашел ящерицу в ванной — явный признак низких стандартов чистоты и гигиены. В целом, отель не оправдал даже элементарных ожиданий, и я бы не рекомендовал его никому, кто ищет комфортного и чистого проживания.

У нас очень хорошие впечатления от пребывания в Solitaire Express, я могу сказать, что обслуживание, которое они предоставляют, и забота о клиентах, которые они оказывают, были одними из лучших, завтрак здесь также был хорошим. Я могу рекомендовать этот отель, так как он недорогой, с хорошим обслуживанием и хорошо воспитанным персоналом.

Разочаровывающее пребывание.
Во время моего пребывания у меня был очень неприятный опыт. Как только я вошел, в комнате стоял сильный неприятный запах. В ванной комнате также был неприятный запах, и, что еще хуже, кран был сломан и его было трудно использовать. Электрический чайник вообще не работал, а домофон был совершенно неработоспособен, из-за чего было трудно дозвониться до стойки регистрации. В целом, очень плохое обслуживание. Я ожидал большего от отеля такого уровня.

У нас была свадебная церемония… и услуги отеля были быстрыми и удовлетворительными… персонал был очень услужливым и эффективным… должен остаться в пасьянсе-экспрессе… я рекомендовал его👍

Это был достойный опыт работы с этим отелем. Согласно правилам, номера распределяются в 14:00, но эти люди не убрали номера, плюс в отеле не было воды. Никто не видел вещей, и никто не беспокоился, сидели ли мы в приемной и просили время воды. В первый день сказали, что воды нет, потом в 12.30 в полночь мотор не работал. Ужасное состояние всех номеров, и мы забронировали 6 номеров в этом отеле. Санузлы не убирались, с крыши текла вода. Никаких предприятий общественного питания, где нет воды, нужно пойти и посмотреть, как они готовят еду. Альтернативы не было, и они нам дали. Это было ощущение юкккк. Доплата – не проблема, но оплата таких услуг – проблема. Воля.
Никогда не рекомендую это место.

Отель очень хороший. Он находится недалеко от всех основных достопримечательностей, включая храм Тапкешвар, базар Палтан, Часовую башню, пещеру грабителей и т.  д.
Мы останавливались на день в марте 25 года на прошлой неделе, и здесь было не так уж многолюдно, даже в ресторане был завтрак со всеми овощными вариантами Поха, хлебные тосты, чхола бхатура, алоо паратха. Администратор тоже очень хороший и сопровождал всех посетителей Дехрадуна. Она также предложила перекусить в соседнем ресторане Tirupati, что было потрясающе. Спасибо за гостеприимство!

Хороший отдых… Персонал был очень любезен во время моего пребывания в Solitaire Express. Обслуживание хорошее. Свежая еда, чистый номер… Рядом с главным местным рынком на Раджпур-роуд… Просторные номера и бюджетный отель… …

Отель удобно расположен и предлагает изысканный ресторан. Гостеприимство очень хорошее. У них есть парковочное место. Номера не очень хорошо покрашены, но на 2-3 ночи вполне нормально. Есть близлежащие рынки. Забронировано на Agoda по низкой цене, даже при попытке забронировать напрямую из отеля администратор назвал более высокую цену, чем на Agoda.
Блогер-путешественник (@BeingJoytea) рассказала об этом отеле в своем видеоблоге о Дехрадуне на YouTube. Вы можете ознакомиться с подробным туром, начиная с 2:33.

Мы забронировали здесь номер на одну ночь, особенно с окном. Однако во всем отеле нет окон. Это был наш худший опыт. Комната наполнена влажностью и неприятным запахом, что делает ее очень некомфортной. На полу и в туалете нет уборки. Как уже упоминалось, окна нет, а значит, нет свежего воздуха. Что еще хуже, в душе нет горячей воды.
Я поднял эти вопросы с персоналом, но они настаивали, что, по их словам, все работает нормально. Плата чрезвычайно высока, что невообразимо в таких плохих условиях.
Пожалуйста, учтите это и не тратьте деньги зря. Вы можете найти что-то другое по более выгодной цене.

Персонал очень вежливый, прием хороший. Мисс Киран была очень хороша и очень спокойно выслушивала все вопросы.
В комнатах пятна сырости и неприятного запаха, а туалеты протекают.
Они нуждаются в капитальном ремонте. В номерах вонь, нет вентиляции и окон.
Очень трудно дышать (первый второй или третий), все этажи в одинаковом состоянии.