Aureva Shaantam Resorts & Spa

Абсолютно потрясающие впечатления! От обслуживания до атмосферы — всё было идеально.
Персонал был чрезвычайно вежливым, профессиональным и приветливым.
Качество всего было на высшем уровне и превзошло мои ожидания.
Настоятельно рекомендую всем. Обязательно приду снова!
1. *Персонал* — вежливый, отзывчивый.
2. *Чистота/Качество* — на высшем уровне, в отличном состоянии.
3. *Общее впечатление* — приду снова, очень рекомендую.

⭐⭐⭐⭐⭐ Отличное пребывание в Aureva Hotels & Resorts, Нилкантх.
Мы забронировали два номера напрямую у г-на Ракеша Сачдевы и получили замечательные впечатления. Номера были аккуратными, чистыми, гигиеничными, просторными и очень комфортабельными. Ванные комнаты, постельное белье, полотенца и все удобства были в отличном состоянии.
Курорт предлагает захватывающие виды на горы и много естественного света, создавая спокойную и роскошную атмосферу. Территория прекрасно оформлена в стиле горной виллы.
Еда и обслуживание были превосходными. Несмотря на расположение в горах, курорт предоставляет все современные 5-звездочные удобства, включая бассейн, стол для настольного тенниса, игровую зону, спа-центр и тренажерный зал.
Настоятельно рекомендуем всем, кто посещает Ришикеш и Нилкантх. Прямое бронирование — лучший вариант.
Особая благодарность г-ну Ракешу Сачдеве и г-ну Гагану за их теплое гостеприимство и за то, что сделали наше пребывание по-настоящему незабываемым.
С уважением,
Рам.

Курорт Aureva Shaantam расположен в уединенном месте по дороге к храму Нилкантх. Здесь очень тихо и спокойно, с фантастическими видами. В некоторых коттеджах есть собственные небольшие бассейны, а из каждого номера открывается лучший вид. Самым большим преимуществом для меня стало то, что здесь разрешено проживание с домашними животными, и животные не ограничены в передвижении по территории. В общем, мы с двумя дочками прекрасно провели время, несмотря на длительный отдых. Сейчас отель переходит в новые руки, и я вижу, что скоро он выйдет на совершенно новый уровень.

Курорт перешел под управление новых людей. Они стараются изо всех сил, и я чувствую их старания. Тем не менее, еще есть некоторые улучшения, но я уверен, что скоро это станет лучше, чем Шаантам.
Пребывание было хорошим, и, как я уже упоминал, есть некоторые проблемы на начальном этапе, такие как медленное обслуживание, персонал проходит обучение на местах.
Обслуживание в ресторане было хорошим, и они стараются заботиться обо всех гостях.
Очень ценю работу менеджеров ресторана Шубхама, Манджита, а также персонала Палак и Паял, которые прилагают много усилий, чтобы гости были довольны едой в ресторане.
Продолжайте в том же духе и дарите людям улыбки!

Курортный комплекс Shaantam Resorts and Spa — это прекрасное и спокойное место для отдыха, предлагающее не только комфорт, но и по-настоящему теплое гостеприветство. Персонал невероятно дружелюбен, всегда внимателен и готов помочь, благодаря чему весь отдых проходит в приятной и уютной атмосфере. Их позитивный настрой и быстрое обслуживание действительно впечатляют. Отдельно стоит отметить генерального менеджера Ананда Гупту, который чрезвычайно дружелюбен и общителен, обеспечивая каждому гостю ощущение заботы и внимания. Его лидерские качества отражаются в превосходном сервисе на всей территории курорта. В целом, это идеальное место для отдыха и незабываемого времяпрепровождения с выдающимся гостеприимством.

⭐⭐⭐⭐⭐ Замечательные впечатления от курорта Shaantam Resort, Ришикеш.
Мы прекрасно провели время в курорте Shaantam Resort в Ришикеше. Расположение курорта очень красивое и спокойное, в окружении природы и гор, что делает его идеальным местом для отдыха и приятного времяпрепровождения с семьей.
Номера были чистыми, просторными и ухоженными. Общая атмосфера курорта очень спокойная и подходит для семейного отдыха. Бассейн и другие удобства также были чистыми и приятными.
Персонал был невероятно хорош — все были очень вежливы, скромны и всегда готовы помочь с улыбкой. Их гостеприимство сделало наше пребывание еще более комфортным и запоминающимся.
Качество еды было превосходным. Еда всегда была свежей, гигиеничной и очень вкусной. Каждое блюдо было очень вкусным, и мы действительно наслаждались разнообразием и качеством подаваемых блюд.
В целом, у нас остались фантастические впечатления, и мы настоятельно рекомендуем Shaantam Resort всем, кто посещает Ришикеш. Это действительно идеальное место для спокойного и незабываемого отдыха, и мы обязательно хотели бы приехать сюда снова.

