Hotel City Inn

Я действительно удивляюсь, как они могут называть себя трехзвездочным отелем. Форма горничных изношена и воняет. Кроме того, простыни порваны/грязные, под кроватями в каждом номере этого так называемого трехзвездочного отеля в священном городе Варанаси грязь!
Я бы обратился к HRACC, Министерству туризма, FDA и FSSAI с просьбой начать проверку качества и рейтинга отелей в Индии, особенно в городах, которые посещают туристы, с учетом предоставляемых ими услуг и цен. Звездные рейтинги должны присваиваться только действительно достойным отелям, которые заслуживают и предоставляют услуги. Несоответствующие рейтинги в Google могут ввести туристов в заблуждение и создать негативное впечатление о наших лучших туристических направлениях в Индии.

Только что выехали.
Приятные и хорошие впечатления. Всегда готовы помочь с улыбкой, вежливый и отзывчивый персонал — в целом, отличное гостеприимство.
Вкусная и качественная еда.
10 из 10

Люди хорошие. Инфраструктура очень устаревает. Я останавливался здесь раньше. В этот раз тоже на 3-4 дня. Номера в плохом состоянии, соотношение цены и качества меня разочаровало. Кондиционер не охлаждает. Проблемы с обслуживанием, ванная комната грязная и пахнет канализацией, холодная вода не подается вовремя даже в разгар лета. Зато расположение действительно хорошее, прямо напротив вокзала, очень удобно.

Мне посчастливилось остановиться в City Inn благодаря благословению Господа Шивы. Вежливый персонал не позволяет поднимать багаж на территории отеля. Уборка номеров всегда в порядке, ресторан отличный, еда вкусная. В целом, это был замечательный опыт. Очень благодарен г-ну Анилу и его команде за то, что сделали мое пребывание приятным и комфортным.

Атмосфера в отеле превосходная, а обслуживание действительно заслуживает похвалы. Номер был комфортабельным и соответствовал высоким стандартам качества.
Твинкл с ресепшена очень помогла, порекомендовав места для посещения в городе. Анджали была чрезвычайно гостеприимна и оперативно распределяла номера. Я также хотел бы выразить благодарность Санни и Шоебу с ресепшена за их теплое гостеприимство и поддержку.

Проживали с семьей с 27 по 29 декабря. Неприятные впечатления.
Ресепшен:
Персонал на ресепшене был не очень отзывчив и приветлив. Отсутствие элементарной помощи и оперативности сделало процесс регистрации некомфортным.
Еда:
Качество еды было крайне разочаровывающим. Даже фирменное блюдо от шеф-повара не соответствовало базовым вкусовым или качественным ожиданиям. В целом, впечатления от ужина были плохими.
Персонал и обслуживание:
Персонал был в целом не отзывчив и не реагировал на запросы. Дополнительная кровать была включена в мое бронирование и подтверждена по прибытии. Однако, несмотря на многочисленные напоминания, ее не предоставили оперативно. Мне пришлось просить об этом несколько раз (около 5-6 раз), прежде чем ее наконец предоставили, что было неприятно и неприемлемо.
Итог:
В целом, пребывание не оправдало ожиданий. Есть значительные возможности для улучшения обслуживания клиентов, оперативности персонала и качества еды.

Я прекрасно провела время в отеле, и Анджали действительно произвела на меня неизгладимое впечатление своим превосходным обслуживанием. Она была вежлива, внимательна и всегда готова помочь с теплой улыбкой. Ее профессионализм и преданность делу сделали пребывание комфортным и приятным. Я искренне ценю ее старания — продолжай в том же духе, Анджали!

Недавно я провел в этом отеле две ночи и, должен сказать, это был один из самых разочаровывающих моментов в моей жизни. Несмотря на то, что я заранее запросил горячую воду, её не было оба дня.
Это совершенно неприемлемо, поскольку горячая вода — это базовая необходимость и стандартная услуга, которую должен предоставлять каждый отель без необходимости постоянных просьб. Я несколько раз обращался к персоналу, но проблема так и не была решена. Их безразличие и отсутствие заботы ещё больше усугубили ситуацию.
Я выбрал этот отель, ожидая комфортного и беззаботного отдыха, но вместо этого он оказался пустой тратой денег. Мне пришлось два дня обходиться без полноценной ванны, что испортило всё моё впечатление.
Настоятельно рекомендую другим путешественникам избегать этого отеля, пока они не отремонтируют основные удобства и не улучшат качество обслуживания.
Общая оценка: ★☆☆☆☆ (1/5)
Причина: Отсутствие горячей воды, несмотря на многочисленные просьбы, плохое управление и полное безразличие к комфорту гостей.

Очень плохой отель. Лучше остановитесь в другом месте.
Персонал открывает двери номеров без разрешения и согласия, когда нас нет. Украли зарядное устройство, а менеджер отеля не взял на себя ответственность. Хорошо, что на наших чемоданах есть кодовые замки.
Обслуживание номеров очень медленное, приходится звонить по 3-4 раза, чтобы что-то сделать, потому что они забывают, а гости постоянно меняются.
В общем, остановитесь в другом месте, чтобы чувствовать себя спокойнее.

Хороший трёхзвёздочный отель в Варанаси.
Мы были группой, поэтому завтрак, обед и ужин были по системе «шведский стол».
Повар — настоящий мастер своего дела и готовит большой выбор блюд.
Вегетарианские блюда очень вкусные.
Персонал, обслуживающий как номера, так и ресторан, очень вежливый и пунктуальный.
Имеется ограниченная парковка.
В целом, это отличное соотношение цены и качества, и мы не пожалеем, что остановились в CITY INNN.

