OYO Townhouse Hyderabad Gate IIT BHU Formerly RK Heights

Абсолютный кошмар – Избегайте любой ценой.
Я редко пишу полностью негативные отзывы, но мое недавнее пребывание в этом отеле стало, пожалуй, худшим опытом гостеприимства в моей жизни. С того момента, как я вошел в вестибюль, все было ужасно, и дальше все только ухудшалось.
Вот что вас ждет, если вы совершите ошибку, забронировав здесь номер:
Ужасная чистота: Номер совершенно не соответствовал сильно отредактированным фотографиям в интернете. На ковре были загадочные пятна, простыни были влажными и сильно пахли плесенью, а ванная комната явно не мылась несколько недель.
Непрофессиональный персонал: Когда я вежливо сообщил о проблемах с чистотой на ресепшене, персонал отнесся ко мне совершенно равнодушно. Никаких извинений, никакого предложения поменять номер, и они вели себя так, будто я доставляю им неудобства, ожидая чистого места для сна.
Неисправные удобства: Заявленный «высокоскоростной Wi-Fi» в моем номере полностью отсутствовал. Кондиционер всю ночь громко дребезжал, почти не подавая холодного воздуха, а утром не было горячей воды для душа.
Сэкономьте свои деньги и нервы. Лучше и гигиеничнее остановиться где-нибудь в другом месте, чем бронировать здесь номер. Я больше никогда сюда не вернусь.

У меня остались очень разочаровывающие впечатления от этого отеля сети OYO.
Номер был крайне неопрятным и плохо содержался. Удобства были в плохом состоянии и не соответствовали базовым ожиданиям. Матрас был очень неудобным — пружины скрипели даже когда сидишь на кровати, что явно свидетельствует о низком качестве.
Когда-то отели сети OYO Townhouse пользовались большей популярностью, потому что удобства были стандартизированы и поддерживались должным образом компанией OYO, а качество было надежным. К сожалению, сейчас этот стандарт, похоже, значительно снизился.
Это один из худших моих опытов проживания в отеле.
Единственным положительным моментом был персонал — они были очень услужливыми и вежливыми.

Процесс заселения был крайне неудачным. Я забронировал номера для своих родителей за 20 дней до их поездки в Варанаси. Я как минимум трижды спрашивал о возможных проблемах перед заселением, но меня заверили, что заселение пройдет гладко, и подтвердили бронирование. По прибытии в отель членам моей семьи сначала отказали в заселении из-за внутренних конфликтов между персоналом и менеджером, причем об этом нас не предупредили заранее, хотя конфликт разгорелся за день до даты нашего заселения. После как минимум 30 минут спора они наконец решили предоставить нам два забронированных номера. Совет менеджеру отеля: в будущем не создавайте подобных проблем своим гостям.

Персонал очень хитрый. Они делают все, чтобы удержать клиентов и выжать из них максимум денег. Они говорят, что цены на номера меняются каждую ночь, даже если мы бронируем их заранее. Ха-ха. Мы видели 4-5 сотрудников на ресепшене, ожидающих возможности выжать из клиентов максимум. Мы даже заблудились по дороге к забронированному отелю и случайно попали в этот. Когда мы спросили, тот ли это отель, который мы забронировали (так как названия были похожи), они солгали. В номерах нет вентиляции. Не останавливайтесь в этом отеле и не тратьте свои деньги зря.

На онлайн-платформах указано, что в номерах есть кондиционеры, но кондиционер в номере не работал, и пульт дистанционного управления тоже не работал. На ресепшене мне ответили, что зимой кондиционеры не включают. Обслуживание номеров крайне медленное. Я прожил там два дня, но полотенце и бутылку воды получил только на второй день, после многократных жалоб.

Я ставлю 1 оценку, так как не могу поставить оценку — 5. Мы останавливались здесь с 26 по 29 ноября. Худший опыт… Это как Дхармашала, где нужно брать полотенца, мыло и т. Д. Воды нет. Номер не убирали три дня.
Мы позавтракали здесь только один раз. Это было ужасно. Деньги на ветер.

Персонал отеля также очень груб. Они отказали во въезде даже после действительного онлайн-бронирования, чтобы заработать немного денег. Отзывы и рейтинги в интернете фальшивые. Не ведитесь на это.
Руководство Oyo и туристические партнёры (например, Cleartrip) изо всех сил стараются создать положительный имидж отеля, однако на самом деле это худший вариант с ужасными номерами и ужасным персоналом.
Получить возврат средств или перенести бронирование — это ещё более сложная задача.
Не рекомендуется для семейного отдыха.

