Aura Rooms

Полностью разочарован — плохое обслуживание и бесполезный персонал.
У меня были ужасные впечатления от пребывания в этом отеле, и я невероятно разочарован их менеджментом и обслуживанием клиентов. Я уже внес предоплату за проживание через Agoda, но когда я приехал, персонал, в частности Гаган, отказался бронировать номер по моим запросам. Несмотря на то, что Гаган показал им подтверждение бронирования, он был бесполезен, груб и пренебрежительно, не предлагая никакого решения или поддержки.
Досадно платить заранее и при этом со мной так плохо обращаются. Отсутствие профессионализма и заботы о гостях шокирует. Если они так справляются с бронированием, я не могу себе представить, как они справляются с чем-то еще. Я никогда не останусь здесь снова и настоятельно советую другим избегать этого места, если они не хотят, чтобы к ним относились с полным пренебрежением.
Ужасное обслуживание и нулевое уважение к клиентам. Избегайте любой ценой!

Хорошие уютные номера. Сервис, который им нужно улучшить.
Пожалуйста, посетите различные сайты перед бронированием онлайн. Офлайн-бронирование обойдется вам дороже.
Номера с балконом не дают вам отличный вид, не ходите на него.

Общее впечатление было замечательным, замечательный персонал и отличное расположение. Рядом с Хаятт Центрик. Супер потрясающе. Отличный сервис и гостеприимство. Обязательно попробуйте, если вы находитесь в Дехрадуне.

У меня были брони по поводу отеля.
Перед приездом, но номера безупречно чистые, и обслуживание хорошее, а также хорошая еда из уличного магазина закусок, который у них есть. Отличное расположение по доступной цене.

Единственная хорошая вещь в этом месте — это расположение. Владелец/администратор был настолько груб и ведет себя с клиентами так, как будто они говорят там бесплатно.
Кондиционеры не работают, окон нет, в комнатах душно и грязно. Не увлекайтесь фотографиями, это все обман.

Худший отель, он ни на что не годен. Ни в коем случае не рекомендуется тратить там деньги.

Я останавливаюсь в этом отеле, но ни наземный персонал, ни менеджер номера не ведут себя очень нецензурно, это очень злоупотребляет, а также мой водитель жалуется мне, что нет еды для водителя и подают еду очень плохого качества, нет здоровой еды, мое бронирование от 14 августа 2022 года и мои 2 бронирование номеров.

Отличный опыт, хорошее поведение персонала, аккуратные и чистые помещения, лучшее обслуживание номеров, а также хорошая еда.