Отзыв об отеле Shaantam Resorts & Spa 4*

Chetna K.

Ответить
2/10
EnglishРусский
Недавно у нас была свадьба на курортах Шаантам 19 и 20 апреля 2025 года. Ниже мы перечислили наши товары и недостатки:
ТОВАРЫ:
1. Объект имеет захватывающий вид и расположен в месте, немного вдали от туристических мест.
2. Номера в очень хорошем состоянии, с хорошим солнечным светом и очень просторные.
3. Вспомогательный персонал, то есть ребята, которые перемещали наши сумки, вели себя очень хорошо и были достаточно любезны, чтобы несколько раз сбегать за нашим багажом.
БАДЫ:
1. Еда, поданная на наш свадебный ужин 20 апреля, вызвала ПИЩЕВОЕ ОТРАВЛЕНИЕ более чем у 25+ наших гостей, включая меня, у всех было расстройство желудка из-за рвоты.
2. Сотрудники стойки регистрации, а именно Равиндер, Неха и Бен Сингх, не очень реагировали, многие из наших гостей отмечали, что их запросы так и не были выполнены. Они всегда задерживались, говоря, что сделают это, но затем переставали отвечать.
3. Обслуживание было плохим, нам приходилось постоянно следить за продуктами, которые доставали из буфета, а затем просить их снова наполнить их, когда их просили, они просто говорили, что получают их, и раньше это занимало 15 минут.
4. Было много отключений электроэнергии, с того дня, как мы приехали, нам приходилось несколько раз звонить, чтобы проверить, что происходит, резервное копирование не запускается сразу, раньше всегда требовался звонок, чтобы его запустить.
5. Мы получили несколько звонков от сотрудника отдела продаж Нины, пока платеж не был переведен, это также стало раздражать до такой степени, что даже после того, как она сказала, что мы заняты, она продолжала звонить мне или моему мужу, как только оплата была произведена, мы ничего от нее не слышали, даже после свадьбы мы ждали 10 дней, чтобы узнать, свяжутся ли они с нами для проверки, но, к сожалению, этого не произошло, нам пришлось позвонить им и сообщить о том, что все произошло, и что мы собираемся упомянуть об этом в нашем обзоре.
И наконец, я хотел бы сказать, что если вы планируете провести свадьбу в Шантаме, обязательно проверьте, какую еду вам подают. Это опасно для здоровья. Проблемы с обслуживанием будут повсюду, и их можно решить, но подавать людям такую ​​еду просто неприемлемо. Мы были благодарны, что ситуация не обострилась, поскольку в нашей семье было много тяжело больных пожилых людей. Надеюсь, вы, ребята, понимаете, какой риск подвергаете клиента.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.