Super OYO Townhouse Vijay Khand Gomti Nagar

Хорошее место для проживания в Лакхнау, тихое место и просторный номер. Единственный недостаток — ненадежные розетки и отсутствие Wi-Fi в моем номере.

Я забронировала проживание в Super Townhouse, Vijay Khand, Gomti Nagar с 4 по 9 декабря через Booking. Com с четким условием бесплатной отмены. В день заезда с меня взяли 8668 рупий за проживание плюс 500 рупий за ранний заезд всего на 1 час, что уже показалось мне неразумным.
Войдя в номер, я была в шоке. Номера были крайне антисанитарными, грязными и в очень плохом состоянии. Возникли серьезные проблемы с приватностью и безопасностью, и, будучи девушкой, путешествующей одной на экзамен, я чувствовала себя там совершенно небезопасно. Я немедленно сообщила персоналу, что не могу там остановиться, и попросила отменить бронирование.
Они четко сказали мне, что в соответствии с политикой отеля, полная сумма будет возвращена на мой первоначальный способ оплаты в течение 7 дней. Прошло уже более двух месяцев, и, несмотря на многочисленные звонки и сообщения как в отель, так и в Booking. Com, возврат средств не был произведен, и никакого надлежащего ответа не было получено.
Это крайне неприятно и неприемлемо. Я студентка, и эта сумма для меня немаленькая. Я забронировала это место во время поездки на экзамен и вместо этого столкнулась с домогательствами, стрессом и финансовыми потерями.
Крайне непрофессиональный персонал, полное отсутствие гигиены, отсутствие чувства безопасности и совершенно безответственное отношение к возврату средств.
Настоятельно рекомендую, особенно женщинам-путешественницам и студентам, избегать этого места любой ценой. Худший опыт в моей жизни.

Большое спасибо отелю Town House за безупречное обслуживание, атмосфера в коллективе была как в семье, и я был очень рад, что здесь в первую очередь была обеспечена безопасность. Я чувствую себя в безопасности, мне понравилось, и я обязательно приеду снова в следующий раз. Огромное спасибо отелю Town House!

Номер был хорошим, но состояние отеля оставляло желать лучшего. Лампа в ванной комнате была повреждена, а водонагреватель не работал. Уборка была на среднем уровне. Однако персонал был вежливым и отзывчивым.

Ужасное место. Забронировал на Букинге, подтвердили, бронирование, приехал — извините, мы не селим иностранцев. И всё, ищите себе другой отель. Ужасное отношение.

Я остановился в этом отеле на одну ночь, и это был ужасный опыт. Номера воняли и были в плачевном состоянии. Обслуживание номеров было худшим из всех, что я когда-либо встречал; человек, который пришёл помочь, казался пьяным, что было крайне непрофессионально. На стенах отваливалась штукатурка, и я увидел три номера, все в одинаково плачевном состоянии. Они запрашивали непомерные цены за бутилированную воду, а полотенец не было. Приходилось практически выпрашивать элементарные удобства, включая всё, что связано с обслуживанием. Еда, которую я заказал, была ужасной — плохо приготовленной и неаппетитной. Не могу поверить, что кто-то может поставить этому отелю хорошую оценку, если ему не заплатил отель. Никто в здравом уме не порекомендует это место кому-либо. Я поделюсь фотографиями, чтобы доказать, насколько плох этот отель — избегайте его любой ценой!

Мое пребывание в OYO Townhouse было превосходным! Номер был очень чистым и ухоженным, что для меня всегда большой плюс. Персонал был невероятно отзывчивым и вежливым, всегда готовым помочь с любыми просьбами. Расположение отеля было удобным для моих нужд, и я оценила тихую и спокойную атмосферу. Завтрак был хорошим, и в целом впечатления очень положительные. Я определенно рекомендую этот отель и с удовольствием остановилась бы здесь снова.

Отзыв:
OYO Townhouse — хороший выбор для бюджетного, но комфортного проживания. Номера современные, простые и хорошо оформлены. Персонал вежливый и услужливый. Расположение обычно центральное, что делает поездки удобными. Иногда уборка или обслуживание могут немного задерживаться, но в целом это хорошее соотношение цены и качества.
—
👉 Хотите, чтобы я также написала примеры положительных и отрицательных отзывов (как стиль обратной связи гостя), чтобы вы могли использовать их на разных платформах?

Очень дешевый отель, очень отвратительное отношение к клиентам, даже за вывоз мусора берут деньги, но все очень дешево. Если вы ищете этот отель, не приезжайте. Я пробыл там 2 недели, они даже не убирали номер, а обслуживание было очень медленным. К клиентам относятся отвратительно, так что никогда не посещайте это место.

