Aureva Shaantam Resorts & Spa

Курортный комплекс Shaantam Resorts and Spa — это прекрасное и спокойное место для отдыха, предлагающее не только комфорт, но и по-настоящему теплое гостеприветство. Персонал невероятно дружелюбен, всегда внимателен и готов помочь, благодаря чему весь отдых проходит в приятной и уютной атмосфере. Их позитивный настрой и быстрое обслуживание действительно впечатляют. Отдельно стоит отметить генерального менеджера Ананда Гупту, который чрезвычайно дружелюбен и общителен, обеспечивая каждому гостю ощущение заботы и внимания. Его лидерские качества отражаются в превосходном сервисе на всей территории курорта. В целом, это идеальное место для отдыха и незабываемого времяпрепровождения с выдающимся гостеприимством.

⭐⭐⭐⭐⭐ Замечательные впечатления от курорта Shaantam Resort, Ришикеш.
Мы прекрасно провели время в курорте Shaantam Resort в Ришикеше. Расположение курорта очень красивое и спокойное, в окружении природы и гор, что делает его идеальным местом для отдыха и приятного времяпрепровождения с семьей.
Номера были чистыми, просторными и ухоженными. Общая атмосфера курорта очень спокойная и подходит для семейного отдыха. Бассейн и другие удобства также были чистыми и приятными.
Персонал был невероятно хорош — все были очень вежливы, скромны и всегда готовы помочь с улыбкой. Их гостеприимство сделало наше пребывание еще более комфортным и запоминающимся.
Качество еды было превосходным. Еда всегда была свежей, гигиеничной и очень вкусной. Каждое блюдо было очень вкусным, и мы действительно наслаждались разнообразием и качеством подаваемых блюд.
В целом, у нас остались фантастические впечатления, и мы настоятельно рекомендуем Shaantam Resort всем, кто посещает Ришикеш. Это действительно идеальное место для спокойного и незабываемого отдыха, и мы обязательно хотели бы приехать сюда снова.

Номер 501 — это просторный номер, почти размером с дом площадью 80 квадратных ярдов, предлагающий по-настоящему комфортное и роскошное проживание. К услугам гостей частный бассейн и балкон с видом на солнце, что добавляет очарования и расслабляющей атмосферы.
Завтрак был приятным, с качественным чаем и свежими фруктами. Хотя есть несколько незначительных моментов, которые можно было бы улучшить, они не влияют на общий комфорт и удовольствие от пребывания. В целом, это приятное место, обеспечивающее расслабляющий и приятный отдых.
И наконец, родители с детьми получат огромное удовольствие от частного бассейна, если их не смущает холодная вода. 😀

Гостеприимство и персонал просто потрясающие. Выбор блюд очень разнообразен. Персонал вежливый, скромный, всегда улыбается. Вся команда готова сделать все возможное, чтобы вас обслужить. Особая благодарность Вимле Джи, Манджит Джи, Шарме Джи и Нехе Джи за гостеприимство.

Проведение свадебного торжества — это событие, которое случается раз в жизни, и мы доверили этот курорт нашему празднику. К сожалению, состояние номеров, качество кейтеринга и координация оказались под вопросом. Многие из обещаний, данных при бронировании, не были выполнены должным образом. После получения оплаты реакция администрации значительно снизилась. Эти проблемы создали ненужный стресс во время важного торжества.
Я прошу всех не бронировать этот курорт для проведения ваших мероприятий и создания памятных моментов.

Хотя предварительное обсуждение бронирования внушало оптимизм, фактическое обслуживание во время нашего пребывания значительно отличалось. Состояние номеров, качество еды и организация поездки требовали улучшения.
Не рекомендуется для семейных мероприятий или встреч.

Это был мой первый визит на этот курорт. Мы очень рады, что посетили это место. Это прекрасный курорт с очень удачной планировкой. Он находится немного в стороне от Ришикеша, но это рай для тех, кто ищет дикой природы, спокойствия и умиротворения. Территория ухожена.
Мы останавливались там на три ночи. Прекрасно провели время. Ресторан хороший. Мы попробовали все блюда, которые предлагались в меню. Блюда были аутентичными и очень хорошо приготовленными.
Номера уютные, с чистым и свежим постельным бельем. Персонал очень приветливый, приятный и всегда готов помочь. Охранник даже помыл нашу машину. Спасибо.
Особая благодарность Манджиту (управляющему рестораном и одному из старейших), Палак, Нехе и Ришабу.

