Разочаровывающее пребывание в The Emerald Grand Dehradun — не 4-звездочный опыт.
Мое недавнее пребывание в The Emerald Grand Dehradun оставило желать лучшего, значительно не дотягивая до 4-звездочного опыта, который он якобы предлагает. Хотя еда была, несомненно, хорошей, многие другие аспекты отеля были откровенно разочаровывающими.
Самые вопиющие проблемы были вокруг зоны бассейна. Не было полотенец для бассейна, что вынуждало гостей нести полотенца из своих номеров — явное неудобство. Раздевалки и туалеты возле бассейна были в плачевном состоянии, характеризовались сильным, неприятным запахом, сломанными сливами и полным отсутствием воды в душах. Это сделало пользование бассейном довольно неприятным испытанием.
В номерах, как ни странно, отсутствовали основные удобства. В обоих номерах, которые я забронировал, отсутствовали полотенца для рук, и их пришлось специально запрашивать по телефону, что является деталью, за которой не стоит гоняться в предполагаемом 4-звездочном заведении. Номера сами по себе кажутся грязными, что, вероятно, усугубляется плиточным полом без ковров или ковриков для сбора пыли или создания ощущения чистоты. Кроме того, замки в номерах не работали, что вызывает опасения по поводу безопасности.
В дополнение к списку нефункциональных удобств, тренажерный зал не работал во время моего пребывания. Мне сообщили, что он будет открыт только по запросу, что снова указывает на отсутствие готовности и проактивного обслуживания гостей.
С положительной стороны, еда, подаваемая в отеле, определенно была изюминкой. Качество и вкус были похвальными, обеспечивая столь необходимую серебряную подкладку в остальном унылом опыте.
В целом, учитывая многочисленные недостатки в удобствах, чистоте и функциональности, The Emerald Grand Dehradun, несмотря на свои заявления, определенно не соответствует стандартам 4-звездочного отеля. Улучшения крайне необходимы в различных отделах, чтобы оправдать ожидания гостей и оправдать свой рейтинг.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мое недавнее пребывание в The Emerald Grand Dehradun оставило желать лучшего, значительно не дотягивая до 4-звездочного опыта, который он якобы предлагает. Хотя еда была, несомненно, хорошей, многие другие аспекты отеля были откровенно разочаровывающими.
Самые вопиющие проблемы были вокруг зоны бассейна. Не было полотенец для бассейна, что вынуждало гостей нести полотенца из своих номеров — явное неудобство. Раздевалки и туалеты возле бассейна были в плачевном состоянии, характеризовались сильным, неприятным запахом, сломанными сливами и полным отсутствием воды в душах. Это сделало пользование бассейном довольно неприятным испытанием.
В номерах, как ни странно, отсутствовали основные удобства. В обоих номерах, которые я забронировал, отсутствовали полотенца для рук, и их пришлось специально запрашивать по телефону, что является деталью, за которой не стоит гоняться в предполагаемом 4-звездочном заведении. Номера сами по себе кажутся грязными, что, вероятно, усугубляется плиточным полом без ковров или ковриков для сбора пыли или создания ощущения чистоты. Кроме того, замки в номерах не работали, что вызывает опасения по поводу безопасности.
В дополнение к списку нефункциональных удобств, тренажерный зал не работал во время моего пребывания. Мне сообщили, что он будет открыт только по запросу, что снова указывает на отсутствие готовности и проактивного обслуживания гостей.
С положительной стороны, еда, подаваемая в отеле, определенно была изюминкой. Качество и вкус были похвальными, обеспечивая столь необходимую серебряную подкладку в остальном унылом опыте.
В целом, учитывая многочисленные недостатки в удобствах, чистоте и функциональности, The Emerald Grand Dehradun, несмотря на свои заявления, определенно не соответствует стандартам 4-звездочного отеля. Улучшения крайне необходимы в различных отделах, чтобы оправдать ожидания гостей и оправдать свой рейтинг.