Дверь туалета не закрывалась. В приложении указано наличие ресторана, но его там нет… Мы заказали еду на Zomato Swiggy… По телевизору только новостные каналы, больше ничего… Общее впечатление было не очень хорошим… Хотя Oyo Townhouse в целом хорошие отели, но это был первый раз, и я был очень разочарован…

Постельное белье ужасно грязное и в пятнах. Даже когда его меняли, так называемое «свежее» было таким же в пятнах. Изначально предоставленное полотенце было слегка мокрым. Ванная комната грязная — похоже, они никогда не слышали о средствах для чистки туалетов. Сиденья унитаза в пятнах и немытые. Полы в номере пыльные и оставляют грязь на ногах. Одна мысль о пользовании туалетом разочаровывает. Базовых удобств, таких как питьевая вода, нет. Я заметил, насколько грязным был матрас, когда одну грязную простыню заменили на другую, такую ​​же грязную. Тем не менее, они всё же улучшили мой номер, дали мне более чистые комнаты, покрывала и простыни… к чему у меня нет никаких претензий. Но им действительно нужно улучшить базовые удобства, такие как вода, обеспечить людей водой.

В номере у меня был очень разочаровывающий опыт в этом OYO. Обслуживание было совсем не хорошим. Кондиционер не работал должным образом — даже когда я установил температуру на 16°C, в номере не стало холодно. Туалетная комната также была в плохом состоянии, с водой были проблемы на протяжении всего моего пребывания. В целом, это был худший OYO, в котором я когда-либо останавливался. Определенно не рекомендую.

Я действительно замечательно провел время в этом отеле! Все было идеально — от теплого и гостеприимного персонала до чистых, просторных и красиво оформленных номеров. Атмосфера была спокойной и расслабляющей, что сделало это место идеальным для отдыха. Обслуживание было первоклассным, и каждая просьба выполнялась с улыбкой и эффективностью. Еда была восхитительной, а общее впечатление превзошло все мои ожидания. Спасибо, что сделали мое пребывание таким незабываемым! Настоятельно рекомендую всем, кто ищет комфорт, роскошь и превосходное гостеприимство.

Абсолютно худшее жилье OYO, в котором я когда-либо останавливался. Грязные комнаты, грязные ведра и кружки, птичий помет по всему балкону (см. Фото). Работали только две лампы, кондиционер не работал. Приехали в 11 утра (заселение в 12), и у них хватило наглости взять ₹518 дополнительно. Заказал еду через Swiggy, но их жалкое обслуживание заставило меня спуститься на два этажа, чтобы забрать ее самому. К счастью, матч IPL отменили, так что я смог уехать в тот же день. Полная катастрофа. Пожалуйста, никогда туда не ходите, вы можете найти место получше. За 2400 рупий.

Бедный отель, держитесь подальше от него!
1) Прежде всего, при регистрации нас обманули, мы забронировали 2 номера на 3 человек с завтраком, но при регистрации парень на стойке регистрации сказал, что у нас есть завтрак только для 1 человека. Это не имело смысла, поскольку у нас было две комнаты на троих. Они сказали, что именно так это отображается в системе.
2) Они отвели нас в комнату, вошли в комнату, полную сигаретного запаха, а затем они получили другую комнату, и комната была только что убрана, с полотенцами и другими вешалками, затем они поднялись в комнату на 2-м этаже.
3) В коридоре 2-го этажа был беспорядок и вонь, мы заселились в номер.
4) Комната была грязной, ковер на полу был в беспорядке, простыни были грязными, на подушке были видны темные пятна, пол был испачкан.
Мы немедленно покинули отель и поселились в другом отеле неподалеку, отказавшись от уплаченных денег.

Потрясающий и счастливый отдых. Комната была опрятной и чистой. Персонал был очень приятным.
В частности, прием г-на Шобхита Сингха добавил еще больше удовольствия от пребывания.

Очень плохое гостеприимство! Мы забронировали номер на троих, и менеджер отеля отказался предоставить нам дополнительные постельные принадлежности. Он сказал, что у них нет дополнительных комплектов постельного белья! Крайне разочарован грубым и неприятным отношением к своим клиентам! Никогда еще не было такого неприятного опыта с ММТ при таком большом количестве заказов! Также этим объектом недвижимости управляет OYO!
Руководство OYO также не несет ответственности за такое поведение своих сотрудников! И мы защищаем менеджера! Мы не заселились в отель! И они не делают отмену и отказывают в возврате денег!
Номера также совсем не похожи на фотографии, которые они показывают!