Hotel Cresent - Near Assi Ghat

Недавно я посетил Варанаси, чтобы совершить даршан в храме Каши Вишванатх, и остановился на одну ночь в отеле Crescent Villa. Хотя сам отель приличный и ухоженный, мое общее впечатление было омрачено завышенными ценами на услуги и, что более важно, отсутствием профессиональной этики и плохим управлением.
Проживание и «помощь в храме»
Отель комфортабельный, но определенно переоценен для того, что он предлагает. При заселении мы спросили персонал о времени работы храма и процедуре даршана. Они сразу же предложили «услугу» за 1500 рупий с человека, пообещав «обо всем позаботиться». К счастью, мой брат настоял на том, чтобы мы сами все организовали. Мы пошли ночью и совершили чудесный, спокойный даршан без посредников.
Предупреждение путешественникам: не верьте этим обещаниям. Организуйте даршан сами; это вполне осуществимо.
Кошмар с парковкой.
На следующее утро мое впечатление испортилось. Когда я собрался выехать, обнаружил, что моя машина полностью заблокирована другим автомобилем. Владельца нигде не было. Это явная ошибка персонала отеля, который должен был бы контролировать парковку, чтобы гости не оказывались в ловушке. Мне пришлось ждать более часа без необходимости. Это было крайне неприятно.
Разочаровывающее откровение.
Во время ожидания я встретил семью из трех человек, которые были явно расстроены. Я поговорил с г-жой Майей Баджпаи, высокоуважаемым профессионалом (руководителем административного и операционного отдела), которая поделилась со мной их ужасной историей.

Этот отель просто фантастический! Номера просторные, с множеством удобств по невероятно разумной цене. Близость к реке и пристани делает его очень удобным. В ресторане на завтрак, обед и ужин подают восхитительные блюда, приготовленные из свежих продуктов. Обслуживание и гостеприимство на высшем уровне. Обязательно остановлюсь здесь снова. Очень, очень рекомендую!

Отель расположен в отличном месте, номера чистые и аккуратные. Обслуживание номеров на высшем уровне, персонал вежливый и отзывчивый. Особая благодарность Рашиду Хану за его исключительную готовность помочь и поддержку во время нашего пребывания.

Крайне разочаровывающее пребывание. Персонал отеля взял 2500 рупий за посещение Мангала Аарти, заявив, что это необходимо для входа. Позже мы узнали, что билеты на Мангала Аарти так не оформляются, и нас явно обманули. Такое поведение недопустимо, особенно в религиозном месте. Будьте осторожны, прежде чем бронировать.
Персонал очень груб, я бы хотел упомянуть имя Спарша Ароры, который обманул нас насчет Мангала Аарти. Мы не пошли, но все равно заплатили всю сумму, фактическая сумма составляла 500 рупий, а они не предоставили нам нормальный билет! Крупнейшие мошенники — это Сурьякант Пандей, пожалуйста, измените тон, вы говорили очень грубо.

Расположение удобное с точки зрения транспортной доступности. Персонал очень приятный и профессиональный. Однако, это не совсем тот тип отеля, который мне нужен, так как в номерах нет окон, и они слишком маленькие, поэтому приходится использовать кондиционер для вентиляции.

Номер был просторным и чистым. Персонал отеля очень дружелюбный. Спасибо господину Агнихотри за приём, улыбку и фантастический завтрак. Он очень заботливый и отзывчивый… Мне очень нравится удобное расположение.

В целом, проживание в Cresent Villa было очень приятным. Весь персонал очень отзывчивый. Еда была просто потрясающей. Вкус был очень хорошим и свежим. Настоятельно рекомендую это место. Я путешествовал с пожилыми родителями и родственниками мужа. Они остались очень довольны. Номера очень просторные.

Отель красиво оформлен. Он расположен на главной дороге. Вы можете припарковать машину прямо на дороге. Он находится недалеко от Асси Гхата. Также совсем рядом находятся Санкат Мочан, Дургакунд, Ланка и BHU. Наш номер был семейным с двумя двуспальными кроватями. Номер был роскошным, аккуратным, чистым и просторным.
Но попросите, чтобы постельное белье меняли прямо при вас. Лифт есть.
Ресторан небольшой. Завтрак не такой уж и обильный, но еда хорошая.
Обслуживание номеров тоже хорошее. Храм Каши Вишванатх находится примерно в 7 км, но можно взять авторикшу.
Если хотите искупаться, можно отправиться к Джанки Гхату. Он находится недалеко от отеля, ближе к Асси Гхату. Ганга очень чистая и не суетливая, поэтому вы можете легко искупаться.

