Ramada by Wyndham Varanasi Katesar

С каких это пор гостей «выгоняют» из холла отеля Wyndham? Персонал был грубым, враждебным и совершенно лишенным элементарных манер. Они явно не умеют справляться с наплывом гостей на свадьбе и не ставят комфорт гостей на первое место. Я бы не рекомендовал это место никому, кто ожидает уважительного отношения.

Недавно я присутствовала на свадьбе родственника в отеле Ramada by Wyndham Kateshwar, Рамнагар, и я крайне разочарована тем, как с нами обошлись.
После церемонии Джаймала, около полуночи, мы спокойно сидели в холле отеля. С нами был двухлетний ребенок, и нам нужно было немного спокойной обстановки. Несмотря на то, что у нас были подтвержденные бронирования номеров в отеле, персонал начал заставлять нас покинуть холл.
Они настаивали на том, чтобы мы поднялись на третий этаж, где проходило свадебное торжество. Им было все равно, что мы платящие гости или что с нами маленький, уставший ребенок; их единственным приоритетом, похоже, было освободить холл, независимо от нашего комфорта.
Почему это было неприемлемо:
Враждебная обстановка: Как гость, забронировавший номер, я должна иметь полное право доступа к общим зонам отеля.
Отсутствие эмпатии: Принуждение семей с маленькими детьми к переезду поздно ночью – это непрофессионально и недоброжелательно.
Низкие стандарты: В любом приличном 4-звездочном отеле гостей никогда не «выгоняют» из лобби, особенно если они проживают на территории отеля.
Поведение персонала было грубым и совершенно не соответствовало гостеприимству, которое ожидаешь от такого бренда, как Ramada. Если вы ищете место, которое уважает своих гостей и понимает основы гостеприимства, я советую поискать другое. Они явно не умеют обращаться с гостями свадебной церемонии или их семьями.

Мы с семьей провели одну ночь в отеле Ramada by Wyndham, и в целом это был комфортный и приятный отдых.
Номер был просторным, ухоженным и очень чистым, что сделало наше пребывание расслабляющим. Ванная комната/туалет также были довольно большими и гигиеничными, что добавило комфорта — что особенно важно при путешествии с семьей.
Персонал был чрезвычайно дружелюбным, вежливым и услужливым на протяжении всего нашего пребывания. Их поведение действительно отражает хорошее гостеприимство. Еще один большой плюс — это наличие просторной парковки, что удобно для гостей, путешествующих на собственных автомобилях.
Единственное, что нуждается в улучшении, — это еда. Хотя качество было неплохим, оно не полностью соответствовало цене, и определенно есть возможности улучшить вкус и общее соотношение цены и качества, учитывая высокую стоимость.
В целом, хороший отель для семейного отдыха с просторными номерами, вежливым персоналом и удобной парковкой. С некоторым улучшением качества еды это был бы отличный вариант для проживания в Варанаси.

Это было незабываемое пребывание, нам очень понравилось. Отель расположен в 8 км от храма, место тихое и спокойное. Мы прекрасно провели время. Ужин и завтрак были восхитительны. Шеф-повар Тарик готовит вкусные завтраки. Персонал отеля очень отзывчивый и внимательный. Особая благодарность Мукешу и Ашмите за то, что они обо всем позаботились. Мы также благодарны менеджеру по питанию и напиткам г-ну Рави за оказанные услуги.

Еда очень хорошая. Особенно завтрак с неограниченным количеством блюд. Мы также пробовали обед и ужин. Все было хорошо. Обслуживание в ресторане со стороны Ашмиты и Адарша было превосходным. Весь процесс регистрации заезда и выезда прошел хорошо. Моими любимыми блюдами на завтрак были пури и сабджи. Атмосфера по утрам очень оживленная.

Я провел там 2 ночи. Думаю, в номерах много проблем. Мне достался номер 2002, в котором были всевозможные неполадки: засорилась канализация в ванной, не работали светильники в коридоре и т. Д. К счастью, менеджер лобби помог мне поменять номер на следующий день. Сотрудник на ресепшене (я не помню его имени) был очень груб. Такие люди, особенно на ресепшене, портят весь имидж отеля. Еда была совсем невкусной, даже на завтраке. По прибытии мы заказали одно блюдо, которое было очень трудно разрезать. Обслуживание номеров действительно ужасное. Единственным положительным моментом был менеджер лобби, который пытался помочь. Это не стоит тех денег, которые вы платите за номер.