Очень плохие номера. В мой последний раз за мебелью было много насекомых. Это был один из 9 хороших номеров, который я переселил из худшего, и кровать была грязной и в пятнах. В таких номерах обычно останавливаются пары из университетов, но, честно говоря, они очень плохие.

Наше пребывание в этом отеле было очень комфортным и приятным. Расположение удобное и легкодоступное, особенно для посещения университета BHU. Номера были чистыми, ухоженными и предлагали хороший комфорт. Еда была вкусной, с достойным выбором блюд, а ужин на крыше оставил приятные впечатления. Обслуживание было превосходным – персонал был вежливым, отзывчивым и всегда готовым помочь. Регистрация заезда и выезда прошла без задержек. Безопасность и чистота также поддерживались на высоком уровне, что сделало наше пребывание беззаботным. В целом, очень хороший вариант для пар или семей, ищущих хорошую еду, комфортабельные номера и внимательное обслуживание.

Очень плохой опыт: номера грязные, а персонал жалкий, даже не пытается помочь.
Расположение тоже неудачное, туалеты очень грязные.
Пожалуйста, даже не рассматривайте этот отель.

Худшее место для проживания. Жалкий номер третьего класса, отвратительный персонал, они даже не хотят ничего слушать. Худший отель и худший Oyo.
Единственное, что я могу посоветовать, — удалить приложение Oyo с телефона и избегать подобных дешёвых отелей третьего класса.

Мы приехали туда и ждали регистрации, но после проверки наших документов персонал отказал нам в регистрации и сказал, что мы не можем предоставить вам номер после бронирования. Это было ужасно, такая религиозная дискриминация. Они отказали в регистрации только потому, что мы индуисты и мусульмане. К тому же на сайте нет таких правил, которые могли бы вызвать подобные проблемы, но они все равно делали такие вещи.

Очень разочаровывающее пребывание. Обслуживание номеров было плохим, бутылки с водой не предоставлялись ежедневно, а персонал был невнимательным. В номере были тараканы, и гигиена явно не была приоритетом. Вдобавок ко всему, они надавили на нас, чтобы мы поставили хороший отзыв в Google, вместо того, чтобы действительно исправить проблемы. Не рекомендую.

Это худший отель для тех, кто ищет комфортный отдых. Было много проблем.
1) грязный номер с сигаретным пеплом и кучей пыли повсюду.
2) пружинный матрас со сломанной пружиной, после того как я попросил заменить его, они сказали, что все одинаковое, и мне придется обходиться тем же.
3) чехол для туалета тоже был маленьким по сравнению с простыней и грязным.
4) в ванной комнате была вода, поэтому пол был скользким.
4) там в основном была пара студентов, приезжавших на час, поэтому им было все равно на обслуживание, но отель не должен принимать бронирования от других людей, так как они очень плохо обслуживают отель.

Если вы бронируете бюджет, то это хорошо. Мы забронировали 2 номера на Холи и подтвердили от Ойо заботу о еде, поскольку это был Холи, но в тот день в отеле сказали, что кухонного персонала нет, поэтому ресторан закрыт.
Не было чистоты, в одном номере не было чайника, не было мусорного ведра, мусорное ведро предоставлялось только по запросу. В одной из комнат была только одна лампочка, поэтому она была не так освещена. Во время нашего пребывания в одной из комнат стоял резкий запах, и даже после жалоб никто не принес освежитель для комнаты. Это был наш первый опыт в Ойо, и мы никогда не будем бронировать его в будущем, не стоит. На самом деле нас перевели в этот отель в таунхаусе, наше первоначальное бронирование было другим (Миконос), и только когда мы попытались узнать о еде у Ойо, мы узнали, что Миконос был исключен из списка Ойо, Ойо никогда не сообщал нам об этом и не принимал бронирование. Нам было бы очень некомфортно, если бы мы узнали об этом в самый день заселения. Плохая координация с перечисленными отелями.

Ужасный опыт, если вы посещаете Варанаси, держитесь подальше от этого места. Мы прибыли в 10:30 ночи, пытаясь зарегистрироваться, и нам сказали, что свободных номеров нет, несмотря на то, что мы забронировали 2 номера заранее. Кроме того, когда вы входите в вестибюль, чувствуется сильный запах аммиака, вы не можете себе представить, на что похожи номера, держитесь подальше от этого места и сэкономьте свою поездку.

Ужасный опыт. Во-первых, название не соответствует тому, что написано на картах. Во-вторых, нам отказали в бронировании, так как мы опоздали из-за задержек на дорогах. Дали 3 номера, которые были заранее забронированы. Мы даже пытались позвонить заранее, чтобы сообщить им, что опаздываем, но их номер на картах указан в другом месте, ее доме. У них здесь нет чувства ответственности, не давайте им денег.