Недавно я провел свой седьмой йога-ретрит в Ришикеше с группой из 16 гостей, и, к сожалению, Shaantam Resort не оправдал ожиданий, связанных с отдыхом, ориентированным на оздоровление. Несмотря на умиротворяющую обстановку, в целом не хватало спокойствия, чистоты и гостеприимства, которых можно было бы ожидать, особенно от отеля, позиционирующего себя как место для отдыха.
Несколько замечаний, которые возникли во время нашего пребывания:
В 3 часа ночи в один из номеров забралась мышь, вызвав панику. Сотрудникам ресепшена пришлось приехать и убрать её — невероятный и недопустимый инцидент для отеля, претендующего на роскошь.
• Коврики для йоги были грязными при заезде — определённо не подходящими для оздоровительного отдыха.
• На фотографиях отеля изображены пышные газоны, но на самом деле это искусственная трава, что создаёт совершенно обманчивое впечатление.
• Полотенца на ощупь напоминали мочалки — жёсткие, шершавые и крайне неудобные.
• В душевых кабинах и кранах засорены поры, из-за чего вода слабо течёт, и купание оставляет желать лучшего. • В массажных комнатах нет отопления, а паровые бани не работают должным образом.
• Вокруг пахнет канализацией.
• Сломанные жалюзи в зале для йоги.
• Неисправные сушилки в ванной.
• Постоянно отключается Wi-Fi.
• Отсутствие надлежащей системы утилизации мусора.
• За газонами и прудом не ухаживают.
• Плесень в номерах, вызывающая аллергию — самая большая проблема для здоровья.
• Неисправны дверные замки.

Мы были на свадебной церемонии в конце ноября. Атмосфера была просто чудесной, в окружении гор.
Персонал курорта был очень отзывчивым.
Они помогали нам в решении любых проблем, с которыми мы сталкивались вне дома.
Расположение курорта было прекрасным.
Обслуживание персонала превосходным.
Качество еды было таким же вкусным, как у нас дома.
Обслуживание было очень быстрым, они могли обслужить много людей на групповом мероприятии.
Мы можем с уверенностью рекомендовать это место.
Менеджер курорта был очень простым человеком. Он был очень добрым и ОЧЕНЬ компетентным в своей сфере деятельности.

Мы приехали на курорт, чтобы отпраздновать день рождения нашего ребёнка, и остались очень довольны. Персонал был очень любезен и позаботился о том, чтобы все наши просьбы были удовлетворены. Качество обслуживания было поистине первоклассным.
Особая благодарность Вирендеру джи за его исключительную поддержку, благодаря которой всё прошло гладко и приятно для всех. Неха на стойке регистрации была быстрой и отзывчивой на протяжении всего нашего пребывания. Шеф-повар также был любезен и терпелив, помогая нам с дополнительными запросами, такими как детское питание и гибкий график питания.
Остальной персонал был не менее вежлив. Нам несколько раз приходилось переносить багаж и просить дополнительные постельные принадлежности, и каждый раз персонал реагировал быстро и отзывчиво. Даже охранник на входе был терпелив, пока мы не спешили с погрузкой багажа.
Единственное, что можно улучшить, — это бассейны. Из-за погоды мы не смогли ими воспользоваться, а подогреваемый бассейн сделал бы курорт роскошным отдыхом в любое время года.
В целом, наша семья осталась очень довольна отдыхом, и мы провели незабываемое время.

Shaantam Resort & Spa в Ришикеше — это такой тихий отдых, спрятанный в холмах с потрясающим видом на долину и горы. Расположение кажется удаленным в лучшем смысле, как скрытая жемчужина вдали от городского шума. Еда чисто вегетарианская, и, честно говоря, каждое блюдо кажется свежим и ароматным.
Они также предлагают большое разнообразие блюд, от индийской до континентальной кухни, а шведский стол всегда сытный. Что действительно выделялось, так это спокойная атмосфера во время ужина — большие окна, зелень вокруг, играет мягкая музыка.
Персонал очень дружелюбный и гостеприимный, что просто добавляет комфорта.
Если вы хотите расслабиться и хорошо поесть, это место идеально подходит.

Мы остановились в номере 202. Хотя у объекта есть потенциал, он требует значительного обслуживания, чтобы соответствовать ожиданиям, установленным его категорией. Стулья на балконе были в плохом состоянии, а сам балкон казался заброшенным. Внутри пол требует внимания, некоторые деревянные плитки отвалились. Ванна также не была должным образом вымыта.
Хотя была обещана бесплатная корзина с фруктами, ее не предоставили даже после напоминания. Дорожка на кровати также была в неприемлемом состоянии. Номер был готов только после 15:30, несмотря на то, что официальное время заезда было 14:00, что разочаровало.
Тем не менее, были, безусловно, некоторые положительные моменты. Персонал и хозяин объекта были очень вежливы и приветливы. Они искренне старались помочь и пообщаться с гостями, включая нашего ребенка, которому очень понравилось играть со своей дружелюбной собакой. Игровая комната была в хорошем состоянии, и нашему ребенку было там очень весело. Персонал ресторана, в частности, выделялся своей активностью, вежливостью и чрезвычайной услужливостью.
Несмотря на теплоту и усилия команды, общее впечатление не оправдало ожиданий. Курорт в его нынешнем состоянии кажется слишком дорогим. Без серьезных улучшений удобств и более широкого спектра внутренних мероприятий он больше не соответствует классу курортов, к которому стремится быть. Либо необходимо пересмотреть цены, либо объект должен пройти модернизацию, чтобы соответствовать стандартам, которые он стремится предоставлять.