Номер 501 — это просторный номер, почти размером с дом площадью 80 квадратных ярдов, предлагающий по-настоящему комфортное и роскошное проживание. К услугам гостей частный бассейн и балкон с видом на солнце, что добавляет очарования и расслабляющей атмосферы.
Завтрак был приятным, с качественным чаем и свежими фруктами. Хотя есть несколько незначительных моментов, которые можно было бы улучшить, они не влияют на общий комфорт и удовольствие от пребывания. В целом, это приятное место, обеспечивающее расслабляющий и приятный отдых.
И наконец, родители с детьми получат огромное удовольствие от частного бассейна, если их не смущает холодная вода. 😀

Гостеприимство и персонал просто потрясающие. Выбор блюд очень разнообразен. Персонал вежливый, скромный, всегда улыбается. Вся команда готова сделать все возможное, чтобы вас обслужить. Особая благодарность Вимле Джи, Манджит Джи, Шарме Джи и Нехе Джи за гостеприимство.

Проведение свадебного торжества — это событие, которое случается раз в жизни, и мы доверили этот курорт нашему празднику. К сожалению, состояние номеров, качество кейтеринга и координация оказались под вопросом. Многие из обещаний, данных при бронировании, не были выполнены должным образом. После получения оплаты реакция администрации значительно снизилась. Эти проблемы создали ненужный стресс во время важного торжества.
Я прошу всех не бронировать этот курорт для проведения ваших мероприятий и создания памятных моментов.

Хотя предварительное обсуждение бронирования внушало оптимизм, фактическое обслуживание во время нашего пребывания значительно отличалось. Состояние номеров, качество еды и организация поездки требовали улучшения.
Не рекомендуется для семейных мероприятий или встреч.

Это был мой первый визит на этот курорт. Мы очень рады, что посетили это место. Это прекрасный курорт с очень удачной планировкой. Он находится немного в стороне от Ришикеша, но это рай для тех, кто ищет дикой природы, спокойствия и умиротворения. Территория ухожена.
Мы останавливались там на три ночи. Прекрасно провели время. Ресторан хороший. Мы попробовали все блюда, которые предлагались в меню. Блюда были аутентичными и очень хорошо приготовленными.
Номера уютные, с чистым и свежим постельным бельем. Персонал очень приветливый, приятный и всегда готов помочь. Охранник даже помыл нашу машину. Спасибо.
Особая благодарность Манджиту (управляющему рестораном и одному из старейших), Палак, Нехе и Ришабу.

Недавно я провел свой седьмой йога-ретрит в Ришикеше с группой из 16 гостей, и, к сожалению, Shaantam Resort не оправдал ожиданий, связанных с отдыхом, ориентированным на оздоровление. Несмотря на умиротворяющую обстановку, в целом не хватало спокойствия, чистоты и гостеприимства, которых можно было бы ожидать, особенно от отеля, позиционирующего себя как место для отдыха.
Несколько замечаний, которые возникли во время нашего пребывания:
В 3 часа ночи в один из номеров забралась мышь, вызвав панику. Сотрудникам ресепшена пришлось приехать и убрать её — невероятный и недопустимый инцидент для отеля, претендующего на роскошь.
• Коврики для йоги были грязными при заезде — определённо не подходящими для оздоровительного отдыха.
• На фотографиях отеля изображены пышные газоны, но на самом деле это искусственная трава, что создаёт совершенно обманчивое впечатление.
• Полотенца на ощупь напоминали мочалки — жёсткие, шершавые и крайне неудобные.
• В душевых кабинах и кранах засорены поры, из-за чего вода слабо течёт, и купание оставляет желать лучшего. • В массажных комнатах нет отопления, а паровые бани не работают должным образом.
• Вокруг пахнет канализацией.
• Сломанные жалюзи в зале для йоги.
• Неисправные сушилки в ванной.
• Постоянно отключается Wi-Fi.
• Отсутствие надлежащей системы утилизации мусора.
• За газонами и прудом не ухаживают.
• Плесень в номерах, вызывающая аллергию — самая большая проблема для здоровья.
• Неисправны дверные замки.

