Radisson Hotel Vrindavan

Я останавливалась в этом отеле с 7 по 9 января 2026 года. Я выбрала его, несмотря на то, что он находится далеко от большинства храмов, потому что путешествовала со своей 13-летней дочерью, и безопасность была для меня первостепенной задачей. Это пятизвездочный отель, носящий имя Radisson, поэтому я ожидала соблюдения базовых стандартов чистоты, профессионализма и конфиденциальности.
Изначально мне предоставили номер 126 на первом этаже. После регистрации, когда я пошла в ванную, я заметила, что бутылки с шампунем, кондиционером и мылом были поставлены на пол, потому что держатель был сломан. Это само по себе неприемлемо для отеля такой категории.
Я попросила поменять номер и меня переселили в номер 123. В этом номере наволочки были явно грязными. Поскольку мы приехали поздно ночью и были очень уставшими, у меня не было другого выбора, кроме как отложить подушку и поспать.
8 января я снова попросила уборку номера и специально пожаловалась на наволочки. Хотя на первый взгляд номер казался чистым, позже, при выезде, я заметила большое пятно на простыне возле подушки. Шокирует, что такая очевидная проблема была проигнорирована даже после уборки.
Самый серьезный инцидент произошел 8 января днем. Когда мы с дочерью вернулись в номер и собирались отдохнуть, сотрудник службы уборки открыл дверь и вошел, не постучав и не спросив разрешения. Я не спала и прекрасно понимала происходящее. Его утверждение о том, что он постучал, было совершенно ложным.

Ужасное обслуживание и разочарование.
Персонал ресторана, особенно молодые сотрудники, проявил полное безразличие к гостям. При оформлении заказа часто не было никакой реакции, и не было ясности, можно ли вообще подать это блюдо.
Просьбы, поступавшие через ресепшн, например, о вызове горничной или другой элементарной помощи, редко выполнялись. Мне приходилось звонить несколько раз с одной и той же просьбой, что крайне раздражало.
Плохое обслуживание продолжалось даже при выезде. С багажом никто не помог, и мне пришлось самому нести и загружать свои сумки в машину.
Я прожил в отеле 5 дней и заплатил почти 45 000 индийских рупий, но впечатления были далеки от удовлетворительных. Для отеля, который заявляет о высоком качестве обслуживания, это стало большим разочарованием.
Если вы цените хорошее обслуживание и внимательное отношение, я настоятельно не рекомендую Radisson Vrindavan.

Мы останавливались на 2 ночи — очень чисто, комфортно, и гостеприимство отличное.
Завтрак и ужин в ресторане отеля были превосходны. Свежие продукты и огромное количество вариантов на любой вкус. Мукеш в ресторане был очень вежлив и услужлив, помогая моей жене с выбором веганских блюд без молочных продуктов. Я бы без колебаний порекомендовал его всем — к тому же, он расположен в центре, буквально в нескольких минутах ходьбы от храма Прем Мандир.

«Нам очень понравилось пребывание в этом отеле. Номер был чистым, комфортным и ухоженным. Персонал был вежливым, дружелюбным и очень услужливым на протяжении всего нашего пребывания. Процесс регистрации заезда и выезда прошел гладко и без проблем. Атмосфера была спокойной и расслабляющей, а расположение также удобным. Качество еды было хорошим. В целом, это был отличный опыт, и мы определенно хотели бы остановиться здесь снова».

Наше пребывание в Radisson Resort, Vrindavan было просто исключительным! С самого момента прибытия всё – атмосфера, гостеприимство, еда и обслуживание – превзошло все наши ожидания. В отеле царит умиротворяющая и гостеприимная атмосфера, которая делает пребывание во Вриндаване ещё более приятным.
Особая благодарность Мохану, чья теплота, внимание и искренняя забота сделали наш ужин поистине незабываемым. Он сделал всё возможное, чтобы нам было комфортно и приятно на протяжении всего нашего пребывания.
Спасибо всей команде Radisson Resort за то, что сделали наш визит таким замечательным. Мы уехали с прекрасными воспоминаниями и с удовольствием вернёмся снова!