Номера: на момент заселения они были чистыми, но потом стало плохо. На уборку и смену постельного белья ушло почти 4 дня. Туалеты грязные, с неприятным запахом, сломанные сиденья, нет мыла.
Кровать тоже неудобная, слишком маленькая, ноги упирались в нее, лампа разбита, зарядный порт не работает.
Кафе на крыше: очень плохое и антисанитарное, нет перчаток, нет сеток для волос. Я дважды находила волосы в еде. Единственное объяснение, которое я получила, когда попросила что-нибудь, это: картофельное пюре, нет параты, молока нет, нет кофе, нет сыра. Худший опыт в моей жизни.
В целом: я подумал, что некоторые проблемы возникают и по вине клиентов, поэтому попросил повысить категорию моего номера с общего номера до отдельного. Я был готов заплатить всю сумму, около 15 000 рупий, за неделю. Меня волновало только, можно ли перенести оставшуюся сумму от бронирования общего номера на номер (около 3000 рупий за неделю). Мне привели множество причин, почему это невозможно. Я сказал, что повышаю категорию номера, оформляю новое бронирование и плачу полную сумму, но они всё равно отказали. В итоге я уехал и забронировал номер в другом месте.
Сообщение для Social Stays Dehradun:
Если владельцы читают или видят мой отзыв, это не ваша вина, это полностью вина руководства, они такие ужасные. В любом случае, я не собираюсь просить возврата денег, честно говоря, я думаю, что то, что они получили бесплатно от оставшейся суммы моего проживания, пожалуйста, направьте на исправление ситуации (научите свой персонал хорошим манерам и научите персонал кухни соблюдать гигиенические нормы).
Тем, кто это читает:
Пожалуйста, перепроверьте всё и остановитесь здесь, не тратьте деньги, как я.
Спасибо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Кровать тоже неудобная, слишком маленькая, ноги упирались в нее, лампа разбита, зарядный порт не работает.
Кафе на крыше: очень плохое и антисанитарное, нет перчаток, нет сеток для волос. Я дважды находила волосы в еде. Единственное объяснение, которое я получила, когда попросила что-нибудь, это: картофельное пюре, нет параты, молока нет, нет кофе, нет сыра. Худший опыт в моей жизни.
В целом: я подумал, что некоторые проблемы возникают и по вине клиентов, поэтому попросил повысить категорию моего номера с общего номера до отдельного. Я был готов заплатить всю сумму, около 15 000 рупий, за неделю. Меня волновало только, можно ли перенести оставшуюся сумму от бронирования общего номера на номер (около 3000 рупий за неделю). Мне привели множество причин, почему это невозможно. Я сказал, что повышаю категорию номера, оформляю новое бронирование и плачу полную сумму, но они всё равно отказали. В итоге я уехал и забронировал номер в другом месте.
Сообщение для Social Stays Dehradun:
Если владельцы читают или видят мой отзыв, это не ваша вина, это полностью вина руководства, они такие ужасные. В любом случае, я не собираюсь просить возврата денег, честно говоря, я думаю, что то, что они получили бесплатно от оставшейся суммы моего проживания, пожалуйста, направьте на исправление ситуации (научите свой персонал хорошим манерам и научите персонал кухни соблюдать гигиенические нормы).
Тем, кто это читает:
Пожалуйста, перепроверьте всё и остановитесь здесь, не тратьте деньги, как я.
Спасибо.