Особая благодарность г-ну Арвинду, ответственному за мероприятия, г-ну Ашишу, его гостеприимство и преданность обслуживанию гостей исключительны. Г-н Дипак на стойке регистрации сделал регистрацию гладкой. Г-н Кхемчанд позаботился о растениях и растительности на курорте, он очень трудолюбив и многозадачен. Я также воспользовался услугами водителя, который был не только профессиональным водителем, но и правильно сопровождал нас во время нашего визита в храм Нилкант. Дик Пандья из F&B был очень вежлив и обслуживал нас очень хорошо. Я думаю, что это место является домом вдали от дома только из-за простоты, искренности и честности миссис и мистера Гарга, владельцев собственности. Они лично общались с нами и серьезно относились к нашим предложениям. Одно имя я забыл упомянуть: г-н Ангад из отдела технического обслуживания, который приложил все усилия, чтобы предоставить вилку для моего плоского зарядного устройства.

Пребывание в Shantam было самым потрясающим пребыванием из всех, что я имел на курортах за последнее время. Лучшей частью был такой позитив со стороны всех присутствующих на курорте, которые были полны решимости помочь всем возможным образом, под руководством г-на Санджива. Мы посетили курорт, чтобы отпраздновать день рождения сына, и курорт помог нам сделать это замечательным, особыми украшениями, приготовлением торта, предоставлением премиум-коттеджа с джакузи, где дети оторвались по полной. Это было самое удовлетворяющее и нежное пребывание.
Плюсы курорта.
1. Позитивное отношение всего персонала, особенно Ашиша в столовой, Акаша на стойке регистрации и Винода, отвечающего за обслуживание номеров.
2. Настолько живописный вид с курорта, что нет необходимости выходить на улицу.
3. Коттеджи с со вкусом обставленными номерами с джакузи сравнятся с любым большим отелем.
4. Большой бассейн и комната отдыха для отдыха.
5. Вкусная еда в ресторане, особенно фирменные блюда от Кука: дал махани и аалу джхакия.
6. Комфорт для верующих. Храм Нилкант Махадев находится всего в 20 минутах езды.
7. Место для рафтинга находится всего в 20 минутах езды.
Минусы: нет, если задуматься о впечатлениях.
В целом, потрясающий опыт, который останется с вами на всю жизнь и который стоит пережить снова.

Я забронировал недвижимость на 3 дня. Мы прекрасно провели время в Шаантаме.
Номера просторные и безупречные. Частный бассейн был лучшей частью. Завтрак и ужин «шведский стол» были восхитительны. Они позаботились о том, чтобы вовремя предоставить еду для моего ребенка (в соответствии с его потребностями). Персонал был очень любезным и делал все возможное, чтобы нам было комфортно, а их пахади-тхали был восхитительным.
Вид из номера был потрясающим. Единственное предложение — ввести больше вариантов развлечений для детей, но в остальном это место дружелюбно к детям.
Я бы настоятельно рекомендовал это место всем. Большое спасибо Сандживу джи, Нехе джи, менеджеру ресторана и персоналу за их удивительное гостеприимство.

УЖАСНО! Большое «нет» этому месту, так как они обманывают людей и считают себя самыми умными. Я забронировал место, и к моему удивлению, когда я приехал туда, они сказали, что предложили мой номер кому-то другому, потому что в их номере была какая-то проблема. Позже они предложили единственный оставшийся номер, и когда мы проверили, дверь не закрывалась должным образом, а бассейн был грязным.
Смотритель сказал, что вода в порядке, не волнуйтесь, и это самый чистый вариант.
Когда мы показали им.
Главный бассейн, который был намного чище и лучше, он сказал, что да, есть проблема, и мы ничего не можем сделать.
В конечном итоге мне нужно уехать вечером и поселиться в другом месте.
Леди, которая забронировала мой номер, сказала спасибо, что предупредила нас об этом, и мы посмотрим. Однако она не извинилась, и она знала все заранее.

У меня был ужасный опыт на этом курорте. Когда мы приехали, нас некому было встретить, даже на стойке регистрации никого не было. В номерах не работал Wi-Fi, что было крайне неудобно.
Что еще хуже, на мальчишнике была большая группа мужчин, что делало атмосферу очень неуютной. Персонал казался совершенно неподготовленным и неспособным справиться с такой толпой. Обслуживание было очень медленным: нам приходилось несколько раз звонить в номер, и все равно на то, чтобы что-то получить, ушло больше часа.
Некоторые члены этой группы плохо себя вели по отношению к другим гостям, однако сотрудники курорта не вмешались. Еда тоже разочаровала: дал был водянистым, а основные продукты, такие как хлеб, готовились неоправданно долго, даже если их просили заранее.
Также хочу добавить, что в игровой комнате не во что было играть, ни мяча TT, ни бильярдных палочек, ничего.
В целом, это был ужасный опыт и пустая трата денег. За ту цену, которую мы заплатили, мы ожидали гораздо лучшего уровня обслуживания и гостеприимства. Я бы не рекомендовал этот курорт никому.