Пребывание в этом отеле было крайне разочаровывающим из-за крайне низкого уровня обслуживания и невнимательности персонала.
При регистрации администратор просто вручил мне ключ от номера, не дав никаких указаний. Никто не помог с багажом, и никто из сотрудников не проводил меня до номера. Я зашёл в лифт сам, но он не двигался. Прождав некоторое время, я подумал, что лифт не работает. Позже я понял, что для доступа на нужный этаж требуется смарт-карта, чего администратор так и не объяснил. Только после того, как кто-то указал мне на это, мне наконец удалось добраться до номера.
Обслуживание номеров было таким же отвратительным. Я заказал ужин в ресторане, позвонив по добавочному номеру 25. Даже спустя 30 минут мне ничего не принесли. Когда я попытался позвонить ещё раз, никто не ответил. Я дважды звонил администратору, но вместо того, чтобы помочь, он небрежно предложил мне позвонить в ресторан самому. Когда я наконец дозвонился, в ресторане настояли на том, чтобы я заказывал только по номеру ресторана, который даже не отвечал!
Персонал не проявляет ни внимания, ни координации, ни ответственности. В целом, обслуживание намного ниже ожиданий, и я бы не рекомендовал этот отель.

Я объездил весь мир, и это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Я останавливался здесь в начале 2024 года. Все хорошие отзывы – это, безусловно, фейковые, проплаченные отзывы. Отель находится прямо напротив автовокзала и шоссе, так что, хотя это может быть удобно, если вы едете на автобусе, это также означает, что уровень шума в отеле просто невероятный. Было так громко, что я слышал всё это через беруши. В общем, этот отель находится в крайне хаотичном месте. Здание устарело, удобств минимум, а кровать неудобная. Персонал на стойке регистрации был неприветливым. Я не был в ресторане, но рядом с отелем было много других вариантов.
Хуже всего было, когда я дал чаевые сотруднику, который принес мой багаж в номер, и он был недоволен суммой, которую я ему дал, и продолжал настаивать, чтобы я дал ему ещё, предполагая, что я богат или что-то в этом роде. После нескольких отказов я начал закрывать дверь, и сотрудник начал физически пытаться её открыть! Я захлопнула дверь со всей силы и заперла её. Для одинокого путешественника это был ужасный опыт. За 30 долларов за ночь это того не стоит. Найдите другое жильё поблизости.

Напротив главного вокзала Варанаси Jn.
В целом, хороший выбор рядом с железнодорожной станцией.
Чистые номера, хороший ресторан, просторное лобби.
Персонал вежливый и отзывчивый.
Около 80 номеров, стоимость двухместного номера варьируется от 3500 до 4500 рупий (2025) плюс налог на товары и услуги (GST).
Номера в хорошем состоянии, все удобства расположены на этажах.
В подвале находится зал для мероприятий примерно на 250 человек. Два других зала меньшего размера также предназначены для мероприятий.
Собственная парковка перед отелем для ограниченного количества автомобилей.
Меню завтрака хорошее, с большим выбором вариантов.
Централизованный кондиционер (IRS).

У меня остались крайне неприятные впечатления от проживания. Несмотря на то, что при заселении я оплатил полную стоимость проживания, в номере не хватало нескольких основных удобств:
1. Не было полотенца.
2. Не было горячей воды.
3. Наборы для приготовления чая и кофе были, но не было чайника.
4. При заселении мне обещали упакованный завтрак, но при выезде мне его не предоставили, хотя завтрак был включён.

Отель City предлагает комфортное проживание в Варанаси, сочетая традиционный шарм и современные удобства. Он удобно расположен, обеспечивая легкий доступ к местным достопримечательностям. Номера чистые и просторные, хотя некоторым может показаться, что интерьер немного устарел. Персонал в целом отзывчивый и внимательный, хотя обслуживание порой может быть нестабильным. Завтрак «шведский стол» — его изюминка, предлагающая широкий выбор блюд. Однако некоторые удобства отеля, например, зону бассейна, можно было бы обновить. В целом, это достойный вариант для путешественников, желающих отдохнуть в Варанаси и познакомиться с его культурой.

Расположение отеля City in удобно для знакомства с городом, хотя до некоторых основных туристических мест придётся немного дойти пешком. Номера — это настоящая находка: здесь комфортно и чисто, так приятно отдохнуть после насыщенного дня. Кровати удобные, а ванные комнаты хорошо оборудованы. Персонал неизменно дружелюбный и отзывчивый, что делает регистрацию заезда и выезда лёгкой. Они также быстро реагируют на любые просьбы, будь то дополнительные полотенца или рекомендации местных ресторанов.

Отель — это комфортабельный и удобный вариант, предлагающий в целом приятное пребывание. Номера содержатся в хорошем состоянии и чистые, что создает расслабляющую атмосферу. Персонал дружелюбный и внимательный, всегда готов помочь с любыми просьбами. Несмотря на то, что отель расположен относительно в центре, к некоторым достопримечательностям он мог бы быть ближе. Завтрак приличный, хотя и не слишком разнообразный. В целом, это хороший выбор для краткосрочного пребывания, особенно если вы цените чистоту и отзывчивый персонал.