Отзыв об отеле Hotel Radiance Courtyard 2*

Рекомендация: не бронируйте, если вы турист.
Расположение далеко от основных достопримечательностей.
Персонал вежливый.
Размер номера нормальный.
Wi-Fi медленный и доступен только в определённой части номера на втором этаже, но на третьем хорошо работает.
Самое раздражающее — нет ни одного английского канала — нет фильмов и развлечений. Даже телевизор не очень умный, так что даже OTT-сервис не работает.
Кондиционер постоянно отключался, и в номере стало очень жарко. Мне пришлось жаловаться 10 раз, но так и не удалось добиться удовлетворительного результата. В конце концов, я попросил поменять номер. Сначала они пытались переселить меня на том же этаже, но там тоже были проблемы с кондиционером. Затем они переселили меня со второго этажа на третий, и в конце концов мне достался рабочий кондиционер.
Завтрак бесплатный. Но даже в 8:30 утра они не были готовы. У них есть собственный ресторан, поэтому обслуживание заняло слишком много времени. Ещё один раздражающий момент — официант не отвечает на заказ. Поэтому я всё гадал, правильно ли услышан заказ и будет ли он приготовлен.
На второй день, когда я спросил, почему завтрак не готов даже в 8:40, официант ответил, что из-за вечеринки в отеле персонал был занят до поздней ночи. Так что же могут сделать сотрудники? Он ясно дал понять, что это вина нашего руководства, которое не думает о гостях и сосредоточено только на вечеринках.
И ещё им стоит убрать телевизор из ресторана, потому что он постоянно показывает ошибку.
Ещё одна глупость руководства: я приехал в отель после работы и попросил ключ от номера. Мне сказали, что номер убирают, так что я могу забрать ключ прямо в номере. Я зашёл в номер, а там никого нет. Подождал несколько минут, но ничего. Пришлось спуститься вниз. Я сказал им взять ключ на стойке регистрации, чтобы мне не пришлось его искать. Простое сообщение могло бы решить эту проблему, и я бы легко принёс ключ обратно на стойку регистрации.
Это было очень раздражающее и скучное пребывание здесь. Этот отель, похоже, хорош для местных жителей, поскольку в нем есть банкетные залы, но это определенно не место для проживания туристов.