Уважаемая администрация!
Я забронировал номер на 2 дня. Номер не был покрашен. Отсутствовала кнопка пульта управления кондиционером. Он работал некорректно. Полотенца были рваные. На столе и стульях была пыль. Шторы были старые и грязные. Никогда не рекомендую. Фотографии прилагаются для справки. Пожалуйста, улучшите состояние номера.

Мы хотели отель западного типа со всеми удобствами, и мы нашли его в этом отеле. Здание новое и красиво оформленное. Наш номер был чистым и комфортным. Большая ванная комната и удобная кровать.
Расположение рядом со всеми основными гхатами и старым городом.

Это был поистине худший опыт в моей жизни. За 28 лет путешествий по Индии и за рубежом я никогда не сталкивался с таким отвратительным обслуживанием со стороны администратора. После регистрации нам внезапно сообщили, что местным жителям в отеле не разрешено останавливаться. Тогда почему же он рекламируется как отель, подходящий для пар? Почему об этом не было сказано прямо в описании бронирования?
После регистрации, проведя в номере 20 минут и заплатив 3000, персонал несколько раз позвонил нам и потребовал немедленно спуститься. Через несколько минут в дверь постучали, и появился помощник, чтобы проводить нас вниз, как будто мы совершили какое-то преступление. Это было унизительно, неловко и демонстрировало полное пренебрежение к чувствам гостей. Абсолютно неприемлемое и отвратительное обслуживание. Мы провели 3 часа, пока рейс задерживался, и это стало настоящим кошмаром на ярком солнце, всё это произошло примерно в 15:00-18:00. Спасибо за ужасный опыт.

Честно говоря, пребывание здесь было просто исключительным. Всё было очень хорошо организовано. Еда, гостеприимство, тепло! И район отличный! Обязательно остановитесь здесь, когда будете в Варанаси!

Я путешественница-одиночка и хотела остановиться в безопасном и комфортном месте. И в Crescent Villa я получила больше, чем просто проживание. Очень отзывчивые участники позаботились о том, чтобы я смогла посетить все основные мероприятия и достопримечательности Бенареса с максимальным комфортом. Как второй дом.
Расположение отеля просто потрясающее. Очень близко к главным храмам, BHU, гхатам и известным ресторанам. Настоятельно рекомендую остановиться здесь.

Фантастическое гостеприимство и обслуживание. Еда была превосходной. Мистер Кушал Агнихотри — очень приятный человек. Я обязательно остановлюсь здесь в следующий раз.

Фантастическое пребывание для семьи.
Хорошо спроектированные и ухоженные номера, вежливый персонал, широкая дорога, парковка плюс.

Мое пребывание в Crescent Villa, Варанаси было крайне разочаровывающим и далеким от того, что я ожидал, особенно учитывая цену, которую они взимают. Номер, который мне дали, был совершенно переоценен по сравнению с его качеством и состоянием. Как только я вошел, я почувствовал затхлый и неприятный запах, который сохранялся на протяжении всего моего пребывания. Он совсем не казался свежим или чистым.
Сам номер выглядел изношенным, с выцветшими стенами, грязными шторами и плохо ухоженной мебелью. Постельное белье, похоже, было не выстирано должным образом, а матрас был неудобным. Ванная комната была еще хуже — в ней был постоянный неприятный запах и пятна, сломанная фурнитура и слабый напор воды. Очевидно, что чистота и элементарная гигиена здесь не являются приоритетом.
Несмотря на то, что я поднял эти вопросы с персоналом, не было никакой срочности в решении чего-либо. Обслуживание было безразличным, и никто, казалось, не был искренне заинтересован в обеспечении приятного пребывания. За ту цену, которую они взимают, я ожидал, по крайней мере, чистый и ухоженный номер — но это было далеко не приемлемо.
Единственное достойное в Crescent Villa — это ее местоположение, но оно само по себе не оправдывает плохое состояние номеров или отсутствие гостеприимства. Я бы настоятельно рекомендовал другим поискать лучшие варианты в Варанаси. Это место не стоит ни денег, ни впечатлений.

Номер был прекрасно обставлен, чист и просторный, с роскошными штрихами повсюду — от постельного белья с высоким содержанием нитей до хорошо укомплектованного мини-бара и потрясающего вида. Кровать была исключительно удобной и создана для спокойного ночного сна.