Поездка от аэропорта до этого места заняла у нас полтора часа. Спасибо за пробки в Варанаси и за внимательное отношение к дорожному движению. Моя поездка к гхатам тоже заняла много времени.
В остальном персонал был приятным и очень оперативным.
На завтрак предлагался неплохой выбор блюд континентальной и индийской кухни, каждый найдет что-нибудь по своему вкусу.
Один раз мы здесь ужинали, и во всех заказанных нами блюдах было мало приправ.

Это был фантастический опыт. Персонал был чрезвычайно отзывчив. Гостеприимство было, несомненно, превосходным.
С удовольствием останавливались бы здесь каждый раз, когда приезжаем в Каши. Госпожа Сумана и Пуджа очень помогли нам, обеспечив комфортное пребывание. Они всегда были приветливы и готовы помочь.

Замечательные впечатления. Мне посчастливилось посетить Рамаду и Катесар с семьей в рамках духовного тура. Я испытал чувство полноты. Потрясающее гостеприветство. Прекрасная кухня, особая благодарность Аканше и Дипе. Хотелось бы увидеть это снова.

Впечатления от проживания остались очень хорошими. Пуджа и Кристина были очень отзывчивы и профессиональны. Они очень гладко сопровождали нас на протяжении всего процесса выставления счёта. Раджеш — лучший сотрудник Ramada. Он был очень отзывчив и всегда координировал наши действия, даже в самые непредвиденные моменты.

Превосходный отель! Номера недавно отремонтированы, просторные, с прекрасным видом. Персонал на стойке регистрации просто превосходен, особенно дежурный менеджер Бинай и его коллеги Сунана, Арпит и Пуджа. Все они очень дружелюбны и вежливы, и на их лицах всегда улыбка. Еда очень вкусная, а завтрак "шведский стол" просто потрясающий. Персонал ресторана очень скромный и профессиональный. Обязательно приеду в следующий раз.

Мы провели два дня в отеле Ramada Katesar. Персонал отеля просто замечательный, они превзойдут любые ожидания.
Еда в ресторане Arrzo просто восхитительна, приготовлено очень вкусно. Время подачи блюд ограничено, но всё, что они предлагают, очень вкусное. Мукеш и Крити были очень любезны и позаботились о том, чтобы вы насладились едой и хорошо провели время.

У нас остались приятные впечатления от пребывания в Ramada. Вкусная еда и приятная атмосфера. Спасибо Дипе за обслуживание. Продолжайте в том же духе, команда Ramada.

Этот отель просто потрясающий! Мы замечательно провели время. Очень удобные кровати и замечательное обслуживание.
Сандип был просто потрясающим – таким гостеприимным и многому научился в Варанаси. Он был очень весёлым и позаботился о том, чтобы мы прекрасно провели время, предлагая еду и напитки у бассейна.
Завтрак просто невероятный – крити был великолепен, а омлеты и американский кофе – просто восхитительны. А ещё мугдал был великолепен!
В коктейль-баре просто царит атмосфера! Еда просто невероятная, а мистер Мукеш за барной стойкой просто великолепен. Мы даже пели караоке!

Перепады напряжения создавали проблемы, так как я страдаю апноэ. В остальном отель кажется хорошим.
Крити в ресторане обслуживала вполне прилично. Желаю ей всего наилучшего!
Кстати, творог в глиняных горшочках в очереди на завтрак был просто великолепен!

Прекрасное и дружелюбное обслуживание — Крити и Санджит были очень гостеприимны и сделали наше пребывание замечательным. Завтрак был превосходным, особенно мугдал! Номера удобные, а бассейн был очень классным. Спасибо всем за чудесное пребывание в Варанаси!

Отличная еда в ресторане. Обслуживание было превосходным, благодаря Рачане. Она очень внимательно отнеслась к нашим просьбам и быстро их выполнила. Она была дружелюбной и с самой лучшей улыбкой. Мы почувствовали себя очень желанными гостями.
С другой стороны, мы не совсем поняли, почему нас попросили поменять номер, хотя причина была в том, что на этом этаже нужно было сделать ремонт.
Мы переехали накануне отъезда. Было некомфортно, да и номер, в который мы переехали, был меньше.
Чистота была превосходной.
Отель находится далеко от города, поэтому возвращаться туда, если вы где-то далеко, не так-то просто.