В настоящее время в отеле ведутся строительные работы, что приводит к постоянным неудобствам, шуму и дискомфорту на протяжении всего пребывания. Об этом не было сообщено при бронировании.
Кроме того, состояние ванных комнат в отеле неудовлетворительное и полностью отличается от того, что было показано на фотографиях в объявлении. Отель разместил вводящие в заблуждение фотографии/концептуальные изображения, создающие ложное впечатление о реальном состоянии и удобствах отеля.
Более того, основные туалетные принадлежности и удобства, упомянутые/предоставленные в деталях бронирования, отсутствовали. Такие предметы, как зубные щетки и тапочки, не были предоставлены, несмотря на то, что были указаны, что создавало дополнительные неудобства во время пребывания.
Более того, кондиционер в номере также не работает должным образом, что делает пребывание еще более некомфортным.
Игровая зона/зона для семейного отдыха, показанная в деталях отеля, также не работает, несмотря на то, что она была указана как одно из удобств при бронировании.
Этот опыт причинил значительные неудобства и разочарование, особенно учитывая, что бронирование было сделано через надежную платформу, такую как MakeMyTrip.
Учитывая неудобства, вызванные продолжающимися строительными работами, плохим состоянием туалетов, вводящим в заблуждение представлением объекта, отсутствием обещанных удобств, неработающим кондиционером и неисправной игровой зоной, прошу вас вмешаться и произвести соответствующий частичный возврат средств/компенсацию за причиненные неудобства.
Кроме того, не было предоставлено бесплатное детское питание.
Персонал также вел себя неподобающе во время посещения бассейна по отношению к женщинам, и безопасность женщин не была обеспечена, поскольку присутствовали строительные рабочие.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Кроме того, состояние ванных комнат в отеле неудовлетворительное и полностью отличается от того, что было показано на фотографиях в объявлении. Отель разместил вводящие в заблуждение фотографии/концептуальные изображения, создающие ложное впечатление о реальном состоянии и удобствах отеля.
Более того, основные туалетные принадлежности и удобства, упомянутые/предоставленные в деталях бронирования, отсутствовали. Такие предметы, как зубные щетки и тапочки, не были предоставлены, несмотря на то, что были указаны, что создавало дополнительные неудобства во время пребывания.
Более того, кондиционер в номере также не работает должным образом, что делает пребывание еще более некомфортным.
Игровая зона/зона для семейного отдыха, показанная в деталях отеля, также не работает, несмотря на то, что она была указана как одно из удобств при бронировании.
Этот опыт причинил значительные неудобства и разочарование, особенно учитывая, что бронирование было сделано через надежную платформу, такую как MakeMyTrip.
Учитывая неудобства, вызванные продолжающимися строительными работами, плохим состоянием туалетов, вводящим в заблуждение представлением объекта, отсутствием обещанных удобств, неработающим кондиционером и неисправной игровой зоной, прошу вас вмешаться и произвести соответствующий частичный возврат средств/компенсацию за причиненные неудобства.
Кроме того, не было предоставлено бесплатное детское питание.
Персонал также вел себя неподобающе во время посещения бассейна по отношению к женщинам, и безопасность женщин не была обеспечена, поскольку присутствовали строительные рабочие.