Мы были на свадебной церемонии в конце ноября. Атмосфера была просто чудесной, в окружении гор.
Персонал курорта был очень отзывчивым.
Они помогали нам в решении любых проблем, с которыми мы сталкивались вне дома.
Расположение курорта было прекрасным.
Обслуживание персонала превосходным.
Качество еды было таким же вкусным, как у нас дома.
Обслуживание было очень быстрым, они могли обслужить много людей на групповом мероприятии.
Мы можем с уверенностью рекомендовать это место.
Менеджер курорта был очень простым человеком. Он был очень добрым и ОЧЕНЬ компетентным в своей сфере деятельности.

Мы приехали на курорт, чтобы отпраздновать день рождения нашего ребёнка, и остались очень довольны. Персонал был очень любезен и позаботился о том, чтобы все наши просьбы были удовлетворены. Качество обслуживания было поистине первоклассным.
Особая благодарность Вирендеру джи за его исключительную поддержку, благодаря которой всё прошло гладко и приятно для всех. Неха на стойке регистрации была быстрой и отзывчивой на протяжении всего нашего пребывания. Шеф-повар также был любезен и терпелив, помогая нам с дополнительными запросами, такими как детское питание и гибкий график питания.
Остальной персонал был не менее вежлив. Нам несколько раз приходилось переносить багаж и просить дополнительные постельные принадлежности, и каждый раз персонал реагировал быстро и отзывчиво. Даже охранник на входе был терпелив, пока мы не спешили с погрузкой багажа.
Единственное, что можно улучшить, — это бассейны. Из-за погоды мы не смогли ими воспользоваться, а подогреваемый бассейн сделал бы курорт роскошным отдыхом в любое время года.
В целом, наша семья осталась очень довольна отдыхом, и мы провели незабываемое время.

Shaantam Resort & Spa в Ришикеше — это такой тихий отдых, спрятанный в холмах с потрясающим видом на долину и горы. Расположение кажется удаленным в лучшем смысле, как скрытая жемчужина вдали от городского шума. Еда чисто вегетарианская, и, честно говоря, каждое блюдо кажется свежим и ароматным.
Они также предлагают большое разнообразие блюд, от индийской до континентальной кухни, а шведский стол всегда сытный. Что действительно выделялось, так это спокойная атмосфера во время ужина — большие окна, зелень вокруг, играет мягкая музыка.
Персонал очень дружелюбный и гостеприимный, что просто добавляет комфорта.
Если вы хотите расслабиться и хорошо поесть, это место идеально подходит.

Мы остановились в номере 202. Хотя у объекта есть потенциал, он требует значительного обслуживания, чтобы соответствовать ожиданиям, установленным его категорией. Стулья на балконе были в плохом состоянии, а сам балкон казался заброшенным. Внутри пол требует внимания, некоторые деревянные плитки отвалились. Ванна также не была должным образом вымыта.
Хотя была обещана бесплатная корзина с фруктами, ее не предоставили даже после напоминания. Дорожка на кровати также была в неприемлемом состоянии. Номер был готов только после 15:30, несмотря на то, что официальное время заезда было 14:00, что разочаровало.
Тем не менее, были, безусловно, некоторые положительные моменты. Персонал и хозяин объекта были очень вежливы и приветливы. Они искренне старались помочь и пообщаться с гостями, включая нашего ребенка, которому очень понравилось играть со своей дружелюбной собакой. Игровая комната была в хорошем состоянии, и нашему ребенку было там очень весело. Персонал ресторана, в частности, выделялся своей активностью, вежливостью и чрезвычайной услужливостью.
Несмотря на теплоту и усилия команды, общее впечатление не оправдало ожиданий. Курорт в его нынешнем состоянии кажется слишком дорогим. Без серьезных улучшений удобств и более широкого спектра внутренних мероприятий он больше не соответствует классу курортов, к которому стремится быть. Либо необходимо пересмотреть цены, либо объект должен пройти модернизацию, чтобы соответствовать стандартам, которые он стремится предоставлять.

Особая благодарность г-ну Арвинду, ответственному за мероприятия, г-ну Ашишу, его гостеприимство и преданность обслуживанию гостей исключительны. Г-н Дипак на стойке регистрации сделал регистрацию гладкой. Г-н Кхемчанд позаботился о растениях и растительности на курорте, он очень трудолюбив и многозадачен. Я также воспользовался услугами водителя, который был не только профессиональным водителем, но и правильно сопровождал нас во время нашего визита в храм Нилкант. Дик Пандья из F&B был очень вежлив и обслуживал нас очень хорошо. Я думаю, что это место является домом вдали от дома только из-за простоты, искренности и честности миссис и мистера Гарга, владельцев собственности. Они лично общались с нами и серьезно относились к нашим предложениям. Одно имя я забыл упомянуть: г-н Ангад из отдела технического обслуживания, который приложил все усилия, чтобы предоставить вилку для моего плоского зарядного устройства.