The Tulsi Garden - Ashram vihar vrindavan

Персонал отеля характеризуется как чрезвычайно вежливый, приветливый и профессиональный; многие гости выделяют работу менеджеров Ритики, Павана и г-на Афзала, а также сотрудницу ресепшена Лили. Сотрудники внимательны, всегда улыбаются и готовы помочь в решении любых проблем. Однако один из гостей отметил, что персонал был слишком настойчив в просьбах оставить отзыв в Google.

На крыше отеля работает ресторан, который гостями оценивается как место с вкусной и чистой едой, приготовленной с любовью. Завтраки в индийском стиле адаптированы под европейский вкус и не слишком острые. Некоторые гости отмечают, что цены в ресторане несколько завышены, а блюда южноиндийской кухни не являются сильной стороной заведения. Также в номере предусмотрен мини-бар с водой и соками, который регулярно пополняется.

Отзывы о состоянии номеров разделились: одни гости описывают их как безупречно чистые, современные и комфортные с мягкими кроватями. Другие же указывают на необходимость капитального обновления интерьера, жалуясь на пыль, темные обои, которые делают комнату мрачной, и изношенные ковровые покрытия. В некоторых номерах во время пребывания гостей шли строительные работы.

Несколько гостей сообщили о проблемах с горячей водой: она была доступна только по утрам, из-за чего в другое время приходилось греть воду в кофеварках. Также упоминались сложности с освещением из-за темных обоев и наличие пыли в помещениях.

Большинство гостей довольны чистотой, отмечая регулярную уборку в номерах и общую опрятность. Однако есть замечания относительно ковролина в комнатах и коридорах, который может накапливать пыль, что может быть критично для людей с аллергией или астмой.

Отель отлично подходит для семейного отдыха. Гости отмечают гостеприимную атмосферу, а также наличие небольшой игровой зоны, которая очень понравилась детям и позволила родителям расслабиться. Персонал проявляет заботу о семьях, создавая ощущение домашнего уюта.

Один из гостей сообщил о некорректном выставлении счетов за еду и напитки, которые он не потреблял, и о предложении скидки 15% на следующий визит за сокрытие негативного опыта. Также была зафиксирована травма: гостья споткнулась о приподнятую ступеньку в ресторане на крыше, которая была плохо видна из-за ковра, что привело к сильному отеку